Viele Probleme, die während eines Umzugs auftreten, lassen sich durch sorgfältige Vorbereitung und Kommunikation im Vorfeld vermeiden. Ein proaktives Vorgehen bedeutet, mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, bevor sie zum Problem werden. Das spart nicht nur Zeit und Geld, sondern hinterlässt auch bei den Kunden einen positiven Eindruck. In einer Branche, die stark vom Ruf lebt, ist das ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
Schutz und Präzision bis in das letzte Detail! Bei unseren Umzügen in München und Umgebung setzen wir spezielle Aufzugverkleidungen ein, um sicherzustellen, dass sowohl das Umzugsgut als auch die Aufzüge und Treppenhäuser während des gesamten Umzugstags unversehrt bleiben.
Sarah-Maria N., Schwäbisch Gmünd 73527 vom
26.04.2021
5
Sterne
alles gut geklappt!
Wir haben abbauen, einlagern und wieder aufbauen lassen.
Lief alles gut ab, sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon und per Mailkontakt (Herr Schneider und Frau Mayer z. B.).
Man merkt, dass man es mit Profis zu tun hat.
Der sehr fr...
Man merkt, dass man es mit Profis zu tun hat.
Der sehr freundliche und erfahrene Berater hat sich die Wohnung nur kurz umgeschaut und ein sehr konkretes Angebot abgegeben, das war etwa 4 Wochen vor dem Umzugstag.
Die Mitarbeiter sind am Umzugstag pünktlich eingetroffen, mit ausreichend großem Fahrzeug und haben den Umzug professionell durchgezogen. Dabei war es wirklich nicht leicht vom 2ten Stock in die neue Wohnung ebenfalls 2ter Stock, beides ohne Aufzug. Vielen Dank an das Team von Donath.
Ich kann Donath nur bestens weiterempfehlen.
Habe mein Arbeitsappartement in München aufgelöst. Donath kannte das Volumen schon von Umzug Frankfurt-München, gutes Angebot ohne Besichtigung, nette Crew, alles pünktlich und schadensfrei gelaufen. Einige Möbel wurden auch vor Ort entsorgt. Sehr zuverlässig und empfehlenswert !
Von diesem Umzugsunternehmen ist vollumfänglich abzuraten...
Von diesem Umzugsunternehmen ist vollumfänglich abzuraten. Die für den kompletten Umzug (Verpacken, Abbau, Ausräumen, Transport, Aufbau) beauftragte Fa. Donath hat einfach einen Subunternehmer engagiert, ohne den Auftraggeber darüber zu informieren. Die den Umzug durchführenden Mitarbeiter haben sich geweigert, die erforderlichen Demontagen der Möbel durchzuführen und haben damit erhebliche Schäden an den Möbeln, als auch an den Wohnungen und dem Hausflurbereich verursacht. Die Mitarbeiter waren mit dem Umgang von Büro- und Multimediatechnik völlig überfordert. Es fehlten wesentliche Utensilien, wie z.B. Beutel u./o. Kartons zur Aufbewahrung von Kleinteilen oder auch Keile zum Ausgleich von Unebenheiten beim Aufstellen der Möbel. Auch das Packmaterial war nicht in ausreichender Menge vorhanden. Beim Aufbau der Möbel wurden mehrfach falsche Löcher gebohrt. Als krönenden Abschluss versuchte das Umzugsteam dann auch noch Schäden zu vertuschen, wie z.B. eine gebrochene Seitenwand des Kleiderschranks. Die Anerkennung und Regulierung der Umzugsschäden konnte erst durch das Einschalten eines Rechtsanwaltes realisiert werden. Die Kommunikation mit dieser Firma ist absolut unterirdisch, der Kunde wird hier als Bittsteller diffamiert.
Sehr geehrter Beurteiler,
leider konnten wir die von Ihnen beschriebene Dienstleistung bei uns nicht nachvollziehen. Da Sie uns auch keine Hinweise auf Ihren Namen, die Örtlichkeit oder ein Datum genannt haben, können wir auf Ihre beschriebenen Dienstleistungen nicht Stellung nehmen.
Erklären möchte ich ihnen jedoch gerne unser confern Verbundsystem. Seit 1964 haben sich umweltbewusste Möbelspediteure in Deutschland zusammen geschlossen um Transportströme zu bündeln, Leerfahrten zu minimieren, Tourenplanung zu optimieren sowie eine umweltfreundliche Fahrzeugflotte vorzuhalten. Das gehört für uns seit Gründung des Verbundsystems zu einem guten Service für unsere Kunden und für die Umwelt.
Der Umzug ganzer Unternehmen und privater Haushalte kostet Energie, die Sie an Ihren Zielort bringt. Für die Umwelt bedeutet dies eine Belastung. Umzüge lassen sich nicht vermeiden. Dennoch wollen wir einen aktiven Beitrag zum Schutz unseres Klimas leisten.
Alle confern-Betriebe haben einen hohen Qualitätsanspruch. Um die Qualität aller Dienstleistungen noch weiter zu verbessern, hat confern ein Qualitätsmanagement-System eingeführt, das seit 1994 nach EN ISO 9002 zertifiziert wurde und im Jahr 2002 nach EN ISO 9001 erweitert worden ist.
Falls wir für diese von Ihnen beschriebene Dienstleistung verantwortlich waren, dann können wir uns hiermit nur dafür entschuldigen. Selbstverständlich sind wir auch für die Auswahl unserer Frachtführer verantwortlich und tragen dafür die volle Verantwortung.
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