Wir hatten Norwegen mit Wohnmobil geplant, nun wurde es Spanien und Portugal. Das Wohnmobil hatte genug Platz für unsere Familie mit zwei Kindern. Übernahme und Übergabe des Wohnmobils klappte prima. Die Einweisung war ausführlich und verständlich. Die Mitarbeiter von Cactus Reisemobile waren sehr kompetent und hilfsbereit. Wir kommen wieder.
Leider mussten wir wegen Corona stornieren.. Vielen Dank ...
Leider mussten wir wegen Corona stornieren.. Vielen Dank nochmal für die unkomplizierte Abwicklung! Sehr freundliche Mitarbeiter. Wir freuen uns jetzt schon auf 2021!
Alles Perfekt. Buchung und Fragen per Email werden freund...
Alles Perfekt. Buchung und Fragen per Email werden freundlich, reibungslos und zügig beantwortet. Die Einweisung mit Abholung des WoMos erfolgte so ausführlich, dass keine weiteren Fragen entstanden. Unser Urlaub war mit dem sehr modernen WoMo so angenehm, dass der heimische Luxus nicht vermisst wurde. Schlußendlich der nächste Urlaub wird schon geplant.
Danke für alles und macht weiter so.
Wir waren 6 Tage entlang des Neckar auf der Burgenstraße von Heidelberg über Waldenburg, Rothenburg bis Bamberg unterwegs,- super ausgestattetes Wohnmobil, alles neu bzw. gepflegt,- techn. auf den neuesten Stand,- sehr bequeme Betten, viel Stauraum,-sehr guter Service bei Übergabe, genaues Erklären,- Camping auf hohen Niveau, sehr gern wieder.
Nach unserer Tour durch Belgien, Frankreich und Bodensee können wir sagen tolle erste Erfahrung. Wir haben ein 2 Personen Wohnmobil erstmal gemietet. Einweisung und Abnahme waren völlig problemlos und sehr freundlich. Das Reisemobil ist super praktisch ausgestattet, alles funktionierte gut. Gerne wieder.
Einmal und nie wieder! Service mies! Wohnmobile schlecht gewartet und gepflegt!
Schon die Reservierung des Wohnmobils war eine Katastrophe. Schlechte Erreichbarkeit, keine Reaktion auf E-Mail-Anfragen und dann ist das Wohnmobil trotz Zusage schon vermietet. Naja, wir haben ein anderes Mobil gemietet und einen Haufen Schrott bekommen.
Zum Premium-Preis gab es nur Probleme: Seitentür schloss nicht, aus dem Kühlschrank lief das Wasser, Wasserhahn undicht, Staufächerverschlüsse defekt, Sitzbank herausgerissen und lose u. v.m.
Schlecht gewartet und gepflegt!
Der Service ist auch eine Katastrophe. Die Kaution wird erst nach Erinnerung nach mehr als 3 Wochen erstattet. Unsere Mängelanzeige nach mehr als 5 Wochen nach mehrmaligen Nachfragen beantwortet. Man bietet uns aus Kulanz 3 kostenfreie Miettage bei der nächsten Buchung!
Eine Frechheit! Pure Abzocke und absolut nicht empfehlenswert!
Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch möchten wir die unsachliche Kritik zurückweisen. Wir betreiben einen hohen Aufwand zur Wartung und Pflege unserer Wohnmobile. Die deutliche Mehrzahl unserer Kunden sind mit unseren Leistungen sehr zufrieden und wissen unseren Service zu schätzen. Natürlich ist auch bei uns nicht alles perfekt, jedoch sind wir ständig bemüht, unseren Service weiter zu verbessern.
Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch möchten wir die unsachliche Kritik zurückweisen. Wir betreiben einen hohen Aufwand zur Wartung und Pflege unserer Wohnmobile. Die deutliche Mehrzahl unserer Kunden sind mit unseren Leistungen sehr zufrieden und wissen unseren Service zu schätzen. Natürlich ist auch bei uns nicht alles perfekt, jedoch sind wir ständig bemüht, unseren Service weiter zu verbessern.
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