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Super netter, freundlicher und flexibler Kundendienst! Di...
Super netter, freundlicher und flexibler Kundendienst! Dichtigkeits- und Gasprüfung wurden ohne Termin schnell durchgeführt. So stelle ich mir als Bürstner-Fahrer Kundendienst und Werkstatt-Service vor! Leider ist das nicht bei allen Bürstner-Vertragshändlern so...
Nicht sehr zufrieden. Ständiges hinterher telefonieren un...
Nicht sehr zufrieden. Ständiges hinterher telefonieren und zum teil unfreundliche Telefonate.
Bei Auslieferung mussten wir noch Stundenlang warten, weil der Wohnwagen doch noch nicht fertig war.
Als wir Garantiebedingt einen Termin zur Reklamation brauchten war die Dame am Telefon so unfreundlich, dass wir uns bei LMC selber informiert haben welche Möglichkeiten wir haben um diesen Händler künftig zu umgehen wenn mal was in der Garantiezeit mit dem Wohnwagen sein sollte. Für uns steht fest, der Kauf bei Camping Krings war für uns eine einmalige Sache. Schade..
In vielen Rezensionen kommt zur Sprache, dass man bei Cam...
In vielen Rezensionen kommt zur Sprache, dass man bei Camping Krings als Kunde KEIN König ist und sogar unfreundlich behandelt wird. Genau diese Erfahrung musste ich nun auch machen.
Man baut keine woanders gekauften Dinge in Wohnwagen oder Wohnmobile ein, da sie ja nicht dort gekauft wurden. Das man auch mit dem Einbau gutes Geld verdienen kann, scheint dort ein Fremdwort zu sein.
Und freundlich war der Ton auch keinesfalls. Außerdem wird man beim Gespräch nachdrücklich darauf hingewiesen, dass bald 17 Uhr ist, also Feierabend. Man soll doch bitte schnell sein Anliegen schildern, damit bloß nicht zwei Minuten länger gearbeitet werden muss als nötig.
Für mich völlig unverständlich, zumal es in Mönchengladbach genug Konkurrenz gibt. Und genau dahin werde ich jetzt gehen. Bei Firma Joeressen & Dresen ist man freundlich und man fühlt sich willkommen. Eben anders als bei Camping Krings.
Übrigens: im Zubehör-Shop von Camping Krings ist man sehr freundlich und bemüht. Diese Damen und Herren nehme ich aus der Kritik ausdrücklich heraus!
Wir wollten für unseren Knaus, ein Wohnmobil, eine Markis...
Wir wollten für unseren Knaus, ein Wohnmobil, eine Markise aussuchen und anbauen lassen. Bei der Beratung war das Krings Team komplett überfordert. Eine Beratung fand mangels Kompetenz überhaupt nicht statt und als wir uns an einem Fahrzeug eine Markise zeigen lassen wollten, war man dazu nicht bereit.
Man hätte sich ja bewegen müssen und weil man dazu die Kurbel noch hätte suchen müssen ging die Bereitschaft etwas zu verkaufen total gegen Null. Man gab uns als Käufer das Gefühl unerwünscht zu sein und zu stören. NIE WIEDER KRINGS. Ein Stern ist noch zuviel.
Ich war vergangenes Jahr bei der Firma Krings und war vom...
Ich war vergangenes Jahr bei der Firma Krings und war vom Service sehr enttäuscht. Darauf hin hatte ich eine schlechte Rezension geschrieben. Diesmal war ich sehr erstaunt, wie freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend die Mitarbeiter der Firma sind. Da kann mann nur Daumen hoch sagen.
Ich kann Camping Krings nicht empfehlen. Wir haben 2015 e...
Ich kann Camping Krings nicht empfehlen. Wir haben 2015 einen Wohnwagen dort neu gekauft. Einen alten Wohnwagen wollten wir in Zahlung geben, uns wurde ungesehen ein Inzahlungnahmebetrag genannt - ich habe extra gefragt ob wir den Wohnwagen nicht vorstellen sollten - "nein, braucht nicht". als wir dann den neuen Wohnwagen abholen wollten und den alten mitgebracht haben, wurde der alte bereits inspiziert ohne das wir Kenntnis davon hatten. Schließlich wurde uns gesagt, für den alten könne man nur die Hälkfte der ursprünglich genannten Summe zahlen. An diesem Punkt hätte ich eigentlich aufstehen und rausgehen sollen - aber man hat sich ja auch auf den neuen gefreut. Also haben wir die Differenz bezahlt. Dann haben wir kurze Zeit später einen leichten Hagelschaden gehabt. Der WW sollte bei Krings besichtigt werden. Als der Gutachter fertig war und wir den WW wieder abholen wollten sagte man uns, das man uns die Zeit die man sich mit dem Gutachter genommen hat natürlich in Rechnung stellt. Davon war vorher allerdings keinerwegs die Rede.
Alles in allem lässt sich sagen, hört der Service nach der Unterschrift auf dem Kaufvertrag auf - und das bei einem neuen WW der inkl. allem um die 22k gekostet hat - ist sehr traurig. Den nächsten kaufen wir definitiv nicht mehr dort und jeder der uns fragt soll möglichst einen anderen Händler aufsuchen!
Die Werkstatt ist der Hammer! Immer freundlich und fachl...
Die Werkstatt ist der Hammer! Immer freundlich und fachlich sehr kompetent.
Wir können Frau Kaminsky und ihr Team nur empfehlen.
Auch ganz spezielle Sonderwünsche werden erfüllt. Der krönende Abschluss ist dann noch die Wohnwagenwäsche, besonders angenehm vor dem Winterurlaub - bei Temperaturen unter 10 Grad drücke ich mich gerne davor
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