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Besuch von Herrn Kieferstein/Herrn Rentzsch hat mir gefallen. Kompetente Beratung/ meine Fragen wurden gut beantwortet/ anschließende Post pünktlich/ Herr Rentzsch sollte an seiner Sprache noch etwas feilen. Übrigens inzwischen der 4. Berater seit Herr Papp, Ratnigen/ gefällt mir nicht!
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Selbstverständlich werden wir versuchen an den angesprochenen Punkten zu arbeiten um Ihnen auch zukünftig ein verlässlicher und kompetenter Vertragspartner zu sein. Auch uns ist daran sehr gelegen, dass wir Ihnen durch personelle Konstanz einen Wechsel zwischen den verschiedenen Mitarbeitern ersparen. Wir denken und hoffen, dass wir dies durch unser neu aufgestelltes Team zu Ihrer Zufriedenheit umsetzen können.
Herr Keferstein und Herr Rentzsch
haben mich im Büro besucht. Es ging um die Riesterrente, ein sehr komplexes Thema, wenigsten für mich. Sie haben es mir sehr gut und kompetent erklärt. Sie waren sehr geduldig, haben alle meine Fragen beantwortet und lassen mir Zeit. Alles auf meiner Art (so wie ich es verstehe) aufzuschreiben.
Sehr engagierter Berater mit viel know how & Tatkraft
Tatkräftige Hilfe und Unterstützung, als mein Mann mit einem Herzinfarkt im Krankenhaus lag. Problemlose Abwicklung und Betreuung, als wir einen Wasserschaden hatten. Selbständiges Überprüfen und Vorschlagen von Anpassungen der Versicherung. Ich bin hoch zufrieden. Trotz der Entfernung Garbsen-Düsseldorf immer bereit, sofort zu kommen.
Qualifizierter Berater mit TOP Beratung + Initiative
Regelmäßige Überprüfung (jährlich) der Versicherungssummen und abgedeckten Risiken, Empfehlung von neuen Produkten oder alternativen Vorschlägen auf eigene Veranlassung. Tatkräftige Unterstützung in Schadensfällen; Elektronikvers. Wasserschaden und Kfz-Versicherung.
Ich hatte einen Haftpflichtschaden, der unkompliziert und zügig bearbeitet wurde. Ich bin seit über 30 Jahren bei der AXA und bin bis heute sehr zufrieden mit der Beratung.
Mein Fazit: seit vielen Jahren eine zufriedene Kundin!
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