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Wäre es möglich, würde ich Minussterne vergeben!
Abomix (Nick Medien Verlag) bietet unseriöses Stern Abonnement an. Die Auftragsbestätigung kam umgehend und entsprach dem Online Angebot, jedoch mit Verweis auf den Kundenservice PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG, Bahndamm 9, 23617 Stockelsdorf. Der Abo-Preis in Höhe von 325 EUR wurde schnell abgebucht. Die vereinbarte Prämie in Höhe von 200 EUR wäre 9 Wochen nach Zahlung, also am 15.04.24 fällig gewesen. Trotz unzähliger, erfolgloser Telefonate und E-Mails erhielt ich keine Reaktion, stattdessen wurden stets die selben Mails an mich gesandt, mit dem Hinweis, man kümmere sich um mein Anliegen. Daraufhin erhielt ich eine Mail mit der Kündigung meines Abonnement -hiervon war nie die Rede- sowie eine Abbuchung ohne Vorankündigung, wegen Preiserhöhung in Höhe von 16 EUR. Telefonisch ist die PVZ nie erreichbar. Auch zwei Schreiben an den Kundenservice vom Magazin STERN blieben unbeantwortet. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen. Es werden nun rechtliche Schritte eingeleitet.
Diese Firma arbeitet mit der Abo-Falle! Ich habe nach einer Bestellung im Internet, einen Gutschein über einen 3 monatigen kostenlosen Bezug einer Illustrierten vom Gruner+Jahr Verlag bekommen.
6 Wochen vor Ablauf der 3 Monate wollte ich dann das Probeabo kündigen. Daraufhin bekam ich die Nachricht, dass ein Widerruf der Bestellung nur max. 14 Tage nach Erhalt der ersten Ausgabe erfolgen hätte können, und sich das Abo nun für 1 Jahr verlängert hat!
Auf meine Fragen, dass ich das bei Bestellung über den Gutschein etc. nicht gewusst habe, wurde nur lapidar geantwortet, ich hätte bei der Bestellung ein Häkchen angeklickt und somit die AGB's etc. angenommen!
Ein Urteil vom BGH besagt, dass eine Widerrufsbelehrung etc. in Schriftform an den Besteller übermittelt werden muss! Diese nur auf der Website zur Verfügung zu stellen und mit einem Häkchen zu bestätigen reicht eben nicht!
Seither kommen Mahnungen von einer ADU Inkasse sowie von GMI-Services Inkasso, Karten ohne Absender mit der Bitte um Rückruf und unverschämte Anrufe, wo man versucht, meine Lebensgefährtin unter Druck zu setzen o. ä.
Nach Rücksprache mit der Verbraucherzentrale erhielt ich folgenden Ratschlag:
Per Einschreiben/Rückschein das Abo kündigen bei Exclusiv Marketing = Kioskpresse. de, beim Abwickler PVZ Stockesldorf (falls schon Mahnungen gekommen sind auch beim Inkasso Büro!)
Dann die Telefonnummern und email Absender sperren. Alle weiteren Schreiben etc. in den Papierkorb werfen.
Falls allerdings ein gelber Brief von einem Mahngericht kommen sollte, mit der Verbraucherzentrale Verbindung aufnehmen, weil die schon lange darauf warten, endlich eine solche Abo Falle vor Gericht zu bringen!
(Lt. den einschlägigen Foren bzw. Rezensionen im Internet wurde von den erwähnten Firmen noch nie ein solches Mahnverfahren vor Gericht gebracht, weil das "Geschäft muss ja weiter gehen"!)
Ich ruf seit 4 wachen an geht keiner ran ich hab ein Email geschrieben keiner hat beantwortet haben ein Recht geschickt obwohl ich es gekündigt hab steht auf dem Rechnung nicht drauf außer Geld überweisen
Ich empfehle nicht
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