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Meine ESt-Erklärung 2018 lag 3 Monate unbearbeitet in der Warteschleife-trotz Vereinbarung mit dem Sachbearbeiter. Auf Nachfrage war die Antwort von Frau Hoffmann:" Leider lassen sich in der Steuerberatungspraxis geplante Termine wegen anderer dringender Fristsachen nicht immer einhalten. " Keine Entschuldigung, keine Kundenorientierung. Schade, Ich gehe jetzt zu einem Kollegen.
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