Wir mussten durch halb Berlin laufen um ein Geschäft mit dieser Kompetenz zu finden.
Beratung Top Küchenplanung war das Beste die wir je bekommen haben. Wir haben aber 30000 E bei lax ausgegeben.
Vielen Dank an das Team.
Von der Beratung bis zur Lieferung ein exquisiter Service. Ein Traum wurde wahr mit unserer Smeg-Küche. Vor allem der Nostalgie-Gasherd ist ein Schmuckstück, um das uns bereits Viele beneidet haben. Jederzeit wieder!
Eigentlich brauchte ich nur ein Kochfeld. Durch die super Beratung haben wir aber dann, nach einigen Überlegungen, direkt eine neue Küche gekauft. Beratung super, Abwicklung super und Montage auch. Beim nächsten Mal gerne wieder.
Ich habe meine Küche komplett mit SMEG ausgestattet. Nach...
Ich habe meine Küche komplett mit SMEG ausgestattet. Nach einem Jahr ist mein Blender (Mixer) kaputt gegangen. Diesen habe ich bei SMEG abgegeben und er wurde eingeschickt. Nachdem ich nach 6 Wochen meinen Mixer endlich wieder hatte, habe ich ihn ausprobiert und das Problem war noch schlimmer, der Mixer verlor die Flüssigkeit. Daraufhin wurde der Mixer wieder eingeschickt und ich warte nun wieder über 2 Wochen auf meinen Mixer. Ich bin mit diesem Service sehr unzufrieden! Von so hochwertigen Produkten ist ein guter Service das mindeste, was man erwarten kann. Leider kann ich die Marke SMEG auf Grund des schlechten Services nicht weiter empfehlen.
Hallo Herr Konrad, es tut mir Leid, dass Sie mit dem Smeg Mixer ein Problem haben und Sie das Gerät nicht wie vorgesehen nutzen konnten. Ich verstehe aber nicht, warum Sie uns als Händler dafür eine schlechte Bewertung verpassen. Wir sind nicht SMEG und können genau so wie Sie nichts dafür wenn eine Reklamation entsteht. Wir können die Geräte gerne für Sie zum Service weitergeben. Das haben wir auch schnell und zuverlässig sowie kostenlos erledigt! Unser Service ist sicher astrein! Die Zeit der Reparatur liegt ausschliesslich beim Smeg Service selbst, der hätte diese Bewertung eher verdient. Unsachgemäße Berwertungen wie diese schaden dem Ansehen "kleiner" Unternehmen sehr, denn Leider schreibt kaum jemand etwas nettes wenn alles in Ordnung ist.
Ich bin leider auch nicht sehr erfreut! Jörg S.
Wir waren nach sehr schlechten Erfahrungen mit einem Herd...
Wir waren nach sehr schlechten Erfahrungen mit einem Herdeliferanten aus Bayern im Lax-Shop Köln. Dort fühlten wir uns recht schnell sehr gut aufgehoben. Die feundliche und kompetente Art von Jörg Schulte war für uns genau richtig. Herr Schulte hat uns sehr gut beraten und wir kauften hier unseren Landhausherd der Firma ILVE. Wir empfehlen die Firma LAX jederzeit gerne zu 100% weiter. ......und wir sind glücklich mit unserem neuen Herd. Danke an dieser Stelle auch für den außerordentlich tollen Service.
Gern geschehen! Vielen Dank auch von unserer Seite. Bei allen Wünschen und Problemen rund um die Küche helfen wir mit einer großen Auswahl toller Möglichkeiten... Ihr lax-online.de Team.
Bewertung für SMEG-Gaskochfeld.
Günstiger Preis. Schnelle...
Bewertung für SMEG-Gaskochfeld.
Günstiger Preis. Schnelle Lieferung.
Bei Nachfragen sofort kompetente und freundliche Ansprechpartner.
Behalte Lax im Hinterkopf, für den Fall, dass wieder mal ein Gerät seinen Geist aufgibt.
Achtung! Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Telefon...
Achtung! Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Telefonische Absprachen werden nicht eingehalten. In meinem Fall wiederholt nicht. Man sollte alles verschriftlichen - wie in alten Zeiten! Ich würde dort nicht mehr kaufen.
Bei uns gibt es keinerlei Aufzeichnungen über das besagte Telefonat. Mails mit speziellen Wünschen machen sicher Sinn, z.B. wenn es um Adressänderungen zur Lieferung wie in Ihrem Fall geht. Wir lieferten an die bei Ebay hinterlegte Adresse. Ihre Nachricht zur Adressänderung (per Mail) kam 3 Tage NACH Versand, dadurch entstehen doppelte Speditions-Lieferkosten. Das ist dann leider nicht mehr zu verhindern. ... das lax-online.de Team
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