gestern bewertet von V. G., Reichenbach im Vogtland 08468
Meine Erfahrung
Ich habe am 2.7.2024 bei Frau Schlegel ein Bett mit Zubehör gekauft. Ich war sehr zufrieden mit Ihrer Beratung und der Betreuung über 3 Stunden bis der Kauf zustande kam.
Zu jeder Zeit würde ich mich wieder an Frau Schlegel wenden. Sie ist sehr kompetent in ihrer Abteilung und hatte viel Geduld. Vielen Dank dafür !!! V.G.
Wir waren zu dritt in dem Biller Stuben zum Mittagessen und wurden außerordentlich zuvorkommend bedient. Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und geht auf alle Kundenwünsche ein. Die Fa. Biller kann stolz auf Ihre Angestellten sein!
Habe nach einem Kauf einer Couch einen Bonusscheck erhalten, der bis Ende März gültig war. Leider konnte ich ihn wegen Corona (Schließung des Möbelhauses) nicht einlösen. Nach Nachfrage um Verlängerung wurde dies vehement abgelehnt. Wirklich Schade-schlechter Kundenservice!!!
Ich habe bei Ihnen eine Gartenbox für Kissen und Utensilien für 379, - Euro gekauft. Man hat mir zugesagt, dass die Box fertig zusammengebaut geliefert wird, da ich eine alte Witwe bin und das nicht kann. Unsicher geworden, habe ich mir das noch einmal telefonisch bestätigen lassen. Nun kommen 2 Herren von der Firma Biller mit meiner Schachtel in der Hand. Die beiden Herren haben das sehr kompetent zusammengebaut. Ich habe aber gleich bei Biller angerufen und eine Frau hat mir auf Nachfrage die Lieferungskosten erlassen. Dafür bin ich dankbar und kann Ihre Firma weiterempfehlen.
Wir bedanken uns herzlich bei den Monteuren Hr. Hoffnann und Hr. Karber (Box20) für den kompetenten einbau unserer Küche, die Herren haben super tolle Arbeit geleistet.
Auch Herr Christian Stanke (Küchen Verkauf)
hat eine tolle Beratung gemacht.
"Gartenmöbel sind keine Möbel" - was dann?
Extra in der Werbezeit (25% ohne wenn und aber!) hingefahren, aber mäßig bedient und abgespeist mit der Aussage (s.o.)
Auf drei E-Mails an verschiedene Adressen der Firma haben wir keine Antwort auf Beschwerden erhalten und der Verkaufsleiter ging nicht auf Anruf ein!
Küchenplaner Herr Peter Meisner: Spitzenberatung, toller Kundenservice!!! Nimmt sich die Zeit für Kunden! Küchenbauer Herr Maier und Herr Wimmer: ein Spitzenteam und sehr fähige Handwerker. Die zwei Herren arbeiten Hand in Hand und sehr präzise. Zwei Daumen hoch für ihr Spitzenteam!!! Biller hat uns mal wieder überzeugt und wir empfehlen gerne weiter!
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