DONATH Umzüge & Lagerung
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Neueste Bewertung: 5/5
am 20.11.2024 bewertet von K. A., Germering 82110
Umzug
Sehr freundlich und zuverlässig ! Gründlich und kompetent !
40 Bewertungen:
4,6/5
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Viele Probleme, die während eines Umzugs auftreten, lassen sich durch sorgfältige Vorbereitung und Kommunikation im Vorfeld vermeiden. Ein proaktives Vorgehen bedeutet, mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, bevor sie zum Problem werden. Das spart nicht nur Zeit und Geld, sondern hinterlässt auch bei den Kunden einen positiven Eindruck. In einer Branche, die stark vom Ruf lebt, ist das ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
Schutz und Präzision bis in das letzte Detail! Bei unseren Umzügen in München und Umgebung setzen wir spezielle Aufzugverkleidungen ein, um sicherzustellen, dass sowohl das Umzugsgut als auch die Aufzüge und Treppenhäuser während des gesamten Umzugstags unversehrt bleiben.
DONATH Umzüge & Lagerung
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,82/5 Sterne
252 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 236
4 Sterne: 6
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 9
Elke S., Germering 82110
vom
10.09.2020
5 Sterne
Umzug innerorts
Sehr freundliche Leute, alles gut geklappt. Kann ich nur empfehlen
M. S., München 80336
vom
08.09.2020
5 Sterne
Sehr freundliche Mit...
Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr strukturierter Ablauf.
T. G., München 80331
vom
26.08.2020
5 Sterne
Great Team, very effective and quick. ...
Great Team, very effective and quick. Unfortunately some damage of the flooring.
Waldemar Tasler
vom
17.08.2020
1 Stern
Telefonische Anfrage. Bitte, Anfrage als E-Mail zu stelle...
Telefonische Anfrage. Bitte, Anfrage als E-Mail zu stellen, E-Mail wird aber nicht beantwortet. Es gibt genügend gute Umzugsfirmen mit Dilettanten sollte man besser nicht umziehen.
Zur Antwort des Inhabers:
1. Eine E-Mail der Firma habe ich nie erhalten, sonst hätte ich diese Rezension nicht geschrieben. Diese Aussage treffe ich nach nochmaliger Durchsicht meiner E-Mails und in Abstimmung mit meinem E-Mail-Provider.
2.Da ich nach Absenden der ersten E-Mail einen Tippfehler bemerkt hatte, habe ich genau 25 Minuten später eine weitere E-Mail mit den korrekten von mir benötigten Maßen versendet, diese wurde offensichtlich nicht gelesen und ebenfalls nicht beantwortet.
3. Ich hatte in der ersten E-Mail dir Frage gestellt, ob man bei nicht vorhandenen Kartongrößen zwei Kleiderkartons bereitstellen könnte und um Angabe der Preisvorstellung gebeten. Mit der dargestellten, aber nicht erfolgten Antwort des Inhabers wäre meine E-Mail also auch gar nicht beantwortet gewesen.
Zur Vorstellung, man könne eine Umzugsfirma nur beurteilen, wenn man mit ihr umgezogen ist, habe ich zwei Anmerkungen:
1. Ich bin insgesamt 9mal umgezogen, zuletzt in 2017. Für diesen Umzug lag ein Angebot der Firma Donath vor. Ein Nachfasstelefonat, ob noch Fragen offen sind, gab es nicht. Das Angebot war mit Abstand das teuerste von vier eingeholten. Ich spreche keine Wertung aus, der Kunde ist ja alt genug, selber nachzufassen. Ich vergleiche aber mit den übrigen Anbietern. Einer davon hat nicht nur den Umzug erfolgreich abgewickelt sondern auch mein Paketproblem nach 5minütigem Telefonat gelöst.
2.Die Frage, ob man heute am Markt noch überlebt, wenn man die Kernkompetenz einer Umzugsfirma darin sieht, Umzugskartons von A nach B zu tragen, mag man in Germering gerne selber beantworten. Service und etwas kompliziertere Dinge (man schaue mal in die nicht 5 Sterne Bewertungen) scheint man jedenfalls nicht so zu mögen. Wenn dann in einer Antwort auf eine Rezension noch gelogen wird, drängt sich doch der Verdacht auf, dass den5Sterne-Bewertungen relativ einfache Sachverhalte, vor allem aber mangelnde Vergleichsmöglichkeiten zugrunde liegen könnten .Ich bleibe bei meiner Bewertung: Mit so einer Firma lieber nicht!
DONATH Umzüge & Lagerung hat diese Bewertung am 08.09.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Tasler, schade das Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden waren. Sie hatten nach 2 Kartonagen mit den Sondermaßen 60x90x10 cm angefragt. Wir haben Ihnen noch am gleichen Tag per Antwort Mail mitgeteilt, dass wir solche Kartonagen nicht in unserem Bestand haben und Sie an einen Anbieter für Verpackungsmaterial verwiesen. Es wundert uns doch sehr, dass Sie unsere Umzugsdienstleistung negativ bewerten obwohl Sie diese gar nicht in Anspruch genommen haben und dies auch nie beabsichtigt hatten. Es würde uns freuen wenn Sie Ihre Rezension nochmal klar stellen würden.
Birgi Bee
vom
17.06.2020
5 Sterne
Great and painless move from Switzerland to Germany despi...
Great and painless move from Switzerland to Germany despite Corona! They were on time, very professional, fast and responsive to my needs. I can only recommend!
Carola K.
vom
23.05.2020
5 Sterne
Sehr freundliche Mitarbeiter in der Firma. Der Aufwand un...
Sehr freundliche Mitarbeiter in der Firma. Der Aufwand und Mannpower wurde korrekt geschätzt. Umzug ging schnell und professionell über die Bühne. Ich kann Donath empfehlen!
Karin E., München 81371
vom
29.04.2020
5 Sterne
Umzug super gelaufen - beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder mit Donath!
Von Anfang (Besichtigung) bis zum Ende hat alles reibungslos geklappt. Freundlich, professionell, sehr organisiert und schnell. Sehr nettes Team. Die schönen und wertvolleren Dinge wurden sorgfältig verpackt, nichts zu Bruch gegangen. Ich kann Donath ohne Einschränkung weiterempfehlen.
H. G., Augsburg 86150
vom
14.04.2020
5 Sterne
Beate Kandler
vom
03.04.2020
5 Sterne
Wir können die Firma Donath absolut weiter empfehlen. Es ...
Wir können die Firma Donath absolut weiter empfehlen. Es beginnt mit einer extrem professionellen Erstberatung. Die Kostenabschätzung entspricht auch den anfallenden Kosten - wir haben sogar eine Rückerstattung erhalten. Die Betreuung und die Informationen vor dem Umzug sind ebenfalls sehr gut. Zum tatsächlichen Umzug sind wir voll des Lobes - die Mitarbeiter von Donath sind hoch professionell, extrem vorsichtig und sehr schnell. Wir hatten unsere Sachen bei Donath für 3 Monat eingelagert und beide Teams (Abholung und Anlieferung) waren Top.
N. S., München 80331
vom
30.03.2020
5 Sterne
Angenehmer Umgang ...
Angenehmer Umgang und sehr professionell.
A. S., Gräfelfing 82166
vom
24.03.2020
5 Sterne
Ich bin über eine Empfehlung auf Sie aufmerksam geworden. ...
Ich bin über eine Empfehlung auf Sie aufmerksam geworden. Die Leute waren sehr freundlich und haben sehr umsichtig gearbeitet. Später wurde festgestellt, dass an der Waschmaschinenwand eine leichte Delle entstanden ist, am Abgang zum Keller eine kleine Beschädigung der Wand, außerdem wurde mir zugesagt, dass Glas und Porzellan vom Packer wieder ausgepackt werden sollte. In der Küche wurde eine lange Edelstahlstange vergessen.
Marianne Spar
vom
24.03.2020
5 Sterne
Super Leistung! Professionell, zuverlässig und total symp...
Super Leistung!
Professionell, zuverlässig und total sympathisch. Und das nach 6 Stunden Arbeit. Von meiner Seite aus absolut zu empfehlen
- auch alles montiert in einem atemberaubenden Tempo.
Vielen Dank.