Mangelhafte Fenster geliefert und unter Verweis auf den H...
Mangelhafte Fenster geliefert und unter Verweis auf den Hersteller jegliche Haftung abgelehnt. Auf telefonische Nachfrage keine Kulanz seitens der Firma angeboten und dabei auch noch sehr unfreundlich und kurz angebunden gewesen. Service sieht anders aus
Ich habe mir von der Firma zwei neue große Fenster im Wohn- und Esszimmer einbauen lassen. Kostenvoranschlag und Kosten deckten sich genau.
Super schneller und sehr freundlicher Service, Termintreue.
Die Arbeiten vor Ort wurden von freundlichen Handwerkern zügig, zuverlässig und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Einfamilienhaus gemischte Erfahrungen:
* Fenster tadellos eingebaut.
* Haustür-Einbau war auch ok.
* Die Freundlichkeit des Personals hat mE Luft nach oben, aber so lange die Arbeit stimmt...
* die Haustür müsste wegen Schäden während des Baus neu lackiert werden. Das Ergebnis war optisch OK
* Das dicke Ende war leider, dass nach knapp 6 Jahren sich der Lack der Haustür ablöst. (Siehe Foto) Und die ganze Kulanz war ein überteuertes Angebot.
Sogar eine angestrebte Einigung mit dem damaligen Sub-Unternehmer wurde unterbunden.
Mein Fazit: Handwerklich größtenteils OK, aber aufgrund des Umgangstons und der fehlenden Kulanzbereitschaft werde ich Fa Klein niemals empfehlen.
Schnell und günsig.
Das Fenster wurde sauber und schnell eingebaut und das Alte ohne Probleme entsorgt. Kein Bauschutt, kein Lärm, die Zimmertür wurde zugemacht.
Das eingebaute Fenster ist sehr leichtgängig und schließt sehr gut.
Der Sicherheitsriegel ist super, man kann die Kippvorrichtung nicht verstellen, solange es offen ist.
Ich habe neue Plissees für das Wohnzimmer benötigt.
Die Kommunikation mit der Firma war super es kam jemand zum ausmessen mit Mustern vorbei und schon wenige Stunden Später hatte ich ein Angebot. Auch die Montage Erfolge nicht lange nach der Auftragserteilung mit super Terminabsprache.
Am 15.04.2020 erfolgte der Austausch unserer Fenster durch die Fa. Klein. Von der ersten Beratung über die Bestellung zum Einbau der neuen Fenster: alles erfolgte problemlos und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Alle acht Fenster wurden ein einem Tag ausgetauscht. Die Monteure arbeiten Hand in Hand, jeder half jedem. Neben dem Austausch der Fenster wurden auch drei Innentüren ausgetauscht (Glastüren statt Holztüren). Aus dies erfolgte ohne Probleme.
Wie sind wir auf die Fa. Klein in Holle aufmerksam geworden? Durch Mund-zu-Mund-Propaganda.
Wir haben im Zuge einer Haussanierung nun 3 Aufträge für Haustür, Fenster und Zimmertüren mit Bauelemente Klein durchgeführt. Von der Beratung bis zum Einbau top. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, die zu ihren Aussagen und Terminen stehen. Saubere Arbeit. Sehr zu empfehlen.
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