Reiser Ofenbau GmbH

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Reiser Ofenbau GmbH

Hauptstr. 55
74865 Neckarzimmern

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Öffnungszeiten

Mo.–Di., Do.–Fr. 09:00–18:00 Mi. 09:00–12:00 Sa. 09:00–14:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 06.05.2024 bewertet von Edgar S., Eberbach 69412

Empfehlenswerter Ofenbauer

Beratung sowohl vor Ort als auch im Ofenstudio sehr freundlich, kompetent und verbindlich. Der Einbau durch sehr engagierte und qualifizierte Handwerker erfolgte zügig und nach Plan. Die Einweisung war verständlich und alle unsere Fragen wurden zu 100% beantwortet. Vielen Dank und weiter so!!

84 Bewertungen: 4,6/5
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Über uns

Willkommen im Meisterbetrieb Reiser Ofenbau GmbH in Neckarzimmern, Ihrem Experten für den energieeffizienten Ofen

Seit 1984 ist unser Familienunternehmen ein kompetenter Partner im individuellen Kachelofen-, Luftheizungs- und Kaminbau. In unserer Ausstellung präsentieren wir innovative Technologien und facettenreiche Gestaltungsmöglichkeiten rund um den gesetzten Ofen und Kamin.

Mithilfe des virtuellen Zeichenprogramms Palette CAD plant unsere technische Zeichnerin Ihren gemauerten Ofen, Grundofen, Kachelofen oder Heizkamin. Unsere exklusiv gefertigten Kachelkamine verfügen über einen leistungsfähigen Kamin- oder Heizeinsatz. Großzügige Panoramascheiben bieten einen faszinierenden Ausblick aufs lodernde Feuer.

Wir bauen einzigartige Kaminanlagen und Kachelöfen in individuellen Bauformen und Materialkombinationen. Mithilfe von Ofenkacheln, Kachelsteinen oder Speckstein realisieren wir massive Feuerstätten, die eine gesunde Strahlungswärme freisetzen und nachhaltig den Raum beheizen.

Unsere kompakten Kaminöfen, Pelletöfen und Speicheröfen bestehen aus hochfestem Spezialguss, robustem Qualitätsstahl und hochwertigen Keramikteilen. Die flexiblen Öfen lassen sich schnell montieren und platzsparend aufstellen.

Vereinbaren Sie telefonisch einen Beratungstermin in unserem Kamin- und Ofenstudio. Gerne zeigen wir Ihnen zugeschnittene Lösungen für Ihr Haus oder Ihre Wohnung auf. Schreiben Sie uns alternativ eine Nachricht per Online-Kontaktformular.

Unsere Ausstellung ist nur nach vorheriger Terminabsprache / Vereinbarung geöffnet.

Die Fachberater von Reiser Ofenbau GmbH aus Neckarzimmern freuen sich auf Sie!

Unsere Leistungen

Wir führen Ofenzubehör, wasserführende Heizeinsätze, Leichtbauschornsteine zum nachträglichen Einbau und doppelwandige Außenwandschornsteine aus Edelstahl. Unser Team montiert Schornsteine für Kaminöfen, Kachelöfen sowie offene Kamine und führt Schornsteinsanierungen durch. Unsere Gasöfen lassen sich flexibel in Wohnbereichen höherer Etagen positionieren und betreiben. Der wartungsarme Gasofen bietet Ofenwärme auf Knopfdruck – frei von Holz und Asche.

Reiser Ofenbau GmbH

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Gesamtbewertung ( 92 Bewertungen)

4,32/5 Sterne

92 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 71

4 Sterne: 5

3 Sterne: 3

2 Sterne: 0

1 Sterne: 13




vom

5 Sterne

googlemybusiness

Gut sortierte Ausstellung. Top Beratung mit z.B. Detailun...

Gut sortierte Ausstellung. Top Beratung mit z.B. Detailunterschieden, technischen Informationen usw.
Vielen Dank für das gute Gespräch.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Sehr freundliches und hilfsbereiten Team, gerne wieder

Sehr freundliches und hilfsbereiten Team, gerne wieder

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Wenn Ofen, dann von REISERs! Tolles Team, super Beratung,...

Wenn Ofen, dann von REISERs!
Tolles Team, super Beratung, erstklassige Kundenbetreuung. Hier stimmt das Gesamtpaket zu 100%!

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Schon bei der Beratung von Herrn Reiser hatten wir ein gu...

Schon bei der Beratung von Herrn Reiser hatten wir ein gutes Gefühl. Dies bestätigte sich bei der kompletten Kaufabwicklung. Die Kaminsanierung, das Aufstellen des Ofens und die Einweisung, alles perfekt. Das komplette Reiserteam überzeugt durch Freundlichkeit und Kompetenz. Ich kann nur eine ganz klare Empfehlung aussprechen. Weiter so.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

Empfehlenswerter Ofenbauer

Beratung sowohl vor Ort als auch im Ofenstudio sehr freundlich, kompetent und verbindlich. Der Einbau durch sehr engagierte und qualifizierte Handwerker erfolgte zügig und nach Plan. Die Einweisung war verständlich und alle unsere Fragen wurden zu 100% beantwortet. Vielen Dank und weiter so!!

hat diese Bewertung am 08.05.2024 kommentiert:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, dem Einbau und der Einweisung rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen, Reiser Ofenbau GmbH

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Nach mehreren erfolglosen Anläufen bei einigen Ofenbauern...

Nach mehreren erfolglosen Anläufen bei einigen Ofenbauern sind wir glücklicherweise durch eine Empfehlung bei der Firma Reiser gelandet.
Wir haben eine Lüftungsanlage und die Installation gestaltete sich lt. allen anderen Ofenherstellern als sehr schwierig (Druckwächter ja/nein. RLU ja/nein., etc. )
Doch gleich beim ersten Termin konnte Frau Reiser alle Fragen (die wir bis dahin nur unzureichend beantwortet bekamen) zu unserer vollsten Zufriedenheit klären.
Tatsächlich konnte uns die Firma Reiser dann in kürzester Zeit und mit sehr viel Engagement unseren Wunschofen besorgen. Das war richtig klasse.
Es hat wirklich alles reibungslos geklappt. Unser Ofen brennt

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Besser geht es nicht! Wir haben im Sommer den Ofen bestel...

Besser geht es nicht! Wir haben im Sommer den Ofen bestellt und wurden sehr gut, ausführlich und freundlich beraten. Heute wurde der Ofen aufgebaut. Und hier können sich die meisten Handwerker heutzutage eine Scheibe abschneiden. Sehr sauber (obwohl mächtig gebohrt wurde) und schnell aber ohne Hektik. Danach wurde das Anheizen und vieles Weitere super ausführlich erklärt. Auf Fragen wurde eingegangen und wir hätten es uns nicht besser wünschen können. Vielen Dank!

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vom

5 Sterne

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Er konnte mir nicht weiterhelfen

Er konnte mir nicht weiterhelfen

hat diese Bewertung am 14.11.2023 kommentiert:

Seh geehrter Herr Hoffmann, Ihr Kommentar verwundert uns doch sehr. Wir haben insgesamt über eine Stunde miteinander telefoniert (den Inhalt müssen wir hier sicher nicht wiedergeben, oder?). Kurz zur Erläuterung - sie haben sich im Internet einen Ofen gekauft. Dieser wurde von Ihrem Schornsteinfeger nicht abgenommen. Hier herrschen wohl persönliche Differenzen zwischen Ihnen und Ihrem zuständigen Bezirksschornsteinfegermeister. Leider können wir uns als Fachunternehmen, nicht in diese persönlichen Belange einmischen. Dennoch nahmen wir uns ausreichend Zeit, um Ihnen zuzuhören und beizustehen. Fachlich können wir hier (in Ihrem speziellen Fall) im Nachgang leider nicht mehr tätig werden. Wir finden es nicht gerechtfertigt, uns hier mit einer 3-Sterne-Bewertung, für Ihre eigenen Versäumnisse, zu bestrafen. Dies widerspricht den freundlichen, ausführlichen Telefonaten, in welchen wir Ihnen in Ihren vielen (privaten) Belangen zur Seite standen. Mit freundlichen Grüßen Nicole und Claudia

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Sehr gute und professionelle Beratung, Bei Fragen jederze...

Sehr gute und professionelle Beratung, Bei Fragen jederzeit telefonisch erreichbar, bzw meldet sich innerhalb des Tages. Große Auswahl an Öfen.
Tolles Team!!

hat diese Bewertung am 01.10.2023 kommentiert:

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!

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vom

3 Sterne

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Die Beratung im Ofenstudio sowie vor Ort und die Abwicklu...

Die Beratung im Ofenstudio sowie vor Ort und die Abwicklung des Genehmigungsverfahrens für den Außenkamin waren ok.
Dass auch die Firma Reiser mit Lieferschwierigkeiten und Fachkräftemangel zu kämpfen hat, ist verständlich.
Nicht begeistert war ich davon, dass Anfragen für Nacharbeiten nur unvollständig oder gar nicht weitergegeben wurden, was natürlich jedes mal zu weiteren Verzögerungen geführt hat.
Davon abgesehen macht auch der Ton (am Telefon) die Musik.
Kaminofen und Rauchrohr wurden beim Zusammenbau mit jeder Menge Unterlegscheiben "passend gemacht". Eine zusätzliche Halterung für das schiefe Rauchrohr wurde nach Monaten immer noch nicht geliefert. Die hab ich mir dann im Hornbach bestellt (3 Tage Lieferzeit) und selbst eingebaut.
Eine Inbetriebnahme mit Einweisung für den Ofen wurde zwar versprochen, leider aber nie durchgeführt.

hat diese Bewertung am 01.08.2023 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Janson, erstmal besten Dank für Ihr Feedback, zu welchem wir gerne Stellung nehmen möchten. Ein notwendiger Wandhalter war tatsächlich bei unserem Lieferanten im Rückstand, daher wurde sich zur Überbrückung mit Unterlegscheiben beholfen. Nach Lieferung der Ware, haben wir uns bei Ihnen gemeldet, um einen Termin zu vereinbaren. Sie waren eingeplant für den 03.02.23, diesen Termin sagten Sie ab – Begründung: Sie wollten bis ins Frühjahr warten. Daraufhin wurden Sie für den 05.04.23 eingeteilt – auch diesen Termin sagten Sie ab; der nächste vorgeschlagene Termin aus unserem Haus war der 19.05.23 – auch diesen wollten Sie nicht wahrnehmen. All unsere Anrufe und Nachrichten auf Ihrem Anrufbeantworter blieben unbeantwortet. Sie haben sich gar nicht mehr gemeldet. Was den Umgangston angeht, so geben wir diese Aussage gerne an Sie zurück – bei jeglichen Gesprächen mit unseren Mitarbeitern, glänzten Sie nicht gerade durch Freundlichkeit. Ungeachtet dessen, tut es uns natürlich leid, dass wir Sie nicht zu 100 % zufrieden stellen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Ofen und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Reiser-Team

UNGEPRÜFT



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