Smile Optic Duisburg
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4,95/5 Sterne
1184 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 1138
4 Sterne: 39
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 6
Ursula Herentrey
vom
08.05.2021
5 Sterne
Freundlich, kompetent, unaufdringlich. Daher vergebe ich ...
Freundlich, kompetent, unaufdringlich.
Daher vergebe ich 5 Sterne!
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Hallo Ursula , wir sind begeistert, deine freundlichen Worte zu lesen. Es ist immer unser Bestreben, hervorragenden Service zu bieten und deinen Erwartungen gerecht zu werden. 😊 Wir würden uns freuen, wenn du uns weiterempfiehlst. 😊🚀 Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team 👓
Aimi G.
vom
07.05.2021
5 Sterne
Gute Modellauswahl, gute Beratung, freue mich sehr auf me...
Gute Modellauswahl, gute Beratung, freue mich sehr auf meine neue Brille! :)
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Guten Tag Aimi, wir möchten uns aufrichtig für deine fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns zu wissen, dass du mit deiner neuen Brille und unserem Service zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser Hauptziel. 👓 💪 Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team 😊
Vivica Gräfen
vom
07.05.2021
5 Sterne
Sehr nette Beratung und eine tolle Auswahl, so schnell ha...
Sehr nette Beratung und eine tolle Auswahl, so schnell habe ich noch nie eine passende Brille gefunden :)
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Grüß dich Vivica 🙂, wir sind sehr erfreut, deine lobenden Worte zu lesen. Es ist immer unser Bestreben, hervorragenden Service zu bieten und deinen Erwartungen gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, wenn du uns weiterempfiehlst. Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
Michaela Gräfen
vom
07.05.2021
5 Sterne
Habe hier meine Lesebrille ausgesucht. Bin sehr zufrieden...
Habe hier meine Lesebrille ausgesucht. Bin sehr zufrieden, freundliche und kompetente Beratung!
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Besten Dank Michaela, für deine ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist. Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team 😊
Torben R.
vom
06.05.2021
4 Sterne
Marina Pampi
vom
25.04.2021
5 Sterne
Sehr nette und kompetente Beratung als ich das erste Mal ...
Sehr nette und kompetente Beratung als ich das erste Mal da war
Wurde als erstes ein Sehtest gemacht, dann unter Beratung die perfekte Brille ausgesucht
Und nach ca 10 Tagen war die Brille auch schon fertig
Und ich bin super zufrieden
Danke liebes smileoptic Team
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Guten Tag Marina, wir möchten uns aufrichtig für deine super Bewertung bedanken. Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. 👓 Wir würden uns freuen, wenn du uns weiterempfiehlst. 🚀 Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
Angela Faludi
vom
25.04.2021
5 Sterne
Meine Erfahrungen sind nur positiv egal welcher Mitarbeit...
Meine Erfahrungen sind nur positiv egal welcher Mitarbeiter gerade zuständig war. Freundlich nehmen sich Zeit und erklären alles super gut.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Besten Dank Angela für deine positive Bewertung. Super, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft als Optiker unterstützen zu dürfen. 😊 Wir würden uns freuen, wenn du uns weiterempfiehlst. 👓 💯 Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team 😊
Miriam Bantin
vom
21.04.2021
5 Sterne
Super Service und klasse Beratung
Super Service und klasse Beratung
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Hey Miriam,😀 lieben Dank für Deine ausgezeichnete Bewertung. Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
yase r
vom
18.04.2021
5 Sterne
Sehr empfehlenswert. Sehr freundlich und kompetent. Haben...
Sehr empfehlenswert. Sehr freundlich und kompetent. Haben schon zum zweiten Mal Brillen bestellt.
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Vielen Dank yase, für deine ausgezeichnete Rezension. Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist. Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team 👓
Andreas vL
vom
17.04.2021
5 Sterne
Wirklich sympatisches Team, gute Beratung.
Wirklich sympatisches Team, gute Beratung.
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Dankeschön Andreas für deine tolle Bewertung. Klasse, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft als Optiker unterstützen zu dürfen. 😊 Empfiehl uns gerne weiter. 🚀 Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
Lila laila
vom
17.04.2021
1 Stern
Habe mal 5 Sterne gegeben und war hier jahrelang Stammkun...
Habe mal 5 Sterne gegeben und war hier jahrelang Stammkundin, habe hier 5-6 Brillen gekauft, aber nachdem ich Mal wirklich etwas zu beanstanden hatte, bin ich von der Behandlung durch die Mitarbeiter extrem enttäuscht.
Mir sind beim putzen nach wenigen Wochen die Gläser rausgefallen. Mitarbeiter so: "Ist ein Produktionsfehler (100%,sowas ist mir noch nie passiert), trotzdem wurde der Fall nicht als Garantiefall, sondern über die Versicherung, die ich hier zusätzlich abgeschlossen hatte, abgewickelt. Versicherungsbetrug und man hat mich offensichtlich belogen. Auch wurden mir die falschen Gläser eingesetzt. Nun kann ich die Brille nicht mehr tragen, mir wird schlecht davon. Eine Rückerstattung oder Behebung des Fehlers lehnte man im Laden ab.
Nie wieder!!
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 27.08.2024 kommentiert:
Update 27.08.24 Hallo Lila, vielen Dank für die Anpassung deiner Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass es mit deiner Brille Probleme gegeben hat. Zuerst einmal handelt es sich bei Keep Smiling um keine Versicherung, sondern um eine Serviceleistung die von uns selbst angeboten wird. So richtig kann ich mir den Fall nicht erklären. In einem Garantiefall entstehen selbstverständlich keine Kosten. Schreib doch bitte eine Mail bittehilfmir@smileoptic.de und wir schauen uns das Ganze einmal an. Dein Smile Team Dankeschön Lila, für deine tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist. Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
Astrid Bantin
vom
15.04.2021
5 Sterne
Ich bin sehr zufrieden und habe mir direkt eine zweite Br...
Ich bin sehr zufrieden und habe mir direkt eine zweite Brille machen lassen. Auch hier war die Beratung vor Ort wieder sehr freundlich und kompetent. Egal ob telefonisch oder persönlich, immer sehr freundlich.
Smile Optic Duisburg hat diese Bewertung am 24.05.2023 kommentiert:
Dankeschön Astrid, für deine positive Rezension. Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist. Solltest du unsere Hilfe benötigen kannst du uns gerne eine Mail an bittehilfmir@smileoptic.de schreiben oder einfach in der Filiale vorbeikommen. Dein Smile Optic Team
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