Wir haben vor längerer Zeit eine hochwertige Ledergarnitur bei Tegro gekauft. Wir haben immer noch Freude daran, sowie mit den Wohnzimmervitrinen. Esszimmerstühle, diverse Kleinteile.
Alles richtig gemacht.
Das gesamte Team der TEGRO ist kompetent und hilfsbereit ! Der Service und Einsatz für den Kunden überdurchschnittlich gut :-)
Die Möbel haben ihren Preis – dafür ist die qualität aber auch sehr gut ! Weiter so :-)
Wir haben schon mehrere Möbelstücke bei der TEGRO gekauft und wurden bisher immer gut beraten. Auf Wünsche wurde eingegangen. Die Lieferung und der Aufbau der Möbel erfolgt auch immer sehr zuverlässig und ordentlich – insgesamt ein tolles Team !!!
Wir kommen beim Kauf von Möbeln immer wieder auf TEGRO zurück und sind nie enttäuscht.
Die Beratung ist sehr gut und der Umgang von Vertrauen geprägt. TEGRO ist stets ein verlässlicher Partner. Die Monteure sind Spitze!
Es ist nicht unser erster Einkauf. Auch dieses Mal klappte alles bestens. Wir hatten einen sehr guten, kompetenten Verkäufer, tollen Telefonkontakt und super nette Spediteure/Aufbauer. Macht bitte weiter so! Echt empfehlenswert!
Super Beratung, man wird nicht zu einer Bestellung gedrängt, man lässt sich Zeit, Preis – Leistung stimmt.
Lieferung: pünktlich und zufrieden.
Einfach Klasse !!!
Das Verkaufsgespräch war sehr angenehm. Die lange Wartezeit von 7 Monaten hatten wir geduldig ertragen. Ohne Mängel hätte das Produkt unsere Erwartungen erfüllt. Leider waren etliche Mängel festzustellen, die zu einer Enttäuschung geführt haben. Wie wir nachträglich erfahren haben, hat Tegro wegen anderer zahlreicher Mängel entschieden, diese Produktpalette nicht mehr im Showroom zu führen. Hierüber wären wir gern im Vorfeld informiert gewesen.
Sehr geehrter Herr L., ich bedaure außerordentlich, dass nach so langer Lieferzeit die Ware nicht in einem einwandfreien Zustand angeliefert wurde. Aber, dass wir die Produktpalette aufgrund von Mängeln aus dem Programm genommen haben, ist nicht richtig. Wir arbeiten nach wie vor mit dem Hersteller zusammen. Sie können versichert sein, dass ich mich persönlich um die Erledigung der Beanstandung kümmere und kann mich nur ausdrücklich dafür entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
Stephan Rosenmeyer
Das erste Mal schlechte Erfahrungen bei Anlieferung und Aufstellung.
Oberfläche des Highboards für Regal falsch gebohrt. Korpus im kleinen Schrank im unteren Bereich gebrochen.
Leider erfolgt die Reparatur erst in zwei Monaten.
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass die Lieferung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Sie können versichert sein, dass wir schnellst-möglich versuchen die Reparatur mittels Ersatzteile in die Wege zu leiten. Wir sind hier jedoch auf unsere Vorlieferanten angewiesen, welche die benötigten Ersatzteile ebenfalls produzieren und liefern müssen. Es kann hier tatsächlich einmal zu solchen Reparaturzeiten kommen. Wir können uns dafür nur entschuldigen und versprechen, dass wir alles unternehmen um eine Beanstandung so schnell wie möglich zu beseitigen. Mit freundlichen Grüßen das Team der Tegro-Homecompany
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