Jan Erik Döge, Steuerberater

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    Jan Erik Döge, Steuerberater

    Industriestr. 13
    61449 Steinbach (Taunus)

    2,77 Sterne

    3 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 3 Bewertungen)

    2,77/5 Sterne

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Immer wieder zufrieden

    Leider bzw. zum Glück kann ich mich meinen 2 Vorredner nicht anschliessen. Meine Familie und ich sind seit Jahren alle bei Herrn Döge Kunden. Er und sein Vater sind sehr kompetent und arbeiten ordentlich. Das Personal ist stets freundlich. Wenn ich Fragen habe, erhalte ich auch ausführlich eine telefonische Beratung. Wir sind rundum zufrieden und würden Herrn Döge und seinen Vater jederzeit weiterempfehlen.

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    vom

    1,8 Sterne

    kennstdueinen

    Mangelnde Selbstreflexion und haftungsträchtiges Verhalten eines Steuerberaters

    In den letzten 12 Monaten leider keine guten Erfahrungen mehr gemacht. Herr Döge Senior ist bei der Est. Erklärung kurz angebunden. Vieles muss man selber erfragen und wenn dies nicht geschieht, so geht Steuersparpontenzial verloren. Leider scheint auch das Back-Office überfordert zu sein. Mehrere Schreiben gingen zunächst nicht an das Finanzamt heraus, Adressänderungen des Auftraggeber wurden nicht zur Kenntnis genommen sodas´s Schreiben nicht oder nicht zeitgerecht ankamen. Hieraus resultierte einiges Ungemach (Aufforderungen Finanzamt, Fristsetzung mit Zwangsgeldandrohung etc. ), welches nur knapp abgewendet werden konnte. Hinzu gesellten sich allerlei Flüchtigkeitsfehler bei Berechnungen und nicht berücksichtigten Unterlagen.
    Eine noch damals - als alles gut lief - ausgesprochene Empfehlung gegenüber einem Geschäftspartner wurde nach Kontaktaufnahme zum Junior STB, von diesem harsch abgebügelt, es sei doch intern kommuniziert worden das keine Mandanten mehr aufgenommen werden. Mit Verwunderung wurde dies zur Kenntnis genommen und ein Steuerberater aufgesucht, der sich heute der unterschiedlichen Geschäftstätigkeiten dieses New Tech Unternehmers widmet.
    Insgesamt kann man sagen, dass früher wirklich gut gearbeitet wurde, aber die letzten 14 Monate hier doch extrem nachgelassen wurde und nun aufgrund der Vorkomnisse der STB gewechselt wurde. Eine Empfehlung kann hier nicht mehr ausgesprochen werden, da hier die notwendige Reflexion des Dienstleisters fehlt.

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    vom

    1,5 Sterne

    kennstdueinen

    Steuerberatung schlecht gemacht

    Seit ca. 10 Jahren bin ich bei einem Steuerberater in Hessen, wo auch mein Arbeitgeber ansässig ist. Es gab nie Probleme, weil ich meine Unterlagen vollständig sortiert und mit Anschreiben vorbereitet habe. Erst bei der letzten Steuererklärung habe ich mitbekommen, dass meine Daten innerhalb von Minuten eingegeben wurden. Ich habe allerding nie Informationen zwischendurch bekommen und als ich drei Jahre im Ausland war und keine Steuerunterlagen vorlegte, ist das dem Steuerberater auch nicht aufgefallen. Bei der letzten Steuererklärung hatte ich das Bedürfnis, zu erfahren, ob das Finanzamt angeschrieben wurde, wie der Stand ist. Daraufhin wurde mir gesagt, dass bei mehr als 100 Mandanten eine Zwischeninformation und/oder der Versand des Schreibens an das FA per Scan nicht möglich sind.
    Wie wenig ich als Kundin zählte und wie überfordert der Steuerberater ist habe ich erst mitbekommen, als mein Konto gepfändet wurde. Der Steuerberater hatte versäumt, den Stopp von Vorauszahlungen zu beantragen. Im März 2016 hatten wir das besprochen und ich hatte ihm die erforderlichen Rechnungen vorgelegt. Im Juli war mein Konto gesperrt. Nach dem nicht ein Wort der Entschuldigung ausgesprochen wurde und eine weitere Anfrage meinerseits in diesem Zusammenhang trotz Nachfrage unbeantwortet blieb, habe ich mich für diesen Eintrag entschieden.

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