Brecht Caravan GmbH & Co KG
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Neueste Bewertung: 1/5
am 24.11.2023 bewertet von Manfred K., Pfedelbach 74628
Seit jetzt 4 Wochen ...
Seit jetzt 4 Wochen warten wir auf ein geänderten Kostenvoranschlag beim ersten war ein falsches Teil berechnet es kommt keine Antwort auf e Mail es kommt kein Rückruf und auch kein Kostenvoranschlag auch der Gutachter der DEKRA wird nicht zurück gerufen schade das so Kunden total verärgert werden scheint aber bei der Nachfrage an Womo un... Weiterlesen
32 Bewertungen:
4,9/5
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Brecht Caravan GmbH & Co KG
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,62/5 Sterne
494 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 378
4 Sterne: 79
3 Sterne: 20
2 Sterne: 1
1 Sterne: 16
Marino S
vom
01.03.2024
4 Sterne
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 25.04.2024 kommentiert:
Herzlichen Dank für Ihre Rezension. Beste Grüße
MiKa
vom
28.02.2024
1 Stern
Sehr unkulante Werkstatt, die schauen sich dein Problem e...
Sehr unkulante Werkstatt, die schauen sich dein Problem erst gar nicht an und fragen auch nicht sondern haben keine Zeit, mich sehen die nie wieder
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 28.02.2024 kommentiert:
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Rezension. Sie waren gestern im Haus, da Ihre Gasanlage undicht ist und wollten am selben Tag in Urlaub. Da sie selbst bereits alle Verschraubungen nachgezogen haben, ist ein „nur“ drüberschauen ja nun wirklich nicht das, was Sie hier geschildert haben. Wir können keine einbestellten Wartekunden mal kurz für Sie stehen lassen und geschulte Fachkräfte müssen es bei so einem sicherheitsrelevanten Thema schon sein. Wir machen was möglich ist, aber speziell zu dieser Jahreszeit sind auch manche Mitarbeiter auf Lehrgängen. Eine Option zu warten, gab es für Sie keine, daher stellt Ihre Schilderung keine objektive Bewertung und Aussage dar. Wir bedauern dies, den unter anderen Umständen hätte das normal und wie immer laufen können. Mit entsprechender Kooperation des Kunden haben wir noch immer eine Lösung gefunden.
K. W.
vom
20.02.2024
5 Sterne
gute Beratung!
gute Beratung!
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 20.02.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung 🙋♀️
Tobi Müller
vom
20.02.2024
5 Sterne
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 20.02.2024 kommentiert:
Herzlichen Dank für 5 Sterne 🤩🙋♀️
McFly
vom
13.02.2024
1 Stern
Wir wollten einen gebrauchten Wohnwagen kaufen. Je mehr F...
Wir wollten einen gebrauchten Wohnwagen kaufen.
Je mehr Fragen wir hatten desto unfreundlicher wurde der Händler
Wir hatten immer das Gefühl wir werden nicht ernst genommen oder ihm passt unser Gesicht nicht.
Wusste anscheinend nichts von einem von uns entdeckten größeren Schaden und wollte dann die Besichtigung abbrechen.
Hat es anscheinend nicht mehr nötig sich um Kunden zu bemühen.
Eine spätere Email Frage wurde nicht mehr beantwortet.
Nie wieder bei diesem Händler.
Viktor Baier
vom
06.02.2024
5 Sterne
Freundlich ,schnelle lieferung
Freundlich ,schnelle lieferung
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 06.02.2024 kommentiert:
Herzlichen Dank für fünf Sterne, wir haben uns sehr gefreut
Franz Matzner
vom
19.01.2024
5 Sterne
Zuvorkommendes Personal
Zuvorkommendes Personal
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 27.01.2024 kommentiert:
Herzlichen Dank und Grüße vom Brecht-Caravan Team
Latif Atasoy
vom
15.12.2023
5 Sterne
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 27.01.2024 kommentiert:
Herzlichen Dank wir haben uns über die fünf Sterne Bewertung sehr gefreut
Stefan Liebel
vom
15.12.2023
5 Sterne
Super gute Werkstatt und gut sortierter laden! Hatten ein...
Super gute Werkstatt und gut sortierter laden! Hatten ein Problem mit dem Wasserhahn bei der Durchreise. Uns wurde sofort geholfen. Top 👍
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 27.01.2024 kommentiert:
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung und das Lob. So etwas freut uns so Team immer sehr. Liebe Grüße und Allzeit gute Fahrt
Manfred K., Pfedelbach 74628
vom
24.11.2023
1 Stern
Seit jetzt 4 Wochen ...
Seit jetzt 4 Wochen warten wir auf ein geänderten Kostenvoranschlag beim ersten war ein falsches Teil berechnet es kommt keine Antwort auf e Mail es kommt kein Rückruf und auch kein Kostenvoranschlag auch der Gutachter der DEKRA wird nicht zurück gerufen schade das so Kunden total verärgert werden scheint aber bei der Nachfrage an Womo und Wohnwagen egal zu sein
Thomas Schneidereit
vom
23.11.2023
5 Sterne
Lobenswert ist der Mitarbeiter Herr Patrick Feige, der fü...
Lobenswert ist der Mitarbeiter Herr Patrick Feige, der für die Vermietung zuständig ist, zu erwähnen. Herr Feige ist sehr kompetent und sehr freundlich. Da fühlt man sich als Kunde wohl und verstanden.
Leider ist sein Chef nicht so freundlich und toleriert keine Fehler.
Da ich nach Ladenschluss kam, habe ich das gemietete Wohnmobil rechts vor das Tor gestellt. Am anderen Morgen wurde ich vom Chef gleich empfangen mit der Aussage, dass man blöder nicht mehr parken könnte. Ich habe mich dafür entschuldigt, aber wurde behandelt wie ein dummer Schuljunge.
Wenn man ein Dienstleistungsunternehmen hat muss man mit der Dummheit der Kunden rechnen, aber man sollte es ihnen nicht sagen, denn der Kunde ist es der mit seinem Geld die Firma zu Umsätzen führt, damit am Monatsende auch die Mitarbeiter bezahlt werden können. In Amerika würde so ein Verhalten nicht toleriert.
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 27.01.2024 kommentiert:
Herzlichen Dank. Herr Feige hat sich sehr über Ihre Bewertung gefreut.
Manuel Kirchherr
vom
22.11.2023
5 Sterne
So geht Service und Kundenfreundlichkeit!!! Kostenvoransc...
So geht Service und Kundenfreundlichkeit!!!
Kostenvoranschlag innerhalb weniger Tage. Mittelteil der Heckschürze hatte einen Riss. Auf dem Kostenvoranschlag war auch das Seitenteil mit aufgeführt. Auf Nachfrage wurde mir erklärt es könnte sein, dass dieses auch einen Riss hat. Das sieht man erst bei der Demontage. Falls nicht, wird es nicht getauscht.
So war es dann auch. Rechnung nur die Hälfte des Kostenvoranschlages da nur das Mittelteil verbaut wurde.
Reperatur war am gleichen Vormittag fertig und Fzg fertig zur Abholung. Ausgemacht war der nächste Tag.
Danke an das gesamte Serviceteam.
Besser geht nicht!!!
Großes Lob auch an den Zubehörverkauf. Frau Hannemann hat sich richtig viel Zeit genommen. Brauchte mehrere Kleinteile und Gumminippel. Alles im Centbereich und trotzdem hat man sich Zeit für mich genommen und sogar mit mir am Fzg überprüft ob sie passen.
Und das alles obwohl mein Fzg markenfremd ist und nicht bei der Firma Brecht gekauft wurde.
Schade, dass man keine zehn Sterne geben kann.
Bis zum nächsten Mal.
Brecht Caravan GmbH & Co KG hat diese Bewertung am 27.01.2024 kommentiert:
Vielen herzlichen Dank für die fünf Sterne Bewertung. Liebe Grüße