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Ich kann nach Rücksprache mit anderen Tierbesitzern bestätigen, dass das Geld im Vordergrund steht. 20 Minuten, keine gründliche Untersuchung, zwei Spritzen. Und in der Zeit wurde auch gleich die Rechnung geschrieben. Keine Aufklärung über Nebenwirkungen von starken Medikamenten, Beipackzettel bekommt man sowieso nicht sondern nur ein 10-er Blister zu einem stolzen Preis. Aber wie gesagt, die Rechnung wird sofort geschrieben. Laborbericht wird kommentarlos gemailt, keine Erläuterung, keine Erklärung, was zu tun ist . Ich bin gerne bereit, zu zahlen, aber ich erwarte eine gute Versorgung meines Hundes. Das war leider nicht der Fall. Ich habe gewechselt und bin jetzt sehr zufrieden.
Wenn man/frau/familie als Tierbesitzer zu einem Arzt geht, dann möchte man Hilfe, und nicht wie es darum geht; Geld und Rechnungen mitten in der Behandlung zu schreiben) um ja die vielen Angestellten die da herumhüpfen zu bezahlen. Keinerlei Aufklärung davor oder während der Behandlungen über Zusatzkosten.
Zum konkreten Fall: Ich rief an und informierte mich zwecks Kosten Kastration Kätzin. Es hieß es kostet etwa 130€, die Voruntersuchung kostet nichts. Schon beim Empfang wurde mir ein Zettel vorgelegt mit meinen Daten und wie ich zahlen will. Die Voruntersuchung kostete 30€, davon 16€! ! für Krallen schneiden, was 20 Sek. dauerte. Am Kastrationstag soll ich um 08:30h kommen, habe bis 09:10h gewartet, da die Ärztin erst da kam! Als ich die Katze dann abholte hieß es, es ist alles ok. Sie hatte nur einen Pflaster am Bauch und ich soll 4 Tage später zur Nachuntersuchung kommen und sie nicht so oft lecken lassen. Bei der Nachuntersuchung hatte Katze dicke Entzündung, weil sie dran leckte und keinerlei Schutz hatte. Tierärztin fragte mich erst, ob ich noch Schmerztropfen hätte - die sie mir nach der OP vergaß zu geben! Diese wurden zusammen mit Antibiotika gesetzt und vorher nicht über die Kosten informiert. Gesamt hatte meine Katze unnötige Schmerzen, ich bezahlte 190€ insgesamt für Vor- und Nachuntersuchung und OP und Ärztin informierte zu keiner Zeit über die Kosten. Auch die Entzündung hätte man vermeiden können, Schlauchverband oder Krause - aber ohne ist die Chance am Mehrverdienst ja viel höher!
Ich werde mein Tier nie mehr dahin bringen. Da wo man schneller Rechnungen schreibt, als sonst etwas zu tun, bin ich fehl am Platz.
Frau Dr. Wittmer kann ich uneingeschränkt empfehlen. Sie zeigt sehr viel Einfühlungsvermögen in Bezug auf Mensch und Tier. Die Praxis ist sehr persönlich gestaltet. Frau Dr. Wittmer arbeitet auch mit homöopathischen Arzneimitteln und hat faire Preise. Sie geht außerdem schrittweise vor und man hat sofort Vertrauen. Schön ist auch, dass sie samstags vormittags geöffnet hat.
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