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Eine wirklich tolle Firma. Die Beratung und der Verkauf s...
Eine wirklich tolle Firma. Die Beratung und der Verkauf sind erste Klasse. Besser geht es nicht. Kompetent, geduldig (gerade mit Anfängern) und freundlich. Danke an das Team.
Hallo Frau Ashante,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Was hätten wir denn besser machen können um 5-Sterne von Ihnen zu erhalten? Für die aktuelle Auswahl können wir leider Corona-bedingt nichts. Normalerweise hätten wir um die Jahreszeit mehr Fahrzeuge an Lager.
Viele Grüße,
Matthias Euch
Sehr geduldige, freundliche und kompetente Mitarbeiter im...
Sehr geduldige, freundliche und kompetente Mitarbeiter im Verkauf.
Fairer Preis beim Kauf. Wir waren in den letzten zwei Jahren mehrmals zur Beratung vor Ort und fühlten uns zu keiner Zeit zum Kauf gedrängt. Unsere Fragen wurden mit Interesse und Geduld beantwortet. Im gesamten ein sehr nettes Team im Verkauf, nun sind wir gespannt auf das Werkstattteam.
Hallo Herr Faißt,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Die Kollegen aus der Werkstatt werden Ihnen auch gut & kompetent weiterhelfen. Und sollte doch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, melden Sie sich bei mir!
Viele Grüße,
Mattthias Euch
Nie wieder werden wir ein Auto bei der Firma Euch kaufen!! Wir empfehlen diese Firma keinesfalls weiter!!
2019 kauften wir dort vertrauensvoll als Erstbesitzer einen Kastenwagen mit Hochstelldach. 2020 entschieden wir, eine Solaranlage auf das Hochstelldach montieren zu lassen, vereinbarten rechtzeitig einen Termin mit der Firma Euch und brachten das Auto in die Werkstatt. Da diese die falsche Anlage bestellte, mussten wir unseren Urlaub verschieben, da unser Auto nicht rechtzeitig fertig wurde. Eine Entschuldigung blieb aus! Als es dann endlich soweit war und der Urlaub näher rückte, bereiteten wir unser Auto auf diesen vor. Zum allerersten Mal öffneten das Fenster am Hochstelldach, wobei wir feststellen mussten, dass dieses an vier Stellen Risse aufweist. Dies meldeten wir umgehend der Firma Euch, was dort aber leider niemanden interessierte. Keiner kümmerte sich mehr um uns. Anrufe und E-Mails blieben unbeantwortet. Wir hatten ja bezahlt! Dann ein Hoffnungsschimmer - eine Mitarbeiterin wollte sich unserer Sache annehmen. Doch all ihre Bemühungen wurden von der Firma Euch abgeschmettert. Stattdessen beschuldigte man uns, das Fenster selbst zerschnitten zu haben. Eine absolute Frechheit!! Man sagte uns, dass dies kein Garantiefall sei und nannte uns verschiedene Firmen, die das Fenster auf unsere Kosten reparieren könnten. Wir schrieben daraufhin dem Chef der Firma, Herrn Nikolaus Euch und schilderten nochmals unseren Vorfall. Doch auch dieser sah in den mehr als neun Wochen, die seither vergangen sind, keine Notwendigkeit, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Unser einziger Fehler war, das Auto nicht sofort nach dem Kauf des Autos und der Montage der Solaranlage noch vor Ort alles auf Beschädigungen zu kontrollieren! Herr Euch Junior wird auf diese Bewertung sicher schneller antworten und versuchen, die Firma ins rechte Licht zu rücken!
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