lax hausgeräte GmbH & Co. KG

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Hohenstaufenring 47-51
50674 Köln

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Mo.–Fr. 10:00–18:00 Sa. 11:00–18:00

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am 27.08.2024 bewertet von H. M., Hürth 50354

5 Sterne

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googlemybusiness

Habe mir im online Versand einen Roboterstaubsauger beste...

Habe mir im online Versand einen Roboterstaubsauger bestellt. Habe nur Probleme. Das Gerät wurde nun vier mal zur Reparatur eingesendet. Jedesmal muss der Email verkehr und die Vorgeschichte übermittelt werden. Nun wird die Garantie trtzdem nicht übernommen. Das ganze lässt sich nun nur noch mittels Klage regeln.

hat diese Bewertung am 01.03.2016 kommentiert:

Sehr geehrte Damen und Herren, das Gerät funktioniert einwandfrei! Der Akku muss ersetz werden. Das gehört nicht zur Garantie! Das ist ein ganz normaler Verbrauch! Das Gerät wurde auch nicht so oft zur Reparatur eingesendet, es bestand immer das gleiche Problem! Wir haben den Sauger immer wieder korstenfrei zurück gesendet. Jetzt ist damit aber mal Schluss! Der Sauger funktioniert mit einem neuen Akku einfandfrei! Der Kunde möchte das aber leider nicht verstehen. Ihr lax-online Team.

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