am 24.11.2023 bewertet von Manfred K., Pfedelbach 74628
Seit jetzt 4 Wochen ...
Seit jetzt 4 Wochen warten wir auf ein geänderten Kostenvoranschlag beim ersten war ein falsches Teil berechnet es kommt keine Antwort auf e Mail es kommt kein Rückruf und auch kein Kostenvoranschlag auch der Gutachter der DEKRA wird nicht zurück gerufen schade das so Kunden total verärgert werden scheint aber bei der Nachfrage an Womo un... Weiterlesen
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Sehr gute nette Beratung. Mann nimmt Zeit für die Kunden ...
Sehr gute nette Beratung. Mann nimmt Zeit für die Kunden und für die Beratung. Wir warn sehr zufrieden doch leider kein WoMo in unserer Preisklasse gefunden. Wir haben Zeit und behalten Brecht Caravan im Auge 😁
Wir waren mit einem sehr gut ausgestatteten Wohnmobil von...
Wir waren mit einem sehr gut ausgestatteten Wohnmobil von Brecht Caravan unterwegs. Übergabe erfolgte eher lässig und getreu dem Motto „sagt uns, wenn was nicht passt…“ Ich habe auf zwei Beschädigungen hingewiesen, die selbstverständlich auch notiert wurden. Vorher stand nichts auf dem Formular!
Rückgabe war dann das komplette Gegenteil. Es haben nur weiße Handschuhe und Luppe gefehlt… Obwohl wir keinen Unfall hatten und auch nirgends hängen geblieben sind, mussten wir ordentliche Summe (innerhalb der Selbstbeteiligungsgrenze) dazu bezahlen. Eine oder andere Gebüsche auf den Campingplätzen wurden sicherlich gestreift und auch nicht jedem Ast konnten wir ausweichen, dennoch war nichts dabei, das mit einer ordentlichen Politur nicht wegzubekommen wäre. Diese Kosten hätten wir auch gerne bezahlt. Ich bin mir auch nicht hundert Prozent sicher, ob diese leichte „Beschädigungen“ möglicherweise nicht schon vorher da waren…
Rechtlich ist die Vorgehensweise mit Sicherheit absolut in Ordnung. Stammkunden werden wir hier aber nicht!
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