Möbeltransport Heine GmbH
Gewinnen Sie neue Kunden mit KennstDuEinen!
Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda weiterempfehlen! Zielgerichtetes Empfehlungsmarketing für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden. Informieren Sie sich über unser Angebot!
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 89 Bewertungen)
4,81/5 Sterne
89 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 83
4 Sterne: 2
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 3
Sabine H., Xanten
vom
30.08.2021
1 Stern
Absolut nicht zu emp...
Absolut nicht zu empfehlen!
Trotz wiederholter Zusage KEIN Subunternehmen dazu zunehmen, fing ein Firmenteam von Heine mit 6 Leuten mit dem Einladen an, beim Ausladen waren davon nur noch 2 vor Ort und 2 Leute eines Subunternehmen.
Das Schadenprotokoll und der Leistungsnachweis mussten unter Zeitdruck schon einen Tag vor Ende unseres Umzuges von uns unterschrieben werden(???), da die Firma Heine schon nach dem 1. Tag am neuen Wohnort keine Zeit mehr hatte (obwohl ursprünglich dafür 5 Tage geplant waren) und nur das Subunternehmen zurück blieb. Im Internet wird Werbung gemacht "Wir nehmen uns Zeit für sie", das ist so lächerlich. Es herrschte nur Chaos pur, kein Karton wurde ausgepackt, unser Bett ist kaputt(das hätte man sehen müssen, wurde aber verschwiegen). Und lieber Herr Brockhaus, kommen Sie mir bitte nicht wieder mit den Aussagen... Corona, oder als Kunde kann man während des Umzuges die Hände nicht in den Schoß legen oder... dann ist halt Ihre Wohnung zu klein..... die Kartons standen draußen, weil ihre Leute nicht fähig waren, erst die Möbel wieder aufzubauen und dann erst die Kartons hereinzutragen.
Wir machen seit Mittwoch nicht anderes als Kartons auszupacken, das Verpackungsmaterial mussten wir selbst entsorgen, ganz zu schweigen von der vielen Mehrarbeit, die nicht hätte sein müssen, wenn ihre Mitarbeiter nicht während des Umzuges wechseln würden. Und dann nicht erbrachte Leistungen über die Bundeswehr abrechnen....... wie sie bereits wissen, werde ich das an die Bundeswehr auch so weitergeben.
Chris K., Whv
vom
08.02.2021
1 Stern
nicht zu empfehlen!
Wir sind Anfang November 2020 mit der Firma Heine umgezogen. Dem ganzen Umzug sei vorausgestellt, dass die Firma den Umzug zwar durchgeführt hat und im Großen und Ganzen auch preiswert war aus das ist aus meiner Sicht nicht alles.
Beim Umzug kam es zu vielen Mängeln. Einige werde ich nachfolgend aufführen:
1. Ich habe die Leute beim Umzug auf das Verpacken angesprochen und bekam zur Antwort, dass Sie dies seit Jahren machen und wüssten somit genau wie was verpackt werden muss. Unabhängig davon, dass diese Antwort nicht von Höflichkeit zeugt, wurde man einfach stehen gelassen. Kurz darauf ging gleich ein Keramikleuchtturm kaputt. Auf die Entschädigung warten wir heute noch. Auch meldet sich niemand von der Firma.
Da wir aus gesundheitlichen Gründen den Rest selber ausgepackt haben, war das Resultat erschreckend. Ich fand eine weitere zerbrochene Figur. Auch diese war nur einlagig verpackt.
Elektronik wurde nicht ordnungsgemäß verpackt, sondern einfach nur in den Karton gelegt, u. a. Playstation 2, 3 und 4. Dabei hat auch unsere X-Box One einen Schlag wegbekommen und hat jetzt einen Wackelkontakt. Die Füllmasse, um Beweglichkeit innerhalb des Kartons zu verhindern war Fehlanzeige und wurde nicht gemacht. Somit war der Inhalt nicht gesichert. Bei Elektronik dieser Art ein sehr teures Unterfangen.
Das Sparen am Verpackungsmaterial erzeugt natürlich einen geringeren Gesamtpreis. Allerdings aus meiner Sicht unverantwortlich und nicht empfehlenswert, da es zu Lasten des Kunden geht.
2. Im Weiteren heißt es beim Umzug, alles was in der alten Wohnung abgebaut wird, wird in der neuen Wohnung wieder angebracht. Dies geschah auch in diesem Fall.
Leider mit Folgen. Ich habe das Regal aus der alten Küche auch wieder in der neuen Küche anbringen lassen. Dabei wurde versehentlich eine Stromleitung beschädigt. Das an sich ist zwar bedauernswert, aber es kann mal passieren. Das was überhaupt nicht akzeptabel ist, dass weder die Firma noch deren Versicherung für den Schaden und deren Beseitigung aufkommen will.
Von Seiten der Versicherung heißt es: „Sehr geehrter Herr K., die vorliegenden Unterlagen in dieser Schadensache haben die Versicherer des Umzugsunternehmens geprüft. Nach dem Haftungsausschluss erfolgte die Montage der beiden Küchenregale auf Ihr Risiko. Nachdem die Beschädigung des Stromkabels anlässlich der Montage der beiden Regale aufgetreten ist für welche ein Haftungsausschluss vereinbart worden war, ist eine Haftung der Mitarbeiter des hier versicherten Umzugsunternehmens nicht gegeben, so dass die gestellten Ersatzansprüche durch die Versicherer als unbegründet zurückgewiesen werden müssen. Wir bitten um Verständnis für diese Entscheidung.
Leider ist mir nur so eine Vereinbarung unbekannt und ich wurde auch nicht darauf hingewiesen. Von der Firma bekomme ich zu hören: „… dass Vermieter und Mieter wissen müssen, wo sich Strom- und Wasserleitungen im Haushalt befinden / wo diese verlaufen. Die Haftpflicht der Mitarbeiter dieser Firma schließt einen Schaden dieser Art nicht ein.“ Anstatt den Schaden zu begleichen, wird mir von der Firma ein angeblicher Kulanzbetrag in Höhe von ca. ¼ der gesamten Schadenshöhe angeboten, selbstverständlich ohne Rechtsverbindlichkeiten.
Selbst meine eigene Versicherung ist empört über dieses Verhalten.
Fazit: Wer diese Firma für seinen Umzug nimmt, sollte unbedingt eine zusätzliche Versicherung für Schäden beim Umzug egal welcher Art haben, ansonsten bleibt er auf den Kosten sitzen und trägt diese selbst.
3. Den Projektleiter der Firma für den Umzug hat sich zu Beginn bei der Aufnahme sehen lassen, danach nicht mehr, trotz meiner Frage nach Begleitung des Umzuges. Die von uns geforderten Kartons im Vorfeld wurden zu spät und erst nach mehrmaliger Nachfrage geliefert. Anfragen wurden nur zögerlich oder gar nicht beantwortet.
G. I.
vom
02.11.2020
1 Stern
Absolut keine Empfeh...
Absolut keine Empfehlung. Unfreundliche Mitarbeiter, Sachen die kaputt gegangen sind und nicht direkt vom Personal erfasst wurden, werden nicht ersetzt bzw erstattet, sehr alter LKW und alles nur schnell, schnell, schnell. Dazu passt die Zeitplanung überhaupt nicht und somit werden Kartons nicht ausgepackt oder Möbel nicht aufgebaut.
Ursula W.
vom
27.02.2020
2 Sterne
nach dem Umzug
Leider sind bei unserem Umzug, mit Einlagerung für 16 Tg.
diverse Porzellanstücke zerbrochen, des weiteren eine
Glasstehlampe und diverse Bilderrahmen.
Leider nimmt sich Fa. Heine davon nichts an, da nicht
alles in deren Kartonagen verpackt worden ist.
Hat denn nur Fa. Heine die richtigen Karton und warum
werden von den Packern die Aufkleber "Vorsicht Glas" nicht beachtet?
Es war unser 3. Umzug mit Fa. Heine aber im nachhinein
NIE WIEDER!!!
J. B., Lingen (Ems) 49811
vom
05.03.2019
5 Sterne
Berlin - Neapel
Versetzungsumzug mit der Bundeswehr. Alles sehr gut gemacht. Danke.
I. L., Catanin IT
vom
29.01.2019
5 Sterne
Umzug nach Sizilien
Bereits mein zweiter Umzug mit Fa. HEINE.
In Sizilien hat uns der Vor-Ort-Mitarbeiter Herr Frank Larcher empfangen. Dort wurde alles zu unserer Zufriedenheit entladen, aufgebaut und ausgepackt.
B. O., Greece
vom
24.01.2019
5 Sterne
S. F., 10078 Rom
vom
23.01.2019
5 Sterne
Lissabon nach Rom
Guten Tag Herr Brockhaus, vielen Dank für den absolut perfekt ausgeführten Umzug von Lissabon nach Rom. Ich war mehr als Zufrieden mit der Leistung der Umzugskolonne und empfehlen sie daher gerne weiter. Ich freue mich auf den nächsten Umzug mit der Firma Heine und wünsche noch alles Gute.
P.S.: Grüßen Sie bitte das gesamte Umzugsteam und spez. Den Teamleiter Ralf
Lismona G., Mons
vom
21.01.2019
5 Sterne
C. B., Flensburg 24937
vom
21.01.2019
5 Sterne
Catania - Flensburg
Durchführung meines Rückumzug von Sizilien (Catania) nach Deutschland (Flensburg).
Das Umzugsgut wurde – zusammen mit meinem PKW – Schadenfrei transportiert.
J. Z., Friedberg 86316
vom
18.01.2019
5 Sterne
Lingen nach Friedberg
Umzug wurde gut gemacht.
1 Vase beschädigt – Schaden wurde von Versicherung anstandslos ersetzt.
Gruß an Frank, Andre & Patrik für den tollen Umzug.
J. W., 11TG Burnley
vom
05.11.2018
5 Sterne
Lingen - GB Burnley
Alles sehr gut gemacht. Umzug wurde kurzfristig realisiert.
Haben Sie gute Tipps auf Lager?
Firma nicht gefunden?
Sie kennen empfehlenswerte Anbieter, die noch nicht auf KennstDuEinen zu finden sind?
Dann tragen Sie den Dienstleister hier schnell und einfach ein.