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Bestellung war unproblematisch, Einbau und Funktion der Toranlage perfekt, alles millimetergenau gefertigt, sieht sehr gut aus und funktioniert einwandfrei. Hierfür sage ich besten Dank und empfehle uneingeschränkt.
Die Lieferung haben wir punktgenau erhalten. Wir dachten erst, dass die falsche Farbe und Struktur geliefert wurde, das war aber eine blaue Folie auf der weißen Innenseite des Paneels, die wir abgerissen haben. Die Außenseite war aber in der Farbe anthrazitgrau - so wie wir bestellt haben. Wir sind sehr zufrieden. Shop sehr zu empfehlen.
Meine Maßangaben wurden perfekt eingehalten, die Ware hab ich bereits eingebaut, bin mit der Qualität und der sehr pünktlichen Lieferung bestens zufrieden! Preis/Leistung ist Top!
Schlechte, falsche Ware aus Polen, Kundenservice existiert nicht, übelst
Nur ein Rolladen als Test bestellt, 20 weitere sollten folgen. Nein danke .. .
Lieferzeit 7-14 Werktage bei weitem überschritten, geliefert wurde am 27. Werktag.
Mit Zeugen genau nach Anleitung installiert. Funkmotor mit Hinderniserkennung erkannte dann in der programierten Initialisierungsphase (nach Anleitung Seite 3 unten) nicht die Endlage und zerstört sich selbst.
Seit Wochen keine Antwort auf 6 Emails und kein Telefonsupport antreffbar.
Und das sieht doch so schön auf der Bestellseite aus.
Wenn Ihr ein RolladenPLANET sein wollt, dann müsst Ihr noch viel lernen!
Kommuniziert, sonst läuft der Kunde weg.
Wenn der Kunde unzufrieden ist, kauft er nicht mehr. Und noch was, der
zufriedene Kunde ist der, der Euer Gehalt zahlt. Sonst keiner! Kapiert !?
wir haben lange überlegt, ob wir trotz der manchmal sehr schlechten bewertungen bestellen sollen, aber wir haben es getan:
Bestell-Abwicklung online lief bestens, Mail bei Zahlungseingang, telefonische Erreichbarkeit vor Auslieferung war gegeben, Ware kam pünktlich und einwandfrei an.
Ganz ehrlich: Besser geht´s nicht !
Ich habe schon mehrmals bei diesem Verkäufer bestellt und auch dieses Mal bin ich voll zufrieden, gute Qualität, die sehr gut funktioniert. Sehr gerne wieder.
***** für den Bestellprozess, die Lieferung und die Ware, alles wie vereinbart. Meine Rollläden wurden nach Maß sehr passgenau gefertigt und haben meine Voreinstellungen getroffen. Leise Motorantriebe. Die Aufbauanleitng war ok. Sehr einfache Montage. Gerne wieder.
Von der Bestellung, Lieferung, Verpackung bis Qualität hat alles super geklappt, bin sehr begeistert, da auch der Support bei dieser Firma hervorragend ist! Mit dem Tor bin ich sehr zufrieden, passt gut und sieht wunderbar aus! Definitiv empfehlungswert.
Wenn alles glatt läuft, kann man sehr zufrieden sein. Nicht so bei mir. Bestellt, bezahlt, geliefert, soweit alles okay. Nach dem Auspacken stellte sich raus, das der Rolladen falsch angefertigt wurde. An das Telefon, geht niemand, habe ca, "ist kein Scherz" 150X angerufen, auf email wurde vierzehn Tage nicht reagiert. So führt man keine Firma. Diese Bewertung hätte man sich ersparen können. Material ist okay.
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