Winkler & Garn Gruben-Kanal-Rohrreinigungsservice

Schönburg 33C
06618 Schönburg

Tel.: 03445 - 703207
Fax: 03445 - 703208

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vom

5 Sterne

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Schnelle und fachlic...

Schnelle und fachlich kompetente Hilfe. Gutes Preis/Leistungsverhältnis sowie sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Dafür Höchstanzahl (5) Sterne und Weiterempfehlung.

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vom

1 Stern

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Kostenfalle bei Nichtdurchführung

Bei der Beauftragung, bitte unbedingt darauf achten, dass ein konkretes Angebot von den Herren gemacht wird (inkl. alle versteckten Kosen wie z. B. Anfahrtskosten/Pauschalen). Hier wurde ein Auftrag für das Spülen/Fräsen eines Rohres angenommen. Bei dem Telefongespräch, war das natürlich alles kein Problem und wurde die höchste professionelle Abwicklung (inkl. Benachrichtigung des lokalen Klempners, falls was schief geht) versprochen. Am Tag der Durchführung erhielt ich eine Anruf und wurde vom Personal erst mal gefragt, was denn überhaupt zu machen sei. Nach 10 Minuten Anwesenheit wurde dann ein paar Fotos geschossen und gesagt, dass man die Arbeit gar nicht durchführen kann. Bis dato gab es weder diese Fotos noch eine genaue Erklärung. Statt dessen eine Rechnungen über Anfahrtspauschale und Arbeitskosten. Auf meine telefonische Anfrage, warum ich überhaupt eine Rechnung bekomme, wurde gesagt "diese Firma gibt es seit 30 Jahren und wir haben noch nie Beschwerden diesbezüglich bekommen". Warum ich für einen nicht erfüllten Auftrag Pauschalen zu zahlen habe (die niemals besprochen wurden) wurde mir allerdings vorenthalten

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