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Klaus Thiele - Sanierungen
Klaus Thiele - Sanierungen
Holderäckerstr. 25
70499
Stuttgart
Fax: 0711 - 806077999
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:00–17:00
Neueste Bewertung: 2/5
am 09.08.2024 bewertet von Michael K., Stuttgart 70174
Nach einem Wohnungsk...
Nach einem Wohnungskauf habe ich einen Wasserschaden entdeckt und nach kurzer Recherche mit der Hausverwaltung, war ein Leck in der Terrasse über der Wohnung eine mögliche Ursache. Ich habe dann eine Leckortung durch die Firma Klaus Thiele in Auftrag gegeben. Es stellte sich heraus, dass es ein alter Wasserschaden ist und die Ursache ni... Weiterlesen
159 Bewertungen:
4,4/5
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🛠️ Klaus Thiele Sanierungen - Ihre Experten für Komplettsanierungen in Stuttgart und Umgebung! 🏠 Bei Klaus Thiele Sanierungen sind wir darauf spezialisiert, Ihnen in Zeiten von Wasserschäden und anderen Bauschäden eine umfassende Lösung anzubieten. Unser Ziel ist es, Ihnen eine Komplettabwicklung anzubieten, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Von der präzisen Leckortung bis zur effektiven Gebäudetrocknung und Renovierung stehen wir Ihnen zur Seite. 💧 Wasserschaden? Kein Problem! Mit unserer modernen Ortungstechnik und jahrelanger Erfahrung finden wir undichte Stellen schnell und effizient. 🔍 Präzise Leckortung und Gebäudetrocknung: Dank unserer innovativen Klimadatenlogging-Technologie und Ortungstechnik können wir undichte Stellen genau lokalisieren und mit einer gezielten Gebäudetrocknung Schäden minimieren. 🛠️ Professionelle Renovierung: Unser erfahrenes Team steht Ihnen bei der Renovierung Ihres Gebäudes zur Seite, um sicherzustellen, dass alles wieder in einwandfreiem Zustand ist. Unser Servicegebiet umfasst Stuttgart, den Großraum Stuttgart sowie Reutlingen, Tübingen, Heilbronn und Pforzheim. 📞 Kontaktieren Sie uns jetzt für eine schnelle und professionelle Lösung für Ihre Sanierungsbedürfnisse! Klaus Thiele Sanierungen ist Mitglied und Partner der ARTUS Bautrocknung- und Sanierungsgruppe.
Klaus Thiele - Sanierungen
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,84/5 Sterne
1490 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 1333
4 Sterne: 123
3 Sterne: 9
2 Sterne: 7
1 Sterne: 18
Sven Weber
vom
17.07.2024
5 Sterne
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 25.07.2024 kommentiert:
Hallo Herr Weber, vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren!
Evelyn A., Reutlingen 72770
vom
15.07.2024
5 Sterne
Unsere Wohnung wurde...
Unsere Wohnung wurde nach einem Wasserrohrbruch mit Wasser im gesamten Bereich außer im Bad von der Firma Thiele samt Leckortung, Reperatur, Trocknung und Sanierung betreut. Wir waren mehr als zufrieden... Alles war super organisiert... Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und fleißig. Besser hätte man es nicht machen können
Marion Weber
vom
11.07.2024
5 Sterne
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 11.07.2024 kommentiert:
Hallo Frau Weber, vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Tobias Bohm
vom
08.07.2024
5 Sterne
Für mich gibt es keine besser Firma, wenn es um Kompletts...
Für mich gibt es keine besser Firma, wenn es um Komplettsanierungen (nach einem Wasserschaden zb wie bei mir) geht!!
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 25.07.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Doc S.
vom
02.07.2024
1 Stern
Ein schriftlich ausgemachter Termin um ca. 9:00 Uhr morge...
Ein schriftlich ausgemachter Termin um ca. 9:00 Uhr morgens wurde nicht eingehalten, keine Erklärung oder Begründung, kein Anruf oder Entschuldigung warum er nicht eingehalten werden kann.
Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, "dann ist der Mitarbeiter momentan woanders???"
Termine sind eigentlich da um eingehalten zu werden, aber bei dieser Firma Klaus Thiele nicht (siehe Rezensionen)
Der Chef Klaus Thiele schreibt aber selber: " Einen Kunden nicht anzutreffen würde viel zu hohe Kosten verursachen"
Wissen Sie Hr. Thiele wieviel Kosten Sie mir verursacht haben, dass eine Mitarbeiterin an der gut sichtbaren Adresse mehr als 30 min unnötig auf Ihren Handwerker gewartet hat? Der Anruf nach 38 min war dann unnötig und zudem 38 min zu spät.
Der Kunde ist König?
Nein, laut Mitarbeiterin der Klaus Thiele Schadenmangement GmbH bin ich nicht der Kunde, sondern die Hausverwaltung ist der Kunde und ich habe somit keine Rechte..
So werden "Kunden" behandelt.
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 11.07.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Erfahrungen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den verpassten Termin entstanden sind. Wir bedauern es sehr, dass der vereinbarte Termin nicht eingehalten wurde und Sie weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung erhalten haben. Dies entspricht keineswegs unserem Serviceanspruch und den Erwartungen, die wir an uns selbst stellen. Wir verstehen, dass Ihre Mitarbeiterin wertvolle Zeit verloren hat und dies zusätzliche Kosten für Sie verursacht hat. Auch die Antwort unserer Mitarbeiterin war in dieser Situation unangemessen und nicht im Sinne unseres Unternehmensleitbildes. Bezüglich der Aussage zur Kundenbeziehung möchten wir klarstellen, dass jeder, der mit unserem Service in Berührung kommt, für uns von großer Bedeutung ist und respektvoll behandelt werden sollte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir werden intern besprechen, wie es zu diesem Missverständnis kommen konnte, und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Termine zuverlässig eingehalten werden und eine angemessene Kommunikation stattfindet. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt auf unserer Website über unser Formular zu kontaktieren. https://www.artus-bsg.de/gesellschaft/klausthiele
Leon Loewe
vom
02.07.2024
5 Sterne
Nach der fachlich kompetenten Beratung, haben wir uns für...
Nach der fachlich kompetenten Beratung, haben wir uns für eine Trockenlegung durch das professionelle Team von Thiele entschieden. Beste Weiterempfehlung.
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 10.07.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Loewe, vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren!
Nats Stuttgart
vom
01.07.2024
5 Sterne
Absolute Empfehlung! 5 Sterne Deluxe Handwerker. Pünktlic...
Absolute Empfehlung! 5 Sterne Deluxe Handwerker. Pünktlich, freundlich, sauber, ordentlich und alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit im Zeitplan umgesetzt. Jederzeit wieder! Herzlichen Dank an T. und H.
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 03.07.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren.
Carola Fechner
vom
28.06.2024
5 Sterne
Ich war von der Servicequalität sehr beeindruckt.
Ich war von der Servicequalität sehr beeindruckt.
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 10.07.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Fechner, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Dieter Fried
vom
12.06.2024
5 Sterne
Gerne wieder, ihr habt die Arbeit gut erledigt.
Gerne wieder, ihr habt die Arbeit gut erledigt.
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 20.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Fried, vielen Dank für das positive Feedback, darüber freuen wir uns!
Karl Berg
vom
10.06.2024
5 Sterne
Ich bin von dieser Firma mehr als beeindruckt. Sie waren ...
Ich bin von dieser Firma mehr als beeindruckt. Sie waren unglaublich schnell und effizient und gleichzeitig ehrlich und sorgfältig bei ihrer Arbeit. Wirklich eine professionelle Erfahrung von Anfang bis Ende. Vielen Dank!
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 03.07.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Berg, vielen Dank für dieses tolle Lob. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren!
Claus Herman
vom
08.06.2024
5 Sterne
Prompte, professionelle und saubere Durchführung der Sani...
Prompte, professionelle und saubere Durchführung der Sanierungsarbeiten. Besten Dank.
Klaus Thiele - Sanierungen hat diese Bewertung am 20.06.2024 kommentiert:
Freut uns, dass sie zufrieden waren!
Dennis Jordan
vom
21.05.2024
2 Sterne
Zunächst möchte ich mich bei Herrn Hoffmann, für den imme...
Zunächst möchte ich mich bei Herrn Hoffmann, für den immer positiven und Verständnis vollen Kontakt bedanken. Ohne ihn hätte ich auch nur 1* gegeben.
Dies war leider auch das einzig positive an der Sanierung unseres Wasserschadens.
Tag 1: Der erste Handwerker kommt um 8 Uhr, schaut sich alles an. Aussage: "Hier kann ich ohne den Gas/Wasser-Installateur nichts machen." und geht wieder. Bis 10:00 Uhr war keiner mehr da.
Als die Glaskabine meiner Dusche ausgebaut wurde, wurde sowohl durch mich als auch dem Vermieter gebeten, diese In die leerstehende Wohnung über uns zu stellen.
Aussage des Handwerker: "Nein, ich bin der Handwerker und ich entscheide, wo das hinkommt."
Ja, es ist schön, dass der Handwerker das entscheiden möchte. Allerdings wohnen wir noch in der Wohnung und da ist es sehr unpraktisch, wenn hier eine Glaskabine herumsteht.
Tag 2. Nun ist ein anderer Handwerker dabei, dieser kommt in die Wohnung und geht, nach 20 Min. kommentarlos auf das Klo und verrichtet sein großes Geschäft.
!!Hierbei geht es mir NICHT darum, dass er auf die Toilette ist (sowas ist menschlich) - jedoch bringt es der Anstand mit sich, zu fragen, ob man die Toilette nutzen darf und man sich in einer fremden Wohnung nicht einfach an der Einrichtung bedient. Vor allem sollte diese Toilette dann auch sauber verlassen werden!!
Gleicher Handwerker hatte an diesem Tag zum Abschied 4-mal den Rotz hochgezogen und lauthals in das Waschbecken gespuckt. Durfte ich alles Putzen - vielen Dank dafür.
Bei Nachfrage hätte er eine Packung Tempos bekommen.
Tag 3. waren beide Handwerker dann „krank“ mir wurde versichert, dass diese aber morgen wieder gesund sind und weiter arbeiten. Wie kann man sowas voraussichtlich garantieren, dass jemand wieder gesund ist?
Tag 4. Die Handwerker kommen, und haben die ausgewählten Fliesen NICHT dabei. Dafür haben Sie natürlich andere dabei, dass diese nicht genommenen werden, trifft bei den Handwerkern auf großes Unverständnis und sie reagieren genervt.
Sie fangen an, das Bad zu "verputzten" - damit man, wenn die bestellten Fliesen kommen (3 Wochen Lieferzeit) diese nur noch verlegen muss.
Ich hatte den Herren einen Kaffee angeboten, dies lehnten sie ab, damit sie erst fertig arbeiten können. Als diese fertig waren, fragten sie nach einem Kaffee - die wäre kein Problem gewesen! Jedoch hatte ich die Herren gebeten zu warten, da ich mich gerade in einem Meeting befand.
Dies schien den einen Kollegen nicht zu interessieren, der mich 5-mal nach einem Kaffee fragte, obwohl ich weiterhin in meinem Meeting war. Darauf hin verschwanden die zwei Herren für ca. 2h...
Dannach hatten die Herren mit tapezieren angefangen... Ergebnis = nicht überall gestrichen und die Tapete ist an den meisten Stellen locker?!
3 Wochen später, als die Fliesen da waren
ein anderer Handwerker, der für die Fliesen zuständig war, kommt und sagt er kann den ganzen „putz“ nochmal herunterschleifen, da die Wand nicht sauber vorbereitet wurde.
Mit dieser Rezension habe ich wirklich nur einen Teil der Vorfälle geschildert, ich denke, das genügt aber.