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Wir haben im letzten Jahr bei Herrn Mallach unsere schöne...
Wir haben im letzten Jahr bei Herrn Mallach unsere schöne Küche gekauft. Im Gegensatz zu anderen Möbelhäusern ist man genau auf unsere Wünsche eingegangen und bei dem Preis geblieben,was wir ausgeben wollten.
Herr Mallach hat das bestmögliche herausgeholt und wir haben uns zu dem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben gefühlt.
Der Liefertermin wurde eingehalten und zwei Monteure haben die Küche zügig aufgebaut.
Wenn wir bei Varia angerufen haben, konnte man uns schnell zuordnen und waren nicht irgendeine Kundennummer!
Nun der Grund für den "Sternabzug" :
In Puncto "Nachbetreuung" hätte ich noch den ein oder anderen Verbesserungsvorschlag.
Zum einen mussten wir mehrfach bei Varia anrufen und um Hilfe bitten,da wir kleinere Mängel an unserer Küche hatten. Zweimal wurde uns mitgeteilt,dass man sich melden würde. Erst beim dritten Anruf hat es dann funktioniert (vielleicht lag es auch an aktuellen Coronakrise).
Daraufhin haben wir einen Termin zwecks Beseitigung der Mängel erhalten. Leider rief uns der Herr aus dem Küchenstudio gegen Nachmittag an und entschuldigte sich,dass man es heute nicht mehr schaffen würde. Ein bisschen schade,wenn man sich den heutigen Tag doch freigenommen hat. Jedoch ist es als "positiv" hervorzuheben,dass sich der Herr telefonisch gemeldet hat.
Auch hier habe ich seitens anderer Möbelhäusern schon anderes erlebt.
Vielleicht sollte man hier bezüglich der Planung bzw. Nachbetreuung ein wenig anders agieren, einfach zur weiteren Zufriedenheit des Kunden.
Besser geht's nicht: Super Beratung, stets erreichbar, di...
Besser geht's nicht: Super Beratung, stets erreichbar, die beste Planung von allen Küchenstudios in denen wir waren. Dazu noch saubere und professionelle Ausführung. Perfekt!
Ich konnte meine ewig alte Küche einfach nicht mehr sehen und hab erstmal bei den üblichen Verdächtigen (Möbelhäuser usw.) geschaut. Hat mich nix überzeugt. Eine Freundin hat mich dann auf das Varia Küchenhaus verwiesen. Tolle Beratung – tolle Küchen – toller Service - hier habe ich alles gefunden, was ich suchte!
Herr Mallach hat sich richtig viel Zeit genommen und mich zu meinen Wünschen beraten und mir dann Küchenmodelle gezeigt, die passen könnten. Eine Beckermann Küche in schwarz ist es geworden, echt toll! Die Monteure haben meine alte Küche abgebaut und kurz darauf die neue aufgebaut. Varia lohnt sich unbedingt, wenn man eine neue Küche braucht!
Für unseren Hausneubau haben wir eine schicke Küche gesucht - das Küchenstudio Varia hat auf voller Linie überzeugt! Herr Mallach hat sich richtig viel Zeit für die Beratung genommen – man hat gemerkt, dass er nicht nur irgendeine Küche verkaufen, sondern mit uns die perfekte Küche für uns finden wollte.
Und das haben wir auch: Eine traumhaft schöne Küche mit Kochinsel (Induktion), höhenverstellbarem Dunstabzug, toller Kühl-/Gefrierkombi und und und ist es geworden. Perfekt war auch der Einbauservice: So schnell konnte ich kaum gucken, da war die Küche auch schon fertiggestellt! Wir empfehlen Varia und Fam. Mallach auf jeden Fall weiter! TOP!
Ein großes und aufrichtiges Lob geht heute an Familie Mallach für die ehrliche, freundliche und kompetente Beratung unserer Küche.
Es gibt sie noch die Familie wie im Bilderbuch- das ist Familie Mallach.
Stets geduldig und nach einer Lösung suchend.
Auch der Aufbau durch die freundlichen und äußerst begabten jungen Monteure läßt keine Wünsche mehr offen.
Wir bedanken uns von ganzem Herzen bei Ihnen!!!
Sollten wir nochmal eine Küche kaufen, dann auf jeden Fall hier in Bochum bei Varia Küchen.
Herzliche Grüsse und Gottes Segen von Familie Scheer
Super Team kein Problem einen Termin zu bekommen Termin wurde eingehalten auf meine Wünsche wurde eingegangen immer wieder nachgefragt große Auswahl an Fronten und Plattenmuster vor Ort Aufbauteam nett schnell und sauber.
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