Gexx aeroSol GmbH
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4,67/5 Sterne
138 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 126
4 Sterne: 0
3 Sterne: 1
2 Sterne: 1
1 Sterne: 10
Nicole H., Falkensee 14612
vom
20.03.2021
5 Sterne
Top Preis-Leistungs-Verhältnis!
Top Preis-Leistungs-Verhältnis!
Von der Planung bis zur Inbetriebnahme fühlte ich mich bei Gexx in guten und kompetenten Händen. Insofern kann ich Gexx nur weiterempfehlen.
Nochmals vielen Dank an dieser Stelle.
Hans-Josef K., Neustrelitz 17235
vom
06.03.2021
5 Sterne
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Man wird von den Mitarbeitern fachgerecht beraten und freundlich empfangen. Auch bei speziellen Kundenwünschen wird immer eine Lösung gefunden. Perfekt. Vielen Dank.
Matthias J., Schönefeld 12529
vom
27.02.2021
5 Sterne
Gerne wieder
Kompetenter, freundlicher Kontakt. Auf Rückfragen und Wünsche wurde zügig eingegangen. Gerne wieder.
Tim H., Zeuthen 15738
vom
20.02.2021
5 Sterne
Daumen hoch!
Ein Rundum-Sorglos-Paket der Firma Gexx aeroSol. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Tadellose Abwicklung, unschlagbares Montage-Team, hatten noch nie eine so saubere Baustelle. Daumen hoch und uneingeschränkt zu empfehlen.
Andre D., Hoppegarten Ot Münchehofe 15366
vom
06.02.2021
5 Sterne
PV-Anlage bereits nach wenigen Jahren amortisiert
Unsere PV-Anlage von Gexx aeroSol geht inzwischen ins zehnte Betriebsjahr und hat sich bereits finanziell amortisiert. Wir waren mit Planung, Ausführung und Service von Beginn an sehr zufrieden und können die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen!
Frederick P., Schwedt/oder 16303
vom
23.01.2021
5 Sterne
100% Empfehlung
Eine authentische Firma mit sehr engagierten und kompetenten Mitarbeitern.
100% Empfehlung!
Christiane W., Pirna 01796
vom
17.01.2021
5 Sterne
Top Solarteur für Dresden und Umgebung
Sehr zufrieden. Kompetente Beratung, Zusagen werden eingehalten. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Peter S., 15754
vom
12.01.2021
5 Sterne
Planung, Montage, Inbetriebnahme - tadellos
Ich bin eigentlich nicht der Typ für Rezensionen, aber hier ist einfach mal ein großes Lob/Empfehlung angebracht. Gekauft 9,765 kWp mit Solarwatt-Modulen, Tesla Powerwall und Wallbox Open WB 2.0.
Beginnend mit professioneller Beratung über Planung, Lieferung und Installation bis hin zur Anmeldung und Inbetriebnahme - ein kontinuierlicher Prozess, bei dem ich mitgenommen wurde und der trotz immer bei Handwerkerleistungen bemängelswerten Kleinigkeiten die Gesamtleistung nicht beeinträchtigt.
Ein kompetentes Unternehmen, dass eindeutig empfohlen werden kann.
Rocco G., Bad Saarow 15526
vom
10.01.2021
1 Stern
Gravierende Mängel von Beginn an! VORSICHT!
Die Erfahrungen mit dem Solarteur GEXX AEROSOL erstreckten sich auf den Zeitraum 2019/2020, der Abwicklungsprozess dauerte von Vertrieb bis Inbetriebnahme ca. 5,5 Monate.
1. VERTRIEB/ PLANUNG
Der Vertrieb/ die Planung war fehlerhaft (Herr S., Vertrieb).
Grund: Der Raum im Haus für den zur PV Anlage dazugehörigen E3DC Speicher ist viel zu klein gemäß der bekannten DIN Normen. Den Hinweis dazu erhielt ich aber erst Monate später von Dritten, als es zu spät war.
Es gab daraufhin ausführlichen Schriftverkehr mit der Firma GEXX AEROSOL und eine Rücknahmegarantie, falls aufgrund der nicht eingehaltenen DIN Norm die Auftragsvollendung scheitern würde an einer späten Stelle in der Auftragsabwicklung (Zählerwechsel durch den kreisüblichen Stromanbieter)
Dieses Problem kommt speziell bei GEXX AEROSOL öfter vor, sagten mir ausführende Subunternehmer während der Ausführungsphase.
Dennoch wird offenbar verkauft/vertrieben (im Sinne: irgendwie muss es klappen, denkt euch was aus).
Der entsprechende Vertriebler und Verursacher Herr S. meldete sich wegen des zu kleinen Raums für den E3DC Speicher NIE mehr bei mir auf Anfrage.
Dass dabei hohe Sicherheitsstandards nicht eingehalten werden fällt hinten runter. Haben Sie da noch Fragen?
Ich hätte nun keine Fragen mehr und würde den Text verlassen und meine Schlüsse ziehen, aber es gibt noch mehr zu berichten....
2. KONTAKT
Ein sehr großer Mangel ist die Zermürbungstaktik bei Anfragen. Ich bestätige andere Bewerter, s. u.!
Es ist äußerst schwer, Kontakt mit GEXX AEROSOL in Wildau herzustellen! Es gibt auch die Verzögerungstaktik, wichtige Dinge werden nicht aktiv kommuniziert, sondern nur auf zig-fache Anfrage.
Das ist ein großer Missstand, da Probleme nicht zeitnah kommuniziert werden können.
Wie mache ich das deutlich? Versuch: Ich bin grundsätzlich über all die Jahre ein ruhiger Mensch, doch es kam hier bei GEXX AEROSOL soweit, dass ich mehrfach massiv im wahrsten Sinne des Wortes ausrasten musste am Telefon (falls der Kontakt mal möglich war), es ging einfach nicht mehr anders.
3. AUSFÜHRUNG
WICHTIGER HINWEIS! Die Ausführung kam NICHT termingerecht und nur mit massivem Verzug zustande.
Die Verzögerungen wurden von GEXX AEROSOL nicht aktiv oder rechtzeitig kommuniziert.
Details:
Ein erster Ausführungstermin gemäß des bis dahin im Lot befindlichen Zeitplans nach Vertragsabschluss an 2 aufeinanderfolgenden Tagen
entpuppte sich als Schaffung von Tatsachen!
Am 1. Tag wurde auf dem Dach montiert (Module).
Am 2. Tag sollte der E3DC Speicher installiert und verbunden werden. Dazu kam es dann wochenlang leider nicht.
Denn: Fakt ist, der E3DC Speicher war niemals rechtzeitig zu bekommen, sondern erst Wochen/ Monate später. Das war jedem der GEXX Aerosol schon Wochen vorher klar, nur mir nicht.
Dazu gab es im Vorfeld des 2 Tage Termins wochenlang keinerlei Rückmeldungen/ Vorankündigungen, der Auftraggeber, also ich, wurde im Dunkeln gelassen.
Details und weitere Versprechungen durch Herrn Dr. spare ich mir.
Wahr ist: Es entsteht der Eindruck; Module müssen aufs Dach, komme was da wolle, der Rest wird dann irgendwann und irgendwie klappen. Denn klar ist: Sind die Module erstmal auf dem Dach, kann kein Auftragnehmer mehr zurück oder nur sehr schwer.
Die Montage/ Inbetriebnahme dauerte mit Unterbrechungen in Summe mehrere Monate, 4 Monate und 16 Tage.
Was in Aussicht gestellt wurde entsprach einem ganz andere Zeitrahmen kann sich der Leser vorstellen (Montage innerhalb 4 Wochen und Inbetriebnahme je nachdem wie schnell der Netzanbieter reagiert).
Dass hier auch Lieferschwierigkeiten vom Partner E3DC mit Hineinspielen und dass sich die GEXX AEROSOL Geschäftsleitung inkl E3DC um eine Lösung für mich gekümmert hat, da es sonst sicher weitaus mehr als 5 Monate von Vertrieb bis Inbetriebnahme gedauert hätte, will ich gern lobend hervorheben.
4) SUBUNTERNEHMER
MODULMONTEURE!
Das hier erschienene Subunternehmen sollte man meiden! GEXX AEROSOL sollte hier DRINGEND einen anderen Partner suchen oder den meiden der hier bei mir arbeitete, falls es mehrere MODULMONTEURE im Portfolio gibt.
Grund: Die Modulmonteure arbeiten schnell, haben eigene, teils gute Ideen, arbeiten aber sehr unsauber.
- Dachrinnenbedeckung beschädigt!
- Garten beschädigt, durch Abwurf vom mehr als 10 Dachziegel vom Dach aus 9 Meter Höhe.
- Dachziegel in großer Zahl zerbrochen, so dass am Abend des Tages nicht genug intakte Ziegel mehr vorhanden waren, um das Dach komplett zu schützen (es war Herbst/ Winter).
-Dachziegel wochenlang nicht ersetzt, Dachziegel nicht neu besorgt, alles musste ich als Auftragnehmer allein machen.
- Allein die Montage neuer Ziegel wurde nach mehreren Wochen gemacht, auch dafür musste man 4 Wochen auf einen Termin warten.
- FATAL!!! 9.1.2021: Zerbrochene Dachziegelteile fallen nach 12 Monaten nun immer noch vom Dach! Fahrlässig hoch 3 nenne ich das.
ELEKTRIKER
Sehr gute Arbeitsweise und Hinweise auf bestehende DIN Normen. Gern wieder. Daumen hoch!
5. ANMELDUNG
Dieser Vorgang (Formulare, Weiterleitung an Behörden) funktionierte einwandfrei.
6. INBETRIEBNAHME:
Dieser Vorgang funktionierte einwandfrei.
7. BETRIEB DER ANLAGE:
Funktioniert bisher zufriedenstellend seit ca. 10 Monaten, nur kleine Abweichungen von der Erwartung.
Fazit:
a) Es ist eine Anlage von GEXX AEROSOL in meinem Auftrag geplant und montiert und in Betrieb genommen worden, die nach DIN nicht in Betrieb sein dürfte. Das ist grenzwertig und fahrlässig.
b) Die Umsetzung von Planung bis Inbetriebnahme war hochgradig nervig und zeitverzögert wie NIE zuvor mit einem Auftrag ähnlicher Art in meinem Leben (bspw. der Gewerke beim Hausbau).
c) Bis heute (14 Monate nach Modulmontage) habe ich es mit Unfallgefahren zu tun, Stichwort herunterfallende Teile (Dachziegelteile) vom Dach
d) Die Anlage arbeitet einwandfrei, die Fernwartung durch E3DC ist gut.
Schlusswort: GEXX AEROSOL würde ich kein 2. Mal aus Solarteur auswählen, auf keinen Fall.
Viele Grüße!
Matthias M.
vom
10.01.2021
1 Stern
Nach zufriedenstelle...
Nach zufriedenstellende Installation der Anlage leider nach den ersten Störungen keinerlei Rückmeldung auf Emails oder Störungen. Werde die Sache wohl einem Anwalt übergeben müssen.
Andi S., Dresden 01324
vom
07.01.2021
5 Sterne
Begeistert!
Wir sind total begeistert von unserer neuen Solar-Anlage mit Tesla Powerwall und Wallbox! Lieben Dank und frohe Weihnachten an das Gexx Team – wir werden Euch definitiv weiter empfehlen!
Viviane S., Falkensee 14612
vom
22.11.2020
5 Sterne
Hohe Fachkompetenz
Die Firma Gexx aeroSol aus Wildau überzeugt mit hoher Fachkompetenz bei komplexeren Fragestellungen rund um Sektor-Kopplung, EEG 2021 und steuerliche Optimierung von Photovoltaik-Betreiber-Modellen.
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