IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K.
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4,95/5 Sterne
240 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 232
4 Sterne: 5
3 Sterne: 2
2 Sterne: 0
1 Sterne: 1
Jens Goschin
vom
11.10.2024
5 Sterne
Top Beratung und große Auswahl an Fassungen! Bin sehr glü...
Top Beratung und große Auswahl an Fassungen! Bin sehr glücklich mit meiner neuen Brille!
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 15.10.2024 kommentiert:
Lieber Herr Goschin, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Auswahl an Fassungen so zufrieden sind. Schön, dass Sie die perfekte Brille für sich gefunden haben und glücklich damit sind! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille und freuen uns, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
Rüdiger König-Senger
vom
08.10.2024
5 Sterne
Ich kaufe schon seit langem alle meine Brillen bei IGA OP...
Ich kaufe schon seit langem alle meine Brillen bei IGA OPTIC MUES & STERNEMANN. Ich wurde immer sehr gut beraten und die Brillen und Gläser haben eine sehr gute Qualität.
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 11.10.2024 kommentiert:
Vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie immer zufrieden mit unserer Beratung und der Qualität unserer Brillen und Gläser sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns beraten zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
Jana Sti
vom
03.10.2024
5 Sterne
Super ausführliche Beratung. Tolle Vorauswahl des Optiker...
Super ausführliche Beratung. Tolle Vorauswahl des Optikers an Gestellen. Mega schneller Service. Montag ausgesucht, Freitag war die Brille schon da. Sicht ist wirklich mega gut.
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 07.10.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Vorauswahl der Brillengestelle so zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
Tina Sarau
vom
28.09.2024
5 Sterne
Ich war eigentlich mit einem Kunden zu einer Brillenberat...
Ich war eigentlich mit einem Kunden zu einer Brillenberatung dort. Wir wurden für ihn schnell fündig, die Auswahl an Fassungen ist sehr gut! Während mein Kunde die Augen vermessen bekam und einen Sehtest machte, wurde ich ungeplant selbst fündig für mich. Ich habe mir ein paar Tage später meine Wunschbrille fertigen lassen und musste einige Male zum Anpassen hin. Das Team war jedes Mal freundlich und kompetent. Jetzt sitzt alles, wo es sitzen soll. Im Vorfeld habe ich mir Kontaktlinsen dort anfertigen lassen. Auch den KL-Service kann ich sehr empfehlen. Freundliches, kompetentes Personal, so muss das sein. Ich komme gerne wieder.
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 02.10.2024 kommentiert:
Liebe Frau Sarau, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie nicht nur für Ihren Kunden schnell die passende Brille gefunden haben, sondern auch selbst fündig geworden sind. Es freut uns ebenfalls, dass Sie unsere Auswahl, die Beratung und den Service – sowohl bei Brillen als auch bei Kontaktlinsen – so schätzen. Liebe Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
Juergen Wendt
vom
02.09.2024
5 Sterne
Vom ersten Betreten der Filiale bis zum Abholen der Brill...
Vom ersten Betreten der Filiale bis zum Abholen der Brillen ein rundherum zufrieden stellendes Erlebnis
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 05.09.2024 kommentiert:
Lieber Herr Wendt, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Viel Freude mit Ihren neuen Brillen! Liebe Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
Brigitte Roeder
vom
01.09.2024
5 Sterne
Super Beratung, freundliche, kompetente Mitarbeiterin, di...
Super Beratung, freundliche, kompetente Mitarbeiterin, die sich sehr viel Zeit für mich genommen hat. Absolut empfehlenswert!
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 02.09.2024 kommentiert:
Liebe Frau Roeder, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so positiv von Ihren Erfahrungen bei uns berichten. Viele Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
clarissa gutsch
vom
29.08.2024
5 Sterne
Super Service, schnelle Hilfe jederzeit, Danke
Super Service, schnelle Hilfe jederzeit, Danke
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 30.08.2024 kommentiert:
Liebe Frau Gutsch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Liebe Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
Christian R.
vom
16.08.2024
5 Sterne
Auf der Suche nach einer professionellen Sportbrille für ...
Auf der Suche nach einer professionellen Sportbrille für eine Gletschertour bin ich über die Herstellerwebseite auf diesen Optiker als Julbo-Händler aufmerksam geworden. Also einen Samstag hingefahren und mich beraten lassen und bestellt. Frau Kurnatz hat von Anfang an einen super Job gemacht und sich zuverlässig um alles gekümmert. Natürlich sind solche Brillen kein Tagesgeschäft, aber ich habe noch am selben Tag alle Antworten per Mail erhalten, die vor Ort offen geblieben sind und auch ein schriftliches Angebot. Also habe ich mit einem guten Gefühl bestellt. Die Abholung hat ebenfalls reibungslos geklappt und ich bin wunschlos glücklich. Auch wenn es eine etwas weitere Fahrt war, bereue ich es nicht. Preis-Leistung top, Service top, Beratung top! Sehr empfehlenswert. Wenn euch meine Rezension geholfen hat lasst gerne einen Daumen da.
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 19.08.2024 kommentiert:
Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir mit unserem Service sowie unserer Beratung überzeugen konnten. Lieben Dank, dass Sie so positiv von Ihren Erfahrungen bei uns berichten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sportbrille. Herzliche Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
F A
vom
06.08.2024
1 Stern
Vor etwa 3 Monaten war ich dort um Multifokale Kontaktlin...
Vor etwa 3 Monaten war ich dort um Multifokale Kontaktlinsen mir anpassen zu lassen. Die Dame war sehr nett u freundlich. Ich bin sehr oft da gewesen u die Kontaktlinsen waren immer noch nicht richtig. Als dann der Chef zur Rate geholt wurde, hat er mich als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen. Siehe da, die Kontaktlinse auf der einen Seite konnte nicht nachvollzogen werden, ob es überhaupt gut sitzt, denn die sog. Markierung fehlte. Behauptet wurde aber vorher, dass alles in Ordnung sei. Als der Chef dieses Problem erwähnte, gab die Dame dann an, sie hätte die Markierung vorher auch nicht gesehen, obwohl sie kurz vorher sagte, sie wüsste nicht was für ein Problem ich beim Sehen hätte, es wäre ja alles gut. Ich fühlte mich wirklich an der Nase rumgeführt. Dann erfuhr ich nebenbei, dass die Dame in der Lernphase für Kontaktlinsen sei. Ich war dort einige Male u man konnte mir wirklich keine passenden Kontaktlinsen anbieten. Immer war irgendwie ein Problem. Ich hatte wirklich keine Geduld mehr. Ich bezahlte die Anpassungskosten ohne Kontaktlinsen bekommen zu haben. Die Schuld an dem ganzen hat man mir dann gegeben, da ja meine Augen dafür wohl nicht kompatibel wären
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 08.08.2024 kommentiert:
Liebe F A, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Kundinnen und Kunden ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir für Sie immer besser werden. Wir bedauern die Umstände Ihrer Kontaktlinsen-Anpassung sehr, und wir haben die Angelegenheit auch noch einmal intern besprochen. Natürlich darf und soll bei uns gelernt werden, das hat in unserem Familienbetrieb hohe Priorität. Genauso wichtig ist es uns aber auch, dass Sie unser Geschäft mit Produkten verlassen, mit denen Sie voll und ganz zufrieden sind. Aus diesem Grund möchten wir uns von Herzen bei Ihnen entschuldigen und werden dies natürlich auch noch einmal im persönlichen Rahmen tun. Herzliche Grüße Ihr Team von Mues & Sternemann
Horst
vom
06.08.2024
5 Sterne
Ich habe mir kürzlich meine erste Brille anfertigen lasse...
Ich habe mir kürzlich meine erste Brille anfertigen lassen. Optikerin Fr. Alby hat eine entspannte Atmosphäre geschaffen, mich kompetent beraten und wir haben ein passendes Gestell gefunden. Ich bin sehr zufrieden und kann das Geschäft zweifelsfrei empfehlen!
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 07.08.2024 kommentiert:
Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und die Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele schöne Augenblicke mit Ihrer neuen Brille. Viele Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
W. H. W.
vom
25.07.2024
5 Sterne
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung m...
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung meiner Sonnenbrille durch Frau Fissé.
Ich fühle mich mit dieser sehr wohl und sie ist eine schöne Erinnerung an die Zeit in Recklinghausen.
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 26.07.2024 kommentiert:
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Frau Fissé zufrieden sind und sich mit Ihrer neuen Sonnenbrille wohlfühlen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Sonnenbrille! Liebe Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
Tobias Süß
vom
24.06.2024
5 Sterne
Bin seit vielen Jahren Kunde und kaufe meine Brillen nur ...
Bin seit vielen Jahren Kunde und kaufe meine Brillen nur dort. In keinem Geschäft habe ich solch eine Beratung und Auswahl. Ich bin absolut zufrieden. Empfehle Iga Optic auch meinen Freunden & Bekannten.
IGA Optic Mues & Sternemann, Inhaber Klaus Hogrebe e.K. hat diese Bewertung am 25.06.2024 kommentiert:
Lieber Herr Süß, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das großartige Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Auswahl an Brillen so zufrieden sind. Ihre Empfehlung an Freunde und Bekannte bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von IGA OPTIC MUES & STERNEMANN
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