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Kauf einer Romet Arrow Fly 50 – Händler ist ein Betrüger – Bitte nichts dort kaufen!
Am 15. Januar 2024 habe ich bei Roomix eine Romet Arrow Fly 50 in Blau gekauft. Der Verkauf wurde von Arthur Schendera betreut, der mich während zahlreicher Telefonate überaus freundlich und kompetent beraten hat. Trotz meiner anfänglichen Skepsis aufgrund der Entfernung von 270 km und der Tatsache, dass das Motorrad ausverkauft war, hat Arthur keine Mühen gescheut. Er hat sogar den Hersteller kontaktiert und sich dafür eingesetzt, dass ich doch noch ein Motorrad bekomme. Ein paar Tage später konnte er mir freudig mitteilen, dass ein letztes Exemplar zur Verfügung steht, das noch zusammengebaut werden musste. Also habe ich sofort bestellt.
Man versprach mir eine Lieferzeit von etwa zwei Wochen, aber die Lieferung dauerte dann doch drei Wochen. Kein Problem, die Vorfreude war groß! Als das Motorrad schließlich geliefert wurde, war ich jedoch überrascht, dass der Lieferant kein Deutsch sprach. Er sprach nur Englisch, obwohl er am Vortag in gebrochenem Deutsch angekündigt hatte, dass er am nächsten Tag kommen würde. Also nahm ich mir Urlaub. Aber hey, ein bisschen Englisch kann ich auch noch
Birgit G., Nordrhein-Westfalen - Eschweiler vom
04.08.2021
1
Stern
Unfreundlicher Verkäufer
Ich habe nur schlechte Erfahrungen mit dem Verkäufer
gemacht. Er war sehr unfreundlich am Telefon, nachdem das Geld für die Maschine überwiesen wurde. Ich wurde von Woche zu Woche vertröstet, das die Maschine endlich ankommen sollte. Es waren immer die anderen Schuld. Wenn man selber lauter wurde, hat er einfach aufgelegt.
Die Rechnung bekam ich erst nach über drei Wochen zugesendet.
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