Herzlichen Dank an das hervorragende, kompetente Umzugsteam von Frye.
Sowohl die administrative Abwicklung von der Auftragsannahme, Angebot und Abrechnung als auch besonders bei der operativen Arbeit am Umzugstag: pünktlich, effizient, zuverlässig und sehr freundlich im Umgang.
Alle Mitarbeiter:Innen sind fachlich und im Umgang sehr, sehr kompetent.
Herzlichen Dank!
Das Unternehmen kam ich weiter empfehlen. Schon beim ersten Telefonat hatte man freundliche MA . Zur Wohnungsbesichtigung wurde alles angesehen und offene Fragen geklärt. Die Angestellten am Umzugtag waren sehr pünktlich und gingen pfleglich mit den Möbeln um . Keine Beanstandungen. Vielen Dank
Die Mitarbeiter vom Unternehmen waren sehr nett... der Um...
Die Mitarbeiter vom Unternehmen waren sehr nett... der Umzug ging schnell und reibungslos. Jedoch hatten einige Möbelstücke nach dem Umzug eine Macke (teils größer und im Sichtfeld). Noch nie musste ich nach einem Umzug so viel mit einem Korrekturstift nacharbeiten. :( Daher würden wir uns nicht noch einmal für dieses Unternehmen entscheiden.
Engagierte Monteure vor Ort, aber schlechtes Verhalten in der Zentrale. Grob fahrlässig verursachte Schäden wurden nicht zu 100% ersetzt, durch Fehler nötige Nacharbeiten wurden zuerst verweigert, jetzt verzögert. Mitarbeiterin legt einfach auf im Telefonat, als es um Schäden geht. Der Umzug wurde gut 500 Euro teurer als angeboten, ohne zusätzliche Arbeiten. Letzter Satz der Monteure (Gedächtnisprotokoll): "So wir müssen nun aber auch weg, liegt denn noch was an? Wir haben nämlich noch schnell einen weiteren Auftrag angenommen." Für über € 4.000 an Rechnungssumme hätte ich erwartet, dass man sich umfänglich um mich kümert. Nee, so nicht. Definitiv keine Empfehlung. Jurustische Auseinandersetzung folgt.
Sehr netter Kontakt, professionelle, schnelle Arbeit. Wenn nochmal ein Umzug anstehen sollte (hoffentlich nicht, lach...) würde ich Firma Frye wieder beauftragen. Vielen Dank ans ganze Team. Nicole Elberich
Wir sind Ende Oktober mit Frye innerhalb Waltrops umgezog...
Wir sind Ende Oktober mit Frye innerhalb Waltrops umgezogen - alles hat wunderbar geklappt!
Aaaaber - aber dann wurde uns direkt nach dem Umzug eine Rechnung zur Zahlung vorgelegt, die 50% über dem Kostenvoranschlag lag (statt 2000€ nun 3000€).
Wir haben sie bezahlt, dann aber mehrere Mails an Frye geschickt, uns für den reibungslosen Umzug bedankt, aber um Erklärung dieser hohen Diskrepanz gebeten ..... nie wieder etwas gehört!
Wie gesagt, wir waren mit der Leistung sehr zufrieden, aber Kundenpflege sieht anders aus.
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