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So schlechte Erfahrungen habe ich noch nie gemacht. Die Solaranlage die ich für ein Van bestellt habe , war in sehr schlechter Qualität. Dann habe ich sie zurück geschickt und mein Geld nicht zurück bekommen. Auf Anrufe und E-Mail’s wurde überhaupt nicht reagiert. Dank PayPal- Käuferschutz habe ich mein Geld dann bekommen.
Ein Stern gibt es nur für die schnelle Lieferung, ansonsten ist die Firma nicht weiterzuempfehlen .
Fa. Bosswerk hat sich gemeldet und sich für das fehlende Anschlusskabel entschuldigt. Wird nachgeliefert.
Damit ist die Angelegenheit für mich bereinigt und ich vegebe 4 Punkte.
Meine Liontron Batterie wurde mit mehreren Wochen Verspätung ausgeliefert. Nachdem sie nach nur 12 Wochen defekt war, habe ich sie zurück geschickt. Das ist nun weitere zwölf Wochen her. Ich habe von Bosswerk bis heute keine Reaktion. Wenn man tatsächlich jemanden ans Telefon bekommt, hört man nur ausflüchte. Seit drei Wochen kommt auch auf Emails keine Reaktion mehr.
Telefonische Erreichbarkeit ist Null.
Ich kann nur warnen. Wie man bei den anderen Bewertungen liest, scheint das bei Bosswerk gängige Geschäftspraktik zu sein.
Alles reibungslos gelaufen. Fragen und Abänderungen an bestellter Anlage wurden zügig, freundlich und schnell zu meiner Zufriedenheit von einer Dame, Name weiß ich leider nicht, durchgeführt.
Besser geht nicht!
Vielen Dank!
Emails wurden beantwortet, meine Mini Pv kam gut verpackt und rechtzeitig an, telefonisch habe ich sie auch erreicht. Eine Rücksendung wurde anstandslos und super schnell zurückerstattet.
Kann die vielen negativen Bewertungen nicht bestätigen.
gute Produkte aber schlechter Service. Lange Telefon Warteschleifen. Auf den zugesagten Rückruf eines Technikers warte ich noch heute. Unvollständige Lieferung. Keine Mitteilung wann die Ware zum Versand geht. Keine Reaktion auf mails.
Die Montageschienen sind zu kurz und die Hälfte der Schrauben haben gefehlt. Keine Packliste dabei. Jetzt darf ich nochmal einen Handwerker kommen lassen! Endkappen für die Montageleisten, gegen störende Windgeräusche, wären wünschenswert.
Achtung: betrügerischer Shop
Es wird eine Lieferzeit von 2-3 Tagen im Online-Shop angezeigt, jedoch erfolgt keine Auslieferung.
Jegliche Kontaktaufnahme scheitert. Es gibt nur automatisierte Rückantworten.
Nach 1 Monat Konfliktlösung über PayPal beantragt. Warte noch auf Erstattung.
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