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Wir hatten eine Reklamation.
Wurden freundlich empfangen ...
Wir hatten eine Reklamation.
Wurden freundlich empfangen und durch Frau Kaminsky betreut.
Unsere Punkte wurden durch das Servivepersonal bearbeitet.
Wir sind rundum zufrieden.
Der Kundendienst/Ersatzteilservice ist schlecht und umstä...
Der Kundendienst/Ersatzteilservice ist schlecht und umständlich organisiert, daher muss man vor dem Tresen oft lange warten. Aushändigung und Bezahlung finden an zwei verschiedenen Stellen auf dem Gelände statt, was auch sehr umständlich ist. Die schlechte Bauteilqualität der heutigen Caravans kann Krings auch nicht kompensieren und Fachwissen ist nur wenig vorhanden. So wird des öfteren auch mal das Falsche bestellt, trotz Computerdatenbank und Vorlage des alten Bauteils. Ersatzteile sind dazu vergleichsweise teuer, besonders wenn etwas einzeln bestellt werden muss.
Der Kauf von neuen Campingfahrzeugen ist dort jedoch sehr zu empfehlen.
Wir wurden mehrfach sehr unfreundlich abgewiesen, weil un...
Wir wurden mehrfach sehr unfreundlich abgewiesen, weil unser Wohnmobil nicht bei Krings gekauft wurde und jetzt von einer Rückrufaktion betroffen ist.
So geht man nicht mit Kunden um!
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