DEVK Gebietsleitung im Rhein-Kreis Neuss
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12 Bewertungen im Überblick
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Steffi K.
vom
17.02.2016
5 Sterne
meine Versicherung für alle Fälle
Ich bin seit mehr als 10 Jahren bei der DEVK versichert, seit nunmehr 8 Jahren werde ich durch Herrn Rütten betreut (auch über meinen Umzug in ein anderes Stadtgebiet) und bin absolut zufrieden.
In allen Belangen wird sich an Absprachen gehalten, Verbesserungsvorschläge unterbreitet und Vertrauen aufgebaut. Selbst in einem absolut kritischen Rechtsstreit zeigte sich Herr Rütten sehr bemüht seiner Zentrale gegenüber und konnte eine Kulanzregelung für mich erwirken.
Heute entscheidet sich - meiner Meinung - ein Großteil der Kundschaft ausschließlich über den günstigsten Preis und ist enttäuscht, wenn es im Falle des Falles nicht wie gewünscht ausgeht. Bei der DEVK steht der persönliche Kontakt und die Dienstleistung im absoluten Vordergrund.
Für mich gibt es keinen Grund mich nach anderen Anbietern umzuschauen und ich habe sämtliche Versicherungen glücklich und lange bei der DEVK.
Vielen Dank für eine tolle und lange Zusammenarbeit!
G. O., Willich 47877
vom
09.09.2015
5 Sterne
Absolut fair und kompetent
Was soll ich sagen? Nachdem wir nun jahrelang bei einer anderen Gesellschaft "untergebracht" waren und sich nie wirklich jemand um uns kümmerte, suchten wir in Neuss verschiedene Gesellschaften auf uns ließen uns beraten. Dabei haben wir alle namhaften Gesellschaften besucht und dabei besonders auf die Ansprechpartner vor Ort Wert gelegt. Schließlich gilt es, mit diesen klar zu kommen und nach Möglichkeit langfristig zusammen zu arbeiten. Bei Herrn Rütten stellte sich schnell heraus, dass hier die Wünsche des Kunden stets im Vordergrund stehen. Er sagte uns, die DEVK wolle die zufriedensten Kunden und genau das lebt er mit seiner Mannschaft vor. Während die Außendienstkollegen anderer Gesellschaften durchweg alle beim ersten Termin schon gerne eine Unterschrift von uns gehabt hätten, erstellte er uns in Ruhe und unter Berücksichtigung vieler Einsparmöglichkeiten ein Konzept, welches er uns persönlich vorbeibrachte. Und selbst dann meinte er, wir sollten uns das in Ruhe anschauen und bei Fragen nicht zögern, ihn anzurufen. Letztlich waren die Unterlagen so detailliert und übersichtlich, dass nur wenige Fragen offen waren und diese von ihm kurzfristig beantwortet wurden. Zwar sparen wir nur minimal im Vergleich zur vorherigen Versicherung. Das aber liegt daran, dass Herr Rütten uns ehrlich und schonungslos einige wichtige Lücken in unserer Versorgung aufzeigte, die wir nun endlich schließen konnten. Somit haben wir nun nach Jahren der Unsicherheit endlich das Gefühl, gut aufgehoben zu sein und letztlich die richtige Absicherung gefunden zu haben. Ich bewerte hier bewusst erst nach mehr als einem Jahr, denn ich wollte abwarten, wie sich die Agentur den Kunden gegenüber nach Abschluss der Verträge verhält. Auch hier "Kompetenz par excellence"! Wir haben nun bereits die zweite, hauseigene Kundenzeitung von ihm erhalten, ebenso erhielten wir kurz nach Eingang der Versicherungsscheine die "VIP-Kundenkarte" seiner Agentur, die uns noch einige Sonderrabatte bei seinen Partnern beschert. Kurzum: So stellt man sich Kundenbetreuung und offenen und ehrlichen Umgang unter Partnern vor! Seither konnten wir Herrn Rütten schon einige Male im Bekannten- und Freundeskreis weiterempfehlen. Von einer solchen Berufsauffassung können sich viele der von uns besuchten "Kollegen" seiner Zunft wahrlich etwas abschauen!
H. Schmitz, Willich 47877
vom
12.12.2013
5 Sterne
Tolle Beratung in Versicherungsfragen
Über einen Bekannten sind wir auf die DEVK im Allgemeinen und auf Herrn Rütten im Speziellen aufmerksam gemacht worden. Aus purer Neugierde wurde schnell Begeisterung. Symphatisches, freundlichliches und kompetentes Auftreten gepaart mit sehr guten und preiswerten Produkten. Haben gleich 3 Autos, 2 Häuser, 1 Hausrat und 1 Haftpflicht neu abgeschlossen. Die Beratung verlief in freundschaftlicher, lockerer Atmosphäre. Jede Frage wurde zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Weiter so.
A. T., Nettetal 41334
vom
12.05.2011
5 Sterne
Super Finanzierung und tolle Tipps
Wir haben bei Herrn Rütten eine Finanzierung für unser Einfamilienhaus gemacht. Er hat uns wichtige Tipps auch zur Absicherung gegeben. Neben der Berufsunfähigkeit wurde vor allem das Krankentagegeld zur Absicherung im Krankheitsfall ausführlich besprochen. Der Tipp mit der Bahn-BKK und dem Rabatt in der Gebäude- und Hausratversicherung war bares Geld wert. Wir haben Herrn Rütten bereits mehrfach empfohlen und hatten dabei stets ein gutes Gefühl, dies gemacht zu haben. Eine lockere, verständliche und unkomplizierte Art auch Laien die wichtigsten Fakten und Sachen im Bereich Finanzierung, Absicherung und Versicherung zu erläutern, wie ich sie so vorher noch nicht kannte. Meine Frau und ich sind jedenfalls froh, dies mit ihm gemacht zu haben. Sehr empfehlenswert!
Paul S., Grefrath 47929
vom
08.09.2010
5 Sterne
Warum nicht schon früher so?
Bin leider erst jetzt zur DEVK zu Herrn Rütten gewechselt. Das Vertrauen in meine alte Versicherung hatte ich gnadenlos verloren und war auf der Suche nach einer neuen Versicherung. Ich setzte mich mit Herrn Rütten erstmalig zusammen und teilte ihm mein Anliegen mit. Ich übergab ihm meine kompletten Versicherungsunterlagen und erhielt nach 2-3 Tagen ein detailliertes Angebot mit einer Gegenüberstellung meiner bisherigen Versicherungen und den abzuschließenden neuen Versicherungen. Wie es auch in anderen hier aufgeführten Bewertungen zu lesen ist, wurden mir zu jeder Versicherungen alle Änderungen im Detail erklärt. Herr Rütten erklärte mir auch das ich bislang für einige Sachen versichert war welche ich gar nicht hatte und ebenso das ich glaubte Versicherungsschutz für etwas zu haben, welcher aber tatsächlich nicht bestand. Jedenfalls bin ich hier nun in den allerbesten Händen aufgehoben. Herr Rütten übernahm wie selbstverständlich die Abwicklung des Schriftverkehr (ich musste nur noch unterschreiben) und er legte sogar einen Ordner mit meinen neuen Versicherungsunterlagen für mich an. Er hat mein Vertrauen und überwacht meine bestehenden Verträge auch hinsichtlich eventueller Änderungen. Toll das es so etwas noch gibt. Hätte ich doch nur schon früher gewechselt, ich hätte auch noch ne Menge Geld jährlich gespart. Aber jetzt kann ich wieder ruhig schlafen, da ich hier optimal aufgehoben bin.
W. Holtz, Willich 47877
vom
05.09.2010
5 Sterne
Nicht nur eine gründliche Beratung auch eine ebenso gute Versicherung (Noch Besser gehts nicht)
Seit mehr als 25 Jahren sind wir nun Kunde der DEVK. Herrn Rütten lernten wir schätzen und kennen als er noch in der DEVK Agentur in Willich arbeitete. Seit vielen, vielen Jahren werden wir ausschließlich von ihm betreut und unser ganzes Vertrauen gilt ihm. Jede Beratung erfolgte bis heute so gründlich und an Hand von Beispielen veranschaulicht, dass auch jeder begreifen konnte, um was es hier geht. Alle Vor- und Nachteile wurden stets erörtert und er scheute auch nicht davor zurück, uns von der ein oder anderen Versicherung/Versicherungsänderung abzuraten. Ganz toll finden wir den Servic, e den er uns bietet. Seine Betreuung umfasst die Überwachung unseres gesamten Versicherungsschutzes. Herr Rütten überprüft, ob Anpassungen notwendig oder Neuerungen für uns von Interesse sein könnten. Erst dann wendet er sich an uns. Hier müssen wir absolut lobend erwähnen, dass wir nur in Kontakt treten, wenn es wirklich wichtig ist. Also keine lästigen Werbebriefe, Anrufe oder dergleichen.
Unvergessen bleibt für uns als Eltern die Beratung unserer 3 Töchter die mit folgenden Worten begann: "Um mir selbst später keine Vorwürfe zu machen, möchte ich Euch jetzt einmal beraten und informieren. Ihr könnt natürlich bei mir eine Versicherung abschließen, Ihr müsst es aber nicht"
Die komplette Beratung dauerte etwa 4-5 Stunden und er wurde von unseren drei Töchtern mit Fragen bombardiert und es war selbstverständlich für Ihn Dinge auch mehrmals zu erklären. Er tat uns schon fast leid, aber letztendlich haben unsere Töchter bei Herrn Rütten Versicherungen abgeschlossen und fühlen sich ebenso sicher und gut aufgehoben wie wir es sind. Man darf ihn jederzeit anrufen, es wird einem recht unbürokratisch zeitnah geholfen, Termine und Vereinbarungen wurden stets eingehalten.
Um es auf den Punkt zu bringen. Seit wir von Herrn Rütten betreut werden, hat das Wort VERSICHERUNG eine neue Dimension bekommen. UNKOMPLIZIERTE; UNAUFDRINGLICHE, KOMPETENTE FREUNDLICHE UND LOCKERE BERATUNG SOWIE UNBÜROKRATISCHE SCHNELLE HILFE IM SCHADENSFALL
R. K., Neuss 41462
vom
02.09.2010
5 Sterne
Gründlich, immer für einen da, auch ausserhalb der Dienstzeit.
Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei Hr, Rütten und immer sehr zufrieden gewesen.
Sehr Empfehlenswert.
J. D., Neuss 41460
vom
25.08.2010
5 Sterne
Tolle Beratung, nettes Team und Betreuung vom Feinsten
Ich habe Herrn Rütten aufgrund einer Empfehlung eines Arbeitskollegen aufgesucht und muss sagen, ich hätte es viel früher machen sollen. Herr Rütten hat mir die Betreuungskonzepte seiner Agentur vorgestellt und dabei auch offen und ehrlich gesagt, dass ihm viel an Rundumbetreuung seiner Kunden liegt. "Alles aus einer Hand" war sein Motto und er hat mich gebeten, ihm meinen Versicherungsordner für 2-3 Tage zu überlassen. Beim Zweittermin hat er mir seinen "Optimierungscheck" vorgelegt und wir sind gemeinsam Punkt für Punkt jeden Vertrag durchgegangen. Das Ergebnis war das Aufzeigen diverser Lücken im Versicherungsschutz, besser Absicherung in allen Bereichen und zudem noch eine satte Beitragsersparnis. Das Leistungspaket dieser Agentur kann sich wirklich sehen lassen. Ich habe einen kompletten Wechsel zur DEVK gemacht und bin in seiner Agentur nun "Best-VIP-Kunde" mit vielen Vorteilen, nicht nur im Versicherungsbereich. Kurzum: Sehr zu empfehlen.
Thomas O., Willich 47877
vom
04.11.2009
5 Sterne
Rundum perfekt
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Seit kurzem bietet die Agentur eine Rundum-Anlayse an, die ich in der Form und Ausführlichkeit noch nicht kannte. Da wurden wirklich alle Aspekte beleuchtet und ich muss sagen, ich fand´s perfekt. Ganz in Ruhe erst einmal Daten aufnehmen, dann analysieren und ich bekam binnen 3-4 Tagen meine persönliche Auswertung zur Ansicht. Diese konnte ich mir dann erst einmal einige Tage in Ruhe anschauen und beim zweiten Termin haben wir alles besprochen. Ich habe noch nie eine Person kennengelernt, die soviel Routine, Ruhe und Kompetenz ausstrahlt wie der Agenturleiter Herr Rütten - Respekt !
G. Lindenberg, Neuss 41466
vom
28.04.2009
5 Sterne
Gute Beratung - guter Service - Top Preis-Leistungs-Verhältnis
Durch Zufall haben wir diese Agentur mit Marco Rütten ausgewählt und sind auf der ganzen Linie begeistert. Der Service stimmt, die Angebote sind bestens und das Preis-Leistungs-Verhältnis auch. Wir werden über aktuelle Änderungen, durch die man durchaus auch mal Geld sparen kann, stets informiert. Bei Fragen stehen Herr Rütten und sein Team prompt zur Verfügung, so daß diese immer kurzfristig geklärt werden können. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben, was man längst nicht bei allen Versicherungsvertretern sagen kann.
Michael Mollberg, Nettetal
vom
06.04.2009
5 Sterne
Eine hervorragende Adresse
Hallo Team der DEVK Neuss,
ich kann nur jedem Empfehlen die DEVK in Neuss aufzusuchen oder sich zu Hause
beraten zu lassen. Hier stimmt das Preis Leistung Verhältnis optimal und man erhält
noch eine gute Beratung obendrauf.
Also macht weiter so ihr seit ein tolles "TEAM"
Herzliche Grüße Michael Mollberg
I. F., Neuss 41466
vom
19.03.2009
5 Sterne
Fachgerechte Beratung/ Gründliche Gesprächsführung
Hallo,
die DEVK hält was sie verspricht, kompetent, preiswert, nah.
Ich bin seit einigen Jahren in der DEVK-Filiale vom Herrn Rütten auf der Neusser-Furth in Neuss Kunde. Diese Filiale kann man wirklich weiter empfehlen.
Habe beschlossen noch weitere Versicherungen dort mit einem wirklich guten Gewissen abzuschliessen.
Ich wurde sehr herzlich vom Leiter der Filiale Herrn Rütten empfangen.
Auf meine gestellten Fragen habe ich verständliche Antworten bekommen. Ich bin sehr fachgerecht und kompetent beraten worden was KFZ, Hausrat/ Haftpflicht, Rechtschutzversicherung und allgemeine Versicherungen betrifft. Also, die Versicherungen die man wirklich braucht, wenn etwas passiert .
Was mir sofort aufgefallen ist, im Vergleich zu meinen alten Versicherungen, waren die von der DEVK günstiger und das sogar bei mehr Leistung.
Also, hier hat man mehr Leistung für weniger Geld!
Was auch noch der Knaller ist, es gibt kombinierbare Versicherungspakete und Pluspakete.
Ich weiß, dies gibt es auch bei anderen Versicherungsunternahmen. Aber da, ist wieder was mitversichert was man nicht braucht. Beispiel bei einem anderen Versicherungsunternehmen, den Namen möchte ich hier nicht erwähnen, sind bei der Hausrat. - Haftpflichtversicherung Vulkan, Lawinen und Hochwasser mit einbezogen worden. Dies braucht man ja so dringend in Neuss City.
Das ist bei der DEVK Versicherung nicht so.
Hier wird man kundenorieentiert versichert. Nur das, was man auch wirklich braucht.
Eine sehr gute Sache finde ich, den kombinierbaren Zusatztarife zu der Autoversicherung.
Dies sind z. B. der CAR AKTIV, CAR AKTIV PLUS und KASKO PLUS.
Es gibt da auch noch den ÖKO BONUS als Sonderleistung der DEVK (sprich, wenn ein Auto weniger als 140mg CO2 Austoß hat) wird die Autoversicherung billiger.
Wer dann auch noch dem ACV Mobilclub beitritt (gleiche Leistung wie beim ADAC, aber billiger) spart nochmal richtig. Es wirkt sich preislich auf die anderen, schon abgeschlossenen Versicherungen, durch zusätzlichen Rabatt aus.
Da hat sich die DEVK mal was Gutes einfallen lassen.
Ich war baff das man so viel sparen kann und trotzdem gut versichert ist.
Das soll mal einer nachmachen.
Ich kann nur sagen es lohnt sich bei der DEVK mal rein zu schauen.
Ich bin sehr zufrieden mit der DEVK-Filiale auf der Neusser-Furth in Neuss und kann mich nur sehr bei Ihnen bedanken, Herr Rütten.
Vielen Dank für die hervorragende Beratung auch an Ihrem Team.
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