Varia® Küchen Bochum - Mallach GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,79/5 Sterne
150 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 139
4 Sterne: 3
3 Sterne: 2
2 Sterne: 0
1 Sterne: 6
Nils heyna
vom
14.10.2021
5 Sterne
Wir haben letztes Jahr unsere Küche, den Wohnzimmerschran...
Wir haben letztes Jahr unsere Küche, den Wohnzimmerschrank und den Esstisch bei Varia Küchen in Bochum gekauft. Von der ersten Beratung bis zur Lieferung und den Aufbau war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!
Selbst bei Änderungswünschen nach nun mehr als einem Jahr steht das komplette Mallach-Team mit Rat und Tat zur Seite! Das nenne ich TOP-Kundenservice und kann ohne Ausnahme weiterempfohlen werden. Weiter so und gerne wieder!
Malte Wibben
vom
14.10.2021
5 Sterne
Die Jungs haben eine wundervolle Küche, einen Esstisch so...
Die Jungs haben eine wundervolle Küche, einen Esstisch sowie einen tollen Waschtisch für unser Badezimmer angefertigt. Wir wurden erstklassig beraten und haben sogar bei der Beschaffung des Bodenbelags des Hauses Hilfe bekommen. Es gab keine bösen Überraschungen. Wir werden auch weitere Projekte mit der Firma realisieren und können sie mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
Matz K.
vom
08.10.2021
5 Sterne
Wir haben im Februar diesen Jahres ein örtliches Küchenfa...
Wir haben im Februar diesen Jahres ein örtliches Küchenfachgeschäft gesucht und sind so auf Mallach gestoßen. Nach einem kurzen Mailing sind wir auf WhatsAPP übergegangen und witzigerweise einen kurzen Abend lang unsere Küche unverbindlich per WhatsAPP geplant. Die Kommunikation ist absolut reibungslos, da kann sich manch Händler eine Scheibe von abschneiden. Die 360 Grad Ansicht und Vertragsdokumente sind per Mail gekommen. die Küche wurde verbindlich durch eigene Monteure (keine Subunternehmer) montiert. Auch diese waren maximal freundlich und engagiert. Imponiert hat es mir, dass die Monteure Herstellerseits fehlerhafte Teile sofort aufgenommen haben und dies nicht versucht haben zu verstecken. Also, Fazit A++ - uneingeschränkt empfehlenswert.
Đức Nguyễn
vom
27.08.2021
1 Stern
Ich komme nach Varia-Bochum, nachdem ich viele tolle Bewe...
Ich komme nach Varia-Bochum, nachdem ich viele tolle Bewertungen gelesen habe, aber nach ein paar Kontakten per Telefon und E-Mail und nur einem Online-Meeting mit Mallach kann ich hier keine unterstützende Haltung oder herzlichen Empfang finden.
Nach dem ersten Anruf hat mich das Team gebeten, die Informationen zum Küchenraum zu senden und sie werden mir einen Link zum Online-Meeting senden. Danach habe ich jedoch keine Antwort oder Einladung zu einer Besprechung erhalten. Also habe ich versucht, sie per E-Mail und über das Kontaktformular auf ihrer Website zu kontaktieren. Am geplanten Besprechungstermin riefen sie mich an und baten darum, die Besprechungszeit auf den nächsten Tag zu verschieben.
Auch hier wurde keine Einladung verschickt, nachdem ich telefonisch vereinbart hatte, dass das Treffen am nächsten Tag um 10.00 Uhr stattfindet. Am nächsten Tag um 10.10 Uhr schickte mir das Team dann den Link zum Meeting, was absolut unprofessionell und respektlos ist. Danach kontaktierte ich das Team erneut, um einige Änderungen an meinem Plan zu erbitten. Ich bekam die Antwort, dass sie mit vielen Projekten beschäftigt sind und in der nächsten Woche auf mich zurückkommen werden.
In der darauffolgenden Woche erhielt ich dann eine weitere E-Mail, dass sie nächste Woche wieder zu mir zurückkommen. Bis dahin ist für mich und meinen Plan alles zu spät, also musste ich meinen Plan mit ihnen stornieren. Auch danach kein Feedback von ihnen.
Ich habe das Gefühl, dass sie sich nicht wirklich für mich interessieren, vielleicht weil ich mein Budget zu niedrig angesetzt habe, um eine Küche zu bauen.
Das war meine Erfahrung mit Varia-bochum, und ich weiß, dass sie für andere Leute ziemlich gut funktioniert haben, aber vielleicht sind sie diesmal zu beschäftigt, um sich um alle Kunden und Anfragen zu kümmern. Ich hoffe, sie haben ein besseres und größeres Kundenservice-Team.
sweetunicorn 0
vom
16.07.2021
5 Sterne
Frank Heim
vom
06.05.2021
5 Sterne
Super online Beratung! Unsere bisherige Küche wurde für e...
Super online Beratung! Unsere bisherige Küche wurde für einen Umzug erweitert. Jeder Wunsch wurde berücksichtigt und es wurde preissensibel mitgedacht. Ebenso wurde der Abbau, Transport und Aufbau besprochen.
Jederzeit wieder und sehr gerne gebe ich hier diese Empfehlung ab. Solchen Service findet man selten.
Martina Richter
vom
23.04.2021
5 Sterne
Wir wollten eine Küche, die sich unaufdringlich in unsere...
Wir wollten eine Küche, die sich unaufdringlich in unsere offene Dachgeschoss Wohnung integriert. Wo andere nur die Dinge aufgezeigt haben die nicht funktionieren, wurde bei Küchen Mallach stets nach Lösungen gesucht. Herausgekommen ist eine tolle Küche, die bereits viel Lob bekommen hat.
Wir bedanken uns beim gesamten Team.
Till Ibrahiem
vom
06.03.2021
4 Sterne
Nach einer sehr professionellen Beratung und einigen Lief...
Nach einer sehr professionellen Beratung und einigen Lieferschwierigkeiten der Vorlieferanten hat alles sehr gut geklappt. Die Inhaber haben Kontakt gehalten und die Monteure waren stets pünktlich und zuverlässig. Küchen Mallach können wir empfehlen
Daniel T.
vom
03.03.2021
5 Sterne
Beim Durchsuchen des Internets nach einer neuen Küche bin...
Beim Durchsuchen des Internets nach einer neuen Küche bin ich auf eine besonders schöne Küche von Varia Küchen in Bochum gestoßen. Obwohl offen kommuniziert wurde, dass ich mich lediglich nach Hersteller und Farbbezeichnung informieren möchte, da ich 500km entfernt wohne, und somit ein Kauf in Bochum nicht infrage kommt, wurde ich freundlich beraten und mit den gewünschten Informationen versorgt.
Daher gebe ich diese Erfahrung gerne weiter, 5 Sterne in die virtuelle Kaffeekasse, besten Dank =)
Kai Uptempo Schimpf
vom
23.01.2021
5 Sterne
Lisa W.
vom
23.12.2020
3 Sterne
Wir finden unsere Kü...
Wir finden unsere Küche sehr schön und sie passt einfach perfekt in unser Haus. Leider gibt es aber 2 Punkte, die nicht so schön gelaufen sind:
- es wurde ein anderer Kühlschrank eingeplant, als man uns gezeigt hat, was uns aber erst beim Einbau aufgefallen ist
- mit dem küchenplaner wurde abgemacht, dass Griffe vor Ort vom Montageteam angebracht werden. Das Montageteam wusste aber nichts davon und hat die Griffe „ausnahmsweise“ angebracht. Leider ist keiner dieser Griffe grade und einer komplett falsch. Ob sich dazu noch jemand meldet, warten wir noch ab.
Deshalb leider nur befriedigend.
Wiebke Kunze
vom
15.10.2020
5 Sterne
Super Beratung und genau auf unsere Wünsche und Vorstellu...
Super Beratung und genau auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen! Vielen lieben Dank, Herr Wittich!
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