Auf der Suche nach einem speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Polstermöbel wurden uns bei Möbel Urban verschiedene in Frage kommenden Exemplare gezeigt und detailliert erklärt, so dass uns die zu treffende Entscheidung sehr leicht gemacht wurde. Der Liefertermin wurde eingehalten und der Liefertermin vorher telefonisch mit uns abgestimmt. Die Lieferung erfolgte zum angegebenen Zeitpunkt durch überaus freundliches Personal, das uns nochmals die Funktionalität des Möbelstücks vorführte und erklärte. Sämtliches Packmaterial wurde ohne Rückstände wieder mitgenommen.
Wir wollten nur Bettwäsche kaufen, geworden ist es ein Esstisch mit 4 Stühlen. Wir haben einen Mustering Esstisch (Aussteller) mit 61% Nachlass erworben und noch 4 passende Designer Stühle mit 60% Nachlass. Der Berater war sehr freundlich und kompetent. Lieferung kam schneller als erwartet.
Nach etwa 2 Stunden Beratungszeit ( kein Witz - da ich unentschlossen bin) habe ich mich für eine Schlafcouch, die ich geplant hatte und vier neue Esstisch-Stühle entschieden, die für später geplant waren. Nach gefühlten 50 Probesitzungen und -liegungen und einer Kundenberaterin, die die Geduld besaß, die Unentschlossenheit des Käufers zu tollerieren und OHNE wirklich zum Kauf zu drängen, entschloss ich mich für den Kauf und bereue nichts. Preis-Leistung sind für mich in Ordnung. Bin aber auch nicht der Vergleichs-Typ. Vororientierung ja, aber beim Einkauf flexibel. Kann ich weiterempfehlen.
Wir fühlen uns bei Möbel Urban seit vielen Jahren sehr gut beraten und sind mit allen unseren Käufen (und das sind einige mittlerweile) in jeder Hinsicht sehr zufrieden.
Beratung- Fachkompetenz- Service und Preis. Wir wurden bei der Suche nach einem Trapezsofa, von Herrn Matern sehr nett, freundlich und ausführlich mit einer ausgezeichneten Fachkompetenz überzeugend beraten. Möbel Urban gibt dem Kunden das Gefühl dass Kundenwünsche im Vordergrund stehen. Wir würden jederzeit wieder bei Möbel Urban einkaufen und wenn möglich uns von Herrn Matern beraten lassen. Vielen Dank, wir empfehlen Sie gerne weiter.
Meinem Freund und mir hat besonders gut die individuelle, nette und überaus kompetente Betreuung und Beratung von Herrn Laux gefallen!! Der Aufbau unserer neuen Küche war sehr gewissenhaft und super koordiniert. Vielen lieben Dank!
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