4,6 Sterne (142 Bewertungen)

Gexx aeroSol GmbH

Schmiedestraße 2a
15745 Wildau

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1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“unbedingt meiden”

“leider keine -5 Sterne möglich. Projektierte Anlage nach über 2 Jahren nicht realisiert. Kontakte im Zählerschrank nicht festgeschraubt, Zähler falschherum angeschlossen. Vertriebs- und Geschäftsführung nicht erreichbar. Personal nett aber inkompetent... leider.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Wir hatten ein sehr ...”

“Wir hatten ein sehr gutes Beratungsgespräch mit Herrn Marcel Köhler von Gexx aeroSol. Er ist sehr kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere individuellen Bedürfnisse einzugehen und hatte selbst auch gute Ideen, die super zu unserer Situation passten. Zudem sehr freundlich und engagiert. Insgesamt bestens beraten gefühlt und sehr gut umsorgt. Die Firma ist absolut empfehlenswert - vielen Dank!”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Zügige, saubere und professionelle Projekt-Abwicklung!”

“Sehr geehrte Damen und Herren der Firma GEXX,

ganz liebe Grüße aus Bestensee verbunden mit allen guten Wünschen für 2025:
vor allem beste Gesundheit, ganz viel Glück und Freude in diesem Jahr, jede Menge Spaß und wunderbare Erlebnisse mit Ihren Familien, viel Zeit mit tollen Freunden, genügend Momente der Ruhe und gutes Gelingen bei allem, was Sie anpacken, einfach ein ganz zauberhaftes tolles Jahr ”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Firma Gexx Aerosol - kein Verlass auf gemachte Zusagen”

“Über eine Annonce bin ich an die Fa. Gexx Aerosol geraten und war am 13.11.2024 bei einer Präsentation.
Nachdem mir bei der Präsentation durch den Referenten (gehörte der GF an) vor den anderen Anwesenden bestätigt wurde, dass sich die Firma Gexx Aerosol auch um mein Anliegen kümmert, ist dies im Nachhinein nicht erfolgt. Zunächst wurde ich nach ca. einer Woche per email angefragt, warum ich bei dem Termin am 13.11.24 nicht da war und welche Gründe dafür stehen??? (Organisation in der Firma?)
Nach meiner ausführlichen Schilderung des Anliegens erhielt ich nach 2 Tagen eine email mit der Absage der einst gemachten Zusage aus Zeitgründen.
Das Anliegen war, dass sich ein Mitarbeiter von Gexx Aerosol meine in 2024 errichtete und funktionsfähige PVA-Anlage ansieht und prüft, woran das Nichtfunktionieren der Speicher liegen kann und ob eine einfache Hilfe durch Gexx Aerosol möglich ist.
Es ging um eine Besichtigung von ca. 30 min. Zeitaufwand, natürlich gegen Bezahlung.
Das beweist, dass die Firma Gexx Aerosol nur Interesse an der Vertragsunterzeichnung neuer PV-Anlagen hat und selbst vor Publikum gemachte Aussagen die Firma hinterher nicht mehr interessieren.
Aus gleicher Erfahrung mit meiner bisherigen Installationsfirma empfehle ich dringend, bei der Wahl der Firma ganz genau zu prüfen und NIE im Voraus mehr bezahlen, als an Leistung erbracht wurde.”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Mängel im Projektmanagement und der Kommunikation bei Gexx - Probleme mit meiner Wärmepumpe und Photovoltaikanlage”

“Im Jahr 2023 ließ ich mir eine Photovoltaikanlage im Wert von 20.000€ und im Jahr 2024 eine Wärmepumpe im Wert von 40.000€ installieren. Die Beratung zu beiden Systemen war durchweg positiv, ebenso die Installation der Anlagen. Leider muss ich jedoch auf erhebliche Mängel im Projektmanagement und in der Kommunikation mit den Verantwortlichen hinweisen, die nicht nur ich so erfahren habe, sondern auch mein Nachbar, der ebenfalls mit Gexx gearbeitet hat.
Nach der Installation meiner Wärmepumpe, die als Hybridlösung mit meiner bestehenden Gastherme verbunden ist, stellte sich heraus, dass Gexx Aerosol lediglich die Wartung für die Wärmepumpe anbieten wollte. Für die Gastherme sollte ich eine andere Firma beauftragen, was aus Gewährleistungsgründen problematisch ist, da viele Unternehmen keine Wartungsverträge für Anlagen übernehmen, die nicht von ihnen installiert wurden. Dies hat zur Folge, dass ich nun ohne Wartungsvertrag dastehe und somit auch keine verlängerte Garantieleistung für die Wärmepumpe erhalte.
Ein weiteres Problem trat auf: Die Wärmepumpe sollte mit dem Wechselrichter der PV-Anlage kommunizieren, um eine optimale Energienutzung zu gewährleisten. Diese Kommunikation funktioniert jedoch nicht, was dazu führt, dass die Wärmepumpe regelmäßig in den Wartungsmodus wechselt. Dieser muss manuell deaktiviert werden, da sonst die Heizung nicht läuft. Trotz zahlreicher E-Mails, Anrufe und WhatsApp-Nachrichten an das Unternehmen blieb eine Lösung des Problems aus. Ein Techniker wurde zwar geschickt, konnte jedoch den Fehler nicht beheben.
Auf meine wiederholten Nachfragen reagierte Gexx Aerosol schließlich gar nicht mehr. Nach mehreren Fristsetzungen sah ich mich gezwungen, einen Anwalt einzuschalten – glücklicherweise habe ich eine Rechtsschutzversicherung. Bislang hat das Unternehmen jedoch auch auf das anwaltliche Schreiben nicht reagiert. Ich bin gespannt, ob wir letztendlich vor Gericht gehen müssen, damit meine Investition von 40.000 Euro endlich fehlerfrei funktioniert.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“PV Anlage”

“Ende Juli ist unsere neue PV Anlage in Betrieb gegangen. Vielen Dank an das gesamte Gexx Team, das an der Planung und Fertigstellung beteiligt war. Danke an den Berater Herrn Simon und ganz besonderen Dank an die Handwerkerteams. Alle waren sehr professionell, freundlich und kompetent. Ganz besonders möchten wir hier die 2 Elektriker hervorheben, die mit so mancherlei alten Leitungen und Verkabelungen zu kämpfen hatten und sich dennoch nicht aus der Ruhe haben bringen lassen.
Vielen, vielen Dank an dieser Stelle noch einmal.
Können Gexx nur weiter empfehlen.
Fam. Reichel”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“GEXX aerosolar - eine Empfehlung”

“Vor ca. 2 Wochen ist unsere PV-Anlage fertiggestellt worden (7,7kWp; Solarwatt-Module; SMA WR; BYD Speicher). Sehr gute Beratung in der Planungsphase - knapp 3 Monate zwischen Vertragsunterschrift und Fertigstellung - 1 Tag Dachmontage + 1 Tag E-Montage mit
netten und kompetenten Handwerkern.
Das Projekt hat wirklich Spaß gemacht.
Vielen Dank nochmal an das GEXX-Team.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“PV -Anlage mit Powerwall und Wallbox ohne "Wenn und Aber”

“Nachdem ich mich für die Installation einer PV-Anlage mit Speicher und Wallbox entschieden hatte, wandte ich mich an das Team von Gexx aeroSol und war vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung des Projekts begeistert. Die Beratung von Marcel Köhler war äußerst kompetent und transparent, alle meine Fragen wurden geduldig und umfassend beantwortet.
Die Installation verlief reibungslos und professionell. Die Teams Dachdecker und Elektriker arbeitete effizient, sauber und termingerecht. Ich war besonders beeindruckt von der hohen Qualität der Arbeit sowie der verwendeten Materialien. Meine PV-Anlage funktioniert einwandfrei und übertrifft sogar meine Erwartungen hinsichtlich der Energieerzeugung.
Dank der PV-Anlage habe ich nicht nur meine Energiekosten gesenkt, sondern leiste auch einen Beitrag zum Umweltschutz. Ich kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich herzlich für die erstklassige Arbeit und den exzellenten Service!"”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Wir können uns in al...”

“Wir können uns in allen Punkten den vorherigen Bewertungen anschließen. Beratung und Ausführung waren sehr gut. Alle Termine und Absprachen wurden absolut eingehalten. Bei der Installation wurde auf Sonderwünsche noch flexibel reagiert. Die gesamte Abwicklung empfanden wir als sehr kompetent. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank. Diese Firma kann man nur weiterempfehlen.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Unsere neue PV-Anlag...”

“Unsere neue PV-Anlage wurde in gerade einmal 3 Tagen schlüsselfertig geliefert und installiert. Dabei wurden wir sehr gut und umfassend vom Team von Gexx aeroSol bereut. Besonderes Lob gilt Frau Susanne Schulz für die super professionelle Abwicklung unseres Projekt!”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Super Betreuung, Ter...”

“Super Betreuung, Termineinhaltung, Installat, Fktion”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sehr guter Fachbetrieb für Stiebel Eltron Wärmepumpen”

“Die Installation unserer neuen Stiebel Eltron Wärmepumpe wurde zu unser vollen Zufriedenheit durchgeführt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuverlässig. Auch im Vorfeld wurde auf unsere Randbedingungen gut eingegangen. Die Beratung vor Ort war extrem kompetent und hilfreich.”

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