HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall
HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall
Haller Straße 30
74523
Schwäbisch Hall
Fax: 0791 - 94683028
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, Banküberweisung, Rechnung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 09:00–14:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 13.11.2024 bewertet von A. S., Michelbach an der Bilz 74544
Alles perfekt; Berat...
Alles perfekt; Beratung, Planung, Engagement 1 A, nicht zu vergessen die Montage! MEGA! Wir haben bereits die zweite Küche hier erworben, und auch dieses mal wurden wir durch den gleichen Verkäufer beraten und umsorgt, er zeigte sich wieder mit großer Kompetenz, Fachlichkeit und einem Händchen fürs Detail! Meine wagen Vorstellungen machte... Weiterlesen
511 Bewertungen:
4,8/5
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HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,83/5 Sterne
1446 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 1271
4 Sterne: 138
3 Sterne: 20
2 Sterne: 7
1 Sterne: 10
Erdem
vom
14.05.2020
1 Stern
Meine Frau und ich wollten eine besondere Küche die sowoh...
Meine Frau und ich wollten eine besondere Küche die sowohl in unseren Einrichtungsstil passt und auch unser Budget nicht überfordert. Da die Küche bei uns auf der einen Seite eine schräge Wand hat, war die Planung umso schwieriger und auch sehr zeitaufwendig. Unser Küchenberater Herr Köhn hat viel Zeit für uns genommen, um unseren Wünschen auch entsprechen zu können. Das fanden wir toll. Auch bei plötzlich auftauchenden Fragen war es immer möglich per Mail oder auch telefonisch ihn zu erreichen.
Da unser Bauvorhaben erst nächstes Jahr fertiggestellt wird, können wir aktuell noch nichts über das Endergebnis nennen. Dennoch hat HEM Küchen unser Vertrauen gewonnen bald eine einwandfreie Küche nach unserem Wunsch erhalten zu können.
Uns fallen für den bisherigen Service folgende zusammenfassende Worte ein:
Prima Job bisher, weiter so!
(Das war unsere Rezession zum Verkauf)
————
Nach dem Einbau lief dann alles anders!!!
Endgültige Erstellung: Ende Oktober 2022
Beginn Küchenbau : Ende Oktober 2021
Zum Glück habe ich noch keine Rezession zum Endergebnis geschrieben gehabt!
Denn entgegen unseres ersten Eintrags lief beim Aufbau der Küche alles schief! Die Liste ist der Mängel ist unendlich. Wichtig hervorzuheben: Der Service und die Abstimmung im Hause HEM ist katastrophal! Es wird nichts mit den Monteuren kommuniziert, die Bemühungen unserer Aufwände dies in die Hand zu nehmen mit E-Mail, Telefonate und Termine möchte ich hier nicht zur Geltung bringen, aber ich sage nur: Teilt euch viel Zeit ein, wenn es mal nicht so läuft wie gewünscht. Termine in denen niemand erscheint waren nach einer Zeit vorprogrammiert. Die Restarbeiten warfen immer wieder neue Termine mit sich, immer wieder neue Bestellungen weil falsch geliefert, nicht mitgenommen oder beim Transport kaputt gegangen. Es gab nicht mal ein Angebot einer Entschädigung unserer Mehraufwand, Zeit etc. Quasi werdet ihr mit eurem eigenen Geld zu Mitarbeitern von HEM. Aber das stört dort niemanden. Hart aber wahr! Alles bei uns ist dokumentiert und wir haben keine Angst, dass wir hier euch nur was erzählen nur weil eine Schraube gefehlt hat. Wir aus unserer Seite können nur von unserer Küche sprechen: Diese entspricht nicht unseren Vorstellungen!
Beim Service hören Sie immer nur Entschuldigungen die auch nicht wirklich helfen. Fazit: Guter Verkauf, aber sehr schlecht in der Umsetzung!
HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall hat diese Bewertung am 28.03.2023 kommentiert:
Hallo Erdem, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihres Vorgangs unzufrieden sind. Wir möchten daher Ihren Vorgang nochmal genauer unter die Lupe nehmen. Wir halten Sie dabei stets informiert. Viele Grüße Mischa Duske
Helmut Wengert
vom
13.05.2020
5 Sterne
Hervorragende Beratung, kompetent, flexibel, zuverlässige...
Hervorragende Beratung, kompetent, flexibel, zuverlässige Abwicklung durch Herrn Hiller
Werner Hannemann
vom
12.05.2020
5 Sterne
Wir wurden vor dem Berater der Firma HEM Küchen hervorrag...
Wir wurden vor dem Berater der Firma HEM Küchen hervorragend beraten, es blieben keine Fragen offen
jessica welz
vom
11.05.2020
5 Sterne
Sven Schneider
vom
11.05.2020
5 Sterne
Wir hatten eine sehr gute Beratung beim Herrn Hörner. Ger...
Wir hatten eine sehr gute Beratung beim Herrn Hörner.
Gerne wieder !
Jennifer Bauer
vom
07.05.2020
5 Sterne
Aufgrund Corona hatten wir unseren Ersttermin über´s Tele...
Aufgrund Corona hatten wir unseren Ersttermin über´s Telefon mit Frau Sehovic. Es war ein tolles & langes Gespräch indem Frau Sehovic unsere Wünsche erfragt und Ideen eingerbracht hat. 2 Wochen später konnten wir dann unseren zweiten Termin direkt in Hessental wahrnehmen, Frau Sehovic hatte hier bereits alles wunderbar aufbereitet. Bei diesem Termin hatte SIe uns dann auch im Küchenstudio alles gezeigt (Geräte, verschiedene Öffnungsweisen der Schubladen, Materialien etc.). Ein, Zwei Änderungen haben wir noch vorgenommen und einen Tag später war der Entwurf unserer Traumküche fertig. Bis zum jetzigen Zeitpunkt können wir nur positiv von HEM Küchen und Frau Sehovic berichten. Sie gibt sich jederzeit Mühe, ist immer sehr freundlich und steht jederzeit bei Fragen zur Verfügung. Wir hoffen, dass es genau so weiter geht wenn der Einbau der Küche stattfindet. Herzlichen Dank für die bisher tollen Leistungen! :-)
HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall hat diese Bewertung am 07.05.2020 kommentiert:
Wir haben zu danken Jennifer Bauer; für Ihr Vertrauen in uns und für Ihr tolles Lob. Seien Sie versichert, dass auch die Lieferung und Montage in dem gleichen hohen Niveau stattfinden wird und Sie danach viel Spaß in Ihrer neuen Küche haben werden. Ihr Team von HEM-KÜCHEN in Schwäbisch Hall.
Andreas Kollross
vom
29.04.2020
5 Sterne
Frau Sehovic hat uns sehr gut beraten.
Frau Sehovic hat uns sehr gut beraten.
HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall hat diese Bewertung am 06.05.2020 kommentiert:
Herzlichen Dank Andreas Kollross für Ihr Vertrauen und Ihr Lob.
mona Meier
vom
29.04.2020
5 Sterne
Beste Beratung, geht alles sehr schnell und Frau Sehovic ...
Beste Beratung, geht alles sehr schnell und Frau Sehovic hat alle unsere Wünsche bestens erfüllt. Danke!
HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall hat diese Bewertung am 06.05.2020 kommentiert:
Vielen Dank mona Meier.
André Gärtner
vom
28.04.2020
5 Sterne
HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall hat diese Bewertung am 06.05.2020 kommentiert:
Vielen Dank.
Katharina Kober
vom
28.04.2020
5 Sterne
Freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Plitzko. ...
Freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Plitzko. Kundenwünsche wurden individuell berücksichtigt, sodass die finale Vor-Ort-Beratung sehr schnell und effizient durchgeführt werden konnte. Gerne wieder!
HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall hat diese Bewertung am 06.05.2020 kommentiert:
Liebe Frau Kober. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über Ihr tolles Erlebnis bei uns im Haus. Wir wünschen Ihnen viel Spaß in Ihrer neuen Küche. Ihr Team von HEM Küchen in Schwäbisch Hall.
Marc Reichert
vom
21.04.2020
5 Sterne
Die Gartenfestgemeinschaft Gschlachtenbretzingen bei Mich...
Die Gartenfestgemeinschaft Gschlachtenbretzingen bei Michelbach / Bilz hat Ihre Vereinsküche erneuert. Die Wahl viel auf eine HEM-Küche. Alles hat super gepasst. Von der Erstberatung durch Heiko Hiller vor Ort, über unsere vielen Änderungswünsche bis hin zur finalen Bestellung. Auch das Handwerker-Team hat einen super Job beim Aufbau gemacht.
Alles in allem eine sehr kompetente und gute Beratung sowie schnelle Umsetzung. Einfach TOP
HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall hat diese Bewertung am 06.05.2020 kommentiert:
Vielen Dank Marc Reichert. Es freut uns dass wir unseren Beitrag für die Gartenfreunde in Gschlachtenbretzingen leisten durften und kommen im Sommer gerne einmal für ein Bierchen vorbei. Wir wünschen Euch weiterhin gutes Gelingen und bleibt alle gesund.
M. M., Waldenburg 74638
vom
20.04.2020
5 Sterne
Beratung & Montage w...
Beratung & Montage war zur vollen Zufriedenheit.