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Können diesen Laden leider auch nicht weiterempfehlen.
Na...
Können diesen Laden leider auch nicht weiterempfehlen.
Nach telefonischer Voranfrage, am Wochenende, ob sie ein Kampa Luftzelt vor Ort stehen hätten haben wir uns auf den Weg gemacht das es hieß sie haben welche. Also 100km Fahrt. Vor Ort müssten wir erst mal 20min warten bis uns jemand an der Info bediente. Dann ging der Verkäufer und kam auch nicht mehr. Laaaaange warten und nachfragen. Dann wollten wir unser Kampa Luftzelt für unser Wohnmobil bestellen, zeigten ein Foto unseres Fahrzeuges dann hieß es , das Zelt passt auf keinem Fall.
Also umgedreht und Heimweg angetreten.
Bei Kampa Händler informiert, Zelt passt auf alle Fälle und auch gleich in Oldenburg bestellt.
Fazit: sehr schlechter Service und Beratung
Den einen Stern, den man vergeben muss, bekommt hier der ...
Den einen Stern, den man vergeben muss, bekommt hier der nette Verkäufer, der uns auch kompetent beraten hat. Der Rest geht auf die Kappe von Herrn Thein, der es dann geschafft hat, aus erwartungsvollen und freudigen WW-Käufern enttäuschte Kunden zu machen, die sicherlich diesen Laden nicht mehr betreten werden.
Hatten den ursprünglichen Abholtermin für den gekauften WW 2 Wochen vor unserem geplanten Urlaub. Papiere etc haben wir auch alles schon bekommen, Zulassung ging klar. Für uns dann keine Frage, dass auch die Abholung klappt. Beim Anruf um einen konkreten Termin auszumachen, dann die herbe Enttäuschung. Die Abholung konnte nicht stattfinden, der Wagen müsste noch durchgesehen werden etc., neuer Abholtermin erst 4 Wochen später.
Der Termin konnte noch um ein paar Tage nach vorne verlegt werden, aber der erste geplante Urlaub mit dem Wagen war futsch und wir mussten uns für unseren Urlaub was anderes überlegen.
Wir können verstehen dass gerade im Sommer viel los ist und es manchmal eng werden kann terminlich. Was uns jedoch am meisten störte ist die Tatsache, dass zuerst gar nicht und dann nur noch sehr unfreundlich kommuniziert wurde.
Darauf haben wir in Zukunft keine Lust mehr...
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