Nach einmaliger Terminverschiebung hat der Wechsel der beiden Markisentücher sehr gut geklappt.
Pünktliche, freundliche und kompetente Fachleute. Ich bin immer wieder sehr zufrieden mit der Beratung und Service.
Es begann mit der Objektaufnahme vor Ort, wo wir von Herrn Ostermann sehr kompetent und sachkundig beraten wurden. Vor allem seine Produktkenntnis und Anwendungsmöglichkeiten überstiegen die des Wettbewerbs.
Die Montage erfolgte höchst fachgerecht und termintreu. Die beiden Monteure waren sehr freundlich, zuverlässig, sauber und fachkundig. Besser hätte es man sich nicht wünschen können.
Vielen Dank und Glückwunsch zu einem solchen Team.
Heute habe ich eine neue Markise erhalten. Sowohl mit der Kundenbetreuung als auch mit dem Technikerservice war ich sehr, sehr zufrieden.
Freundliche Leute, auf Fragen bekam ich alle Antworten. Die Leute haben sehr sauber und zügig gearbeitet. Die Fa. Schattenwerk kann ich nur bestens weiterempfehlen. Ich bedanke mich bei der Firma selber.
Im Rahmen eines Versicherungsfalls wurden nur die Rollladenpanzer getauscht, obwohl wir gefragt hatten, ob das bei einer alten Anlage sinnvoll ist.
Die daraus resultierenden Probleme wie z. B. extremer Lärm beim Herauf- und Herunterfahren wurden kleingeredet und mit zum Teil lächerlichen Ratschlägen abgewehrt. Beim Versuch, auch auf unsere Kosten den Rest der Anlage erneuern zu lassen, wurde ein überhöhter Preis angesetzt, bei dem nicht mehr berücksichtigt wurde, dass bereits ein großer Teil der Kosten über die Versicherung erstattet worden war.
Wir fühlten uns hier nicht nur schlecht beraten, sondern hatten den Eindruck, dass man Fehler ausschließlich auf unsere Kosten beheben wollte. Letzten Endes wurden nur die Panzer nochmals kostenlos ausgewechselt. Man riet uns zu helleren Panzern, was wir auch akzeptierten. Allerdings ist der Lärm noch immer extrem und die Optik durch verschiedene Farben in der Gesamtanlage sehr beeinträchtigt.
Sehr gute Empfehlung welche Ausführung sinnvoll ist. Klare und eingehaltene preisliche und terminliche Vereinbarungen. Montage schnell und zur vollen Zufriedenheit. Freundliches Personal. Preis wurde nicht bewertet da keine direkten Vergleiche erfolgt sind. Qualität des Materials und Arbeitsdurchführung rechtfertigen diesen aber meines Erachtens.
Mit der Firma Schattenwerk vormals Hesse arbeiten wir bereits seit mehr als 20 Jahren zusammen. Wir sind immer sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, so wie auch dieses Mal.
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