am 16.11.2024 bewertet von Martin H., Hohenwarsleben
In letzter Zeit rege...
In letzter Zeit regelmäßig Internet Ausfall(1 1/2 Monate 6! Mal, jetzt gerade seit 12h keine Verbindung.) . Versprochene Leistung (wenn Internet nicht ausfällt) wird erreicht.
Ansich ist Mdcc ne schöne Sache.. Aber bei manchem Person...
Ansich ist Mdcc ne schöne Sache.. Aber bei manchem Personal kann man einfach nur mit dem kopf schütteln.. Es gibt definitiv freundlichere Mitarbeiter bzw Service Personal.
Hallo Cindy, wir danken für dein Feedback. Unser Anspruch ist es, einen freundlichen und serviceorientierten Kundendienst zu bieten. Wir nehmen deine Kritik auf und hoffen, dich beim nächsten Mal wieder in einem unserer Kundencenter begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom MDCC-Team
Der Mitarbeiter von MDCC war sehr zuvorkommend. Er war im Ausführen der Arbeiten sehr kompetent und hat alles zu meiner besten Zufriedenheit ausgeführt. Es wurde ein MDCC-Telefonanschluss verlegt und WLAN-Aktivierung vorgenommen. Großer Preisvorteil.
Hallo Martin, bei einer 1-Sterne-Bewertung können wir davon ausgehen, dass nicht alles zu deiner Zufriedenheit verlief.
Dein Feedback hilft uns weiter! Bitte sende uns dieses direkt per Mail mit dem Betreff: "Kundenbewertung Google" sowie deinen Kontaktdaten an service@mdcc.de.
Danke & viele Grüße vom MDCC-Team
Router wurde angeschlossen und alles drum und dran. ABER. Es kann auf keinem Gerät im Haus das WLAN Netzwerk gefunden werden, obwohl der Router anzeigt das es funktionieren müsste. Woran könnte es liegen?
Hallo Christian, um hierzu eine Antwort geben zu können, benötigen wir mehr Informationen von dir (z. B. Kundennummer). Nutze dazu bitte einfach unsere Online-Störungsaufnahme unter https://service-public.mdcc.de/stoerungsmeldung/public/. Hier kannst du direkt ein Störungsticket aufgeben und unser Techniker-Team wird sich dann mit dir in Verbindung. Beste Grüße vom MDCC-Team
Der neue Telefonanschluss wurde flott und zur vereinbarten Zeit ausgeführt. Bin mit der Leistung zufrieden und kann dem MDCC nur lobend weiterempfehlen. LG S.
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