Sehr professionelle, hoch kompetente und äußerst nette Beratung/ Betreuung und Aufbau.
Wir waren über den gesamten Prozess hinweg hoch zufrieden.
Großes Lob, absolute Empfehlung, gerne wieder !
Sehr gute, ausgiebige und lange Beratung in mehreren Terminen.
Auf alle Wünsche wurde eingegangen. Änderungen vorgenommen. Sind super zufrieden und glücklich mit unserer Küche.
Sehr nettes Team & äußerst zuverlässig. DANKE !!!
Nach nunmehr 10 Jahren stehen wir immer noch staundend in unserer kleinen perfekt eingerichteeten Küche. Alles funktioniert noch, keine Verschleißerscheinungen, und wenn doch, dann können wir uns auf den super Kundendienst der Fa. Hörsch verlassen. Weiterhin viel Erfolg!
Haben unsere Küche vor 4 Jahren bei der Fa. Hörsch gekauf...
Haben unsere Küche vor 4 Jahren bei der Fa. Hörsch gekauft. Alles lief reibungslose - kompetente Beratung sowie zuverlässige Montage. Nun nach 4 Jahren wieder kontaktiert, weil u.a. die Geräte einer nach dem anderen den Geist aufgeben (alles Siemens). Ferner fallen gewisse Abdeckungen aus unsere Leicht Küche aus dem Rahmen oder brechen von alleine ab. Kontaktiert habe ich - aber keine Reaktion von meinem Ansprechpartner. Sehr traurig. Habe sowieso das Gefühl, nach dem Kauf ist der Kunde lästig und sollte sich am besten garnicht melden. Idealerweise ja , denn Kunde ist zufrieden und glücklich. Nun ja, das bin ich nicht mehr! Kundenbindung ist denke ich nicht Prio 1 obwohl sich meine Meinung via Mund zu Mund propaganda vermehren wird.
Update 07.02.2022
Herr Hörsch meldete sich auf Grund der Rezension telefonisch bei mir mit der Bitte um Entschuldigung. Im Nachgang hat er sich persönlich um meine Belange gekümmert. Alle Mängel wurden behoben.
Wir wurden von Anfang bis Ende sehr kompetent beraten.
Die Küche entspricht absolut unseren Vorstellungen. besonders der Einbau verlief absolut sauber durch die Mitarbeiter.
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