Ich habe neue Plissees für das Wohnzimmer benötigt.
Die Kommunikation mit der Firma war super es kam jemand zum ausmessen mit Mustern vorbei und schon wenige Stunden Später hatte ich ein Angebot. Auch die Montage Erfolge nicht lange nach der Auftragserteilung mit super Terminabsprache.
Am 15.04.2020 erfolgte der Austausch unserer Fenster durch die Fa. Klein. Von der ersten Beratung über die Bestellung zum Einbau der neuen Fenster: alles erfolgte problemlos und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Alle acht Fenster wurden ein einem Tag ausgetauscht. Die Monteure arbeiten Hand in Hand, jeder half jedem. Neben dem Austausch der Fenster wurden auch drei Innentüren ausgetauscht (Glastüren statt Holztüren). Aus dies erfolgte ohne Probleme.
Wie sind wir auf die Fa. Klein in Holle aufmerksam geworden? Durch Mund-zu-Mund-Propaganda.
Wir haben im Zuge einer Haussanierung nun 3 Aufträge für Haustür, Fenster und Zimmertüren mit Bauelemente Klein durchgeführt. Von der Beratung bis zum Einbau top. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, die zu ihren Aussagen und Terminen stehen. Saubere Arbeit. Sehr zu empfehlen.
Angebot per Mail für Rolläden, Vordach und Wintergarten a...
Angebot per Mail für Rolläden, Vordach und Wintergarten angefragt. Am nächsten Tag kurz telefoniert. Hatte mich vor ein paar Jahren schon einmal von der Fa. Klein beraten lassen, aber einer anderen Firma den Auftrag gegeben. Auf Nachfrage der Fa. Klein, warum ich damals nicht über die Fa. Klein gebaut habe und ich wahrheitsgemäß geantwortet hatte, wurde sehr schnippisch und arrogant mitgeteilt, das man kein Interesse hat, wieder ein Angebot zu schreiben und das ich dann wieder irgendwo anders den Auftrag erteile.
Ohne ein Angebot abzugeben, aber schon zu wissen, das man sowieso zu teuer sein wird, ist schon sehr arrogant. Das dann auch noch so direkt dem Kunden mitzuteilen, ist nicht Kundenfreundlich. Die Vermutung liegt nahe, nach dem Bau am Arbeitsamt in Hildesheim, muss man sich nicht mehr um kleine Aufträge kleiner 25.000€ kümmern.
Ich bin sehr enttäuscht, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Nachdem wir schon 2016 im Zuge einer Neuen Eingangstür in unser Einfamilienhaus hervorragende Beratung hinsichtlich Material, Zuschussmöglichkeiten, einer Ausmessung vor Ort mit Bildmontage (Farbe der Tür) für das Angebot (Ein Mitbewerber hatte uns wissen lassen, dass er zum Ausmessen erst nach Unterschrift käme, nebst unverschämten Angebotes) und exellentem Einbau ohne nennenswerte Zusatzarbeiten erfahren hatten, wurden nun 2 neue Fenster nach einem Einbruchsversuch zügig geliefert und nebst Fliegengitter zu einem ansprechenden Preis gewohnt sauber eingebaut.
Wir sind extrem zufrieden und werden auch künftig Bauelemente Klein als ersten Ansprechpartner wählen.
Die Beratung in der Ausstellung war sehr umfassend, das dann unsere Entscheidung leicht gemacht hat.
Auch der Einbau ging zügig voran, Terminabsprache wurde eingehalten, die Tür sieht wie auf dem Computerausdruck aus.
Wirklich zu empfehlen die Firma.
Einfamilienhaus gemischte Erfahrungen:
* Fenster tadellos eingebaut.
* Haustür-Einbau war auch ok.
* Die Freundlichkeit des Personals hat mE Luft nach oben, aber so lange die Arbeit stimmt...
* die Haustür müsste wegen Schäden während des Baus neu lackiert werden. Das Ergebnis war optisch OK
* Das dicke Ende war leider, dass nach knapp 6 Jahren sich der Lack der Haustür ablöst. (Siehe Foto) Und die ganze Kulanz war ein überteuertes Angebot.
Sogar eine angestrebte Einigung mit dem damaligen Sub-Unternehmer wurde unterbunden.
Mein Fazit: Handwerklich größtenteils OK, aber aufgrund des Umgangstons und der fehlenden Kulanzbereitschaft werde ich Fa Klein niemals empfehlen.
Flügel- und Schwingflügelfenster wurden von einem 6-Mannteam im Einfamilienhaus an einem Tag ausgetauscht. Freundliche, engagierte und kompetente Mitarbeiter, die den Ausbau der alten Fenster gut vorbereitet haben. Keine Schäden beim Ausbau (Staub wurde aufgesaugt und „Müll“ entsorgt) und reibungsloser Einbau der neuen Fenster mit sorgfältiger Verleistung. Kreativ beim Lösen von Problemen (hier Übergang zur Fensterbank). Fugen wurden gekonnt mit Silikon verschlossen. Gegenstücke der Pilzköpfe aus Edelstahl und nicht aus Metallguss. Rahmen machen einen guten Eindruck, prima Geräusch- und Wärmeisolierung. War der 2. Auftrag an die Firma Bauelemente-Klein ... kann die Firma und insbesondere die ausführenden Mitarbeiter weiterempfehlen!
Über mehrere Jahre haben wir von Fa. Klein an unserem Alt...
Über mehrere Jahre haben wir von Fa. Klein an unserem Altbau ca 15 Fenster austauschen, diverse Rolläden anbringen und ein großes Terrassenelement erneuern lassen. Gerade die letzten Aufträge erforderten handwerkliches Geschick, stellten erhöhte Anforderungen an die Planung und Umsicht beim Aus/Einbau. Das Zeitmangement ist gut und die Teams arbeiten professionell. Die volle Punktzahl gibts auch in Anerkennung dafür, dass der anfangs sehr rustikale Umgangston einem netten,umgänglichen gewichen ist. Tolle Entwicklung!
pünktlich - zuverlässig - preiswert - immer wieder gern
Vor über 10 an unserem neuen Einfamilienhaus mitgearbeit, in diesem Sommer an dem 150 Jahre alten Fachwerkhaus 24 Fenster erneuert. Durchweg nur positive Erfarungen gemacht. Sehr zu empfehlen.
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