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Bin schon seit Jahren dort Kunde und sehr zufrieden.
Imm...
Bin schon seit Jahren dort Kunde und sehr zufrieden.
Immer freundlich und kompetent bedient worden, alles passte super, auch die Einlagen.
Ich habe aber auch schon sehr unfreundliche Kunden erlebt, die müssen sich dann auch nicht wundern, wenn man ihnen dann auch mal so entsprechend gegenüber tritt.
Schiene für Mittelfinger nicht angepasst. Mitarbeiter war...
Schiene für Mittelfinger nicht angepasst. Mitarbeiter waren überfordert und nicht in der Lage, die gereichte Schiene zu fixieren: 'Gehen sie zur Apotheke...' Fazit: Schiene rutscht und ist untauglich. Schlechter Service!
Ich möchte DANKE sagen an die freundliche Dame im Laden f...
Ich möchte DANKE sagen an die freundliche Dame im Laden für die freundliche und stets kompetente Beratung seit nunmehr 5 Jahren. Trotz der vielen Arbeit und des teilweise hohen Kundenandrangs, wurden meine Anliegen und Fragen immer zu meiner Zufriedenheit gelöst und beantwortet. Auch wenn es mal einen Moment dauert, habe ich das Gefühl, dass man versucht allen Wünschen möglichst gerecht zu werden. Weiter so!
Achtung - hier gibt es genug Inkompetenz um Sie als Kunde...
Achtung - hier gibt es genug Inkompetenz um Sie als Kunde in den Wahnsinn zu treiben. Mehrere Jahre habe ich es hier ausgehalten, war immer so freundlich wie möglich, da ich schon anhand der Google-Bewertungen vorgewarnt war, dass eine Kollegin sehr schwierig ist. Während der Pandemie wurde ich dann so unterirdisch im Laden empfangen und trotz (unnötiger!) Rücksprache mit meiner Krankenkasse, sowie einem klärenden Telefonat und einem zweiten Anlauf, hat es Krüger Orthotec nicht geschafft auch nur einen Hauch von Kompetenz geschweige denn Kundenfreundlichkeit zu transportieren. Selbst nachdem ich mich schriftlich beschwert und eine Entschuldigung eingefordert habe, kam nur Patzigkeit zurück. Erschreckend und unseriös. Service wird hier ganz klein geschrieben.
Katastrophe den zweiten Stern gibt es nur weil eine Mitar...
Katastrophe den zweiten Stern gibt es nur weil eine Mitarbeiterin den Namen Mitarbeiterin verdient. Ansonsten wie schon gesagt man wird gar nicht wahrgenommen frech unverschämt und meiner Ansicht nach auch nicht sonderlich kompetent
Schlechter Service und schlechte Beratung! Die Lieferung ...
Schlechter Service und schlechte Beratung! Die Lieferung meiner Knieschiene hat super lange gedauert. Als sie dann endlich da war, wurde sie zunächst falsch eingestellt und nicht alle Teile zum Auswechseln mitgegeben. Zudem konnten mir nicht alle Mitarbeiter weiterhelfen, so dass ich immer darauf angewiesen war, dass die zuständigen Personen endlich mal vor Ort waren.
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