2 Bäder, 1 Flur und 2 Schlafzimmer im Einfamilienhaus waren durch unseren immensen Wasserschaden zeitweise unbewohnbar.
Dank Herrn R. Marchisella von Fa. Thiele wurden wir von Beginn an bis zur finalen Sanierung kompetent, einfühlsam und zuverlässig begleitet, beraten und unterstützt.
Ein großes Lob an Herrn Marchisella für seine zei... Weiterlesen
Bisher hatten wir zwei Wasserschäden bei uns im Haus. Fir...
Bisher hatten wir zwei Wasserschäden bei uns im Haus. Firma Thiele hat uns beide Male professionelle Hilfe geleistet! Eine sehr kompetente Firma mit netten Mitarbeitern, die ihre Arbeit gewissenhaft und bis ins Detail sauber erledigen - von Aufnahme des Schadens über die Projektplanung bis zum letzten Pinselstrich. Besonders bedanken wir uns bei Herrn Schönfeldt für die Betreuung, bei Toni und Kuba, die die (teils komplizierten) Sanierungsarbeiten perfekt erledigt haben.
Hallo, habe nach einem Wasserschaden einen Teil der Decke ersetzen müssen. Dies wurde von Herrn Cigler vorgenommen. Er war pünktlich, zuvorkommend und hat sehr sauber gearbeitet. Solche Handwerker wünscht man sich immer.
Liebes Team,
trotz mehreren Hinweisen wurde die Wand tro...
Liebes Team,
trotz mehreren Hinweisen wurde die Wand trotzdem bekleckert. Zudem tauchte das Team ohne irgendeine Vorwarnung auf oder sie kamen erst gar nicht zu dem gewünschtem Termin. Das ganze geht jetzt schon 4-5 Monate lang. Motivation die Rundung der Ecke der Wand gescheit zu machen hatten sie auch nicht wirklich. Sie haben die Rundung dann schlicht weg nicht gemacht und haben mehrmals betont, dass dies nicht möglich sei, wobei es durchaus mit ein bisschen Mühe und Aufwand möglich ist.
Sehr geehrte/r Rezensierende/r,
vielen Dank für das Feedback.
Ich gehe davon aus, dass Sie einen Wasserschaden hatten und wir zur Sanierung bei Ihnen sind?
Unsere Aufgabe in dem klassischen Versicherungsfall ist es, den Vorschadenzustand herzustellen. Dafür werden wir bezahlt, damit verdienen wir unser Geld. Deswegen verstehe ich nicht, sollte die besagte Rundung vorher dagewesen sein, warum wir das nicht so ausführen sollten?
Zur Terminierung, Sie sprachen von einem Wunschtermin. Das können wir leider nicht immer darstellen, da wir oftmals einfach ausgebucht sind, bzw. einen Vorlauf haben.
Das Mitarbeiter ohne vereinbarten Termin vorbeikommen, verwundert mich, da jeder Mitarbeiter geplant ist und anhand seines persönlichen Kalenders arbeitet. Vielleicht ist einfach ein Email oder eine SMS untergegangen?
Jedenfalls würde ich mir gerne den Vorgang nochmals genauer anschauen. Wenn Sie mit unserem Haus Kontakt haben, können Sie aus meinem Namen auch meine Emailadresse ableiten.
Ich freue mich auf Ihren Kontakt,
mit freundlichem Gruß
Klaus Thiele
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