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Beim Verkauf freudlich.
Danach bei kleien Reklamation seh...
Beim Verkauf freudlich.
Danach bei kleien Reklamation sehr schlechter Service. Man wollte uns eine unsachgemäße Handhabung unterstellen. Wegen Covid 19 konnte man uns sogut wie gar nicht in den Wohnwagen mit viel Technik einweisen.
Auch der Bitte den Mover nach zustellen ist man bei Firma Krings nur unzureichend nachgekommen. Sodass der Mover nur bedingt einsatzfähig ist. Wir werden dies nach unserem Urlaub durch einen Fachbetrieb noch mal überprüfen lassen.
Wir sind mit dem Service sehr unzufrieden.
Wir haben dieses Jahr bei Camping Krings in Mönchengladba...
Wir haben dieses Jahr bei Camping Krings in Mönchengladbach einen neuen Wohnwagen gekauft. Da wir auf der Suche nach einem speziellen Modell mit einer gewissen Ausstattung waren, waren wir bei vielen Händlern in NRW und können deswegen auch gut vergleichen.
Was ich aber zu allererst schreiben möchte ist, dass ich die ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen kann. Ich hatte noch mit keinem Händler Probleme, denn meistens liegt es immer daran wie man mit dem Händler in Kontakt tritt. Wenn ich selber nur fordere oder schlecht gelaunt bin, muss ich nicht erwarten dass mein Gegenüber eine Wunschfee ist und mir jeden Wunsch erfüllt!
Wir haben uns im Vergleich zu vielen anderen Händlern bei Krings sehr wohl gefühlt. Das Verkäufsgespräch war sehr gut und der Verkäufer wusste von was er spricht. Somit kamen wir auch schnell zum Ergebnis und haben ein Lagerfahrzeug gekauft.
Corona-bedingt mussten wir mit der Abholung (Zulassungsstellen geschlossen) dann leider etwas warten. Die Abholung fiel dann zwar Corona-geschuldet auch etwas kürzer aus, aber ich konnte alle Fragen noch telefonisch und per Mail klären.
Kleinere Mängel die bei jedem Camping-Fahrzeug nach dem Kauf mal auftreten, wurden zufriedenstellend abgearbeitet.
Freunde von uns haben den gleichen Wohnwagen bei einem anderen Händler in NRW gekauft und haben ihre Mängel bis heute nicht alle behoben bekommen, obwohl es keine gravierenderen als bei uns sind.
Ich kann daher das gesamte Team von Camping Krings empfehlen und nur an folgendes Sprichwort erinnern:
"Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus."
Im Zubehörshop von Krings habe ich übrigens auch schon eingekauft und klar ist der Zubehörshop teurer als ein Online-Händler, aber dafür kann ich den Artikel direkt mitnehmen und muss nicht warten :-)
Jetzt kurz vor der Caravan-Messe 2020 kann ich nur empfehlen die Kollegen von Krings auf der Messe zu besuchen!
Wohnwagen und Wohnmobil Händler mit einer großen Auswahl....
Wohnwagen und Wohnmobil Händler mit einer großen Auswahl. Hier kann man die verschiedensten Modelle verschiedener Hersteller live vor Ort besichtigen und auf Herz und Nieren testen. Das Team ist sehr nett und hilfsbereit.
nunja, der Zubehör Laden ist vollkommen überteuert, der S...
nunja, der Zubehör Laden ist vollkommen überteuert, der Service wenn man einen neuwagen gekauft hat, geht nur mit ständigem nachbohren und Freundlichkeit wird hier leider sehr klein geschrieben
Schlechter Service! Mangelnde Beratung und dann hatten wi...
Schlechter Service! Mangelnde Beratung und dann hatten wir das Gefühl, ein unbequemer Kunde zu sein. Hier ist der Kunde nicht König sondern die Firma Krin... !
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