Einmal und nie wieder! Service mies! Wohnmobile schlecht gewartet und gepflegt!
Schon die Reservierung des Wohnmobils war eine Katastrophe. Schlechte Erreichbarkeit, keine Reaktion auf E-Mail-Anfragen und dann ist das Wohnmobil trotz Zusage schon vermietet. Naja, wir haben ein anderes Mobil gemietet und einen Haufen Schrott bekommen.
Zum Premium-Preis gab es nur Probleme: Seitentür schloss nicht, aus dem Kühlschrank lief das Wasser, Wasserhahn undicht, Staufächerverschlüsse defekt, Sitzbank herausgerissen und lose u. v.m.
Schlecht gewartet und gepflegt!
Der Service ist auch eine Katastrophe. Die Kaution wird erst nach Erinnerung nach mehr als 3 Wochen erstattet. Unsere Mängelanzeige nach mehr als 5 Wochen nach mehrmaligen Nachfragen beantwortet. Man bietet uns aus Kulanz 3 kostenfreie Miettage bei der nächsten Buchung!
Eine Frechheit! Pure Abzocke und absolut nicht empfehlenswert!
Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch möchten wir die unsachliche Kritik zurückweisen. Wir betreiben einen hohen Aufwand zur Wartung und Pflege unserer Wohnmobile. Die deutliche Mehrzahl unserer Kunden sind mit unseren Leistungen sehr zufrieden und wissen unseren Service zu schätzen. Natürlich ist auch bei uns nicht alles perfekt, jedoch sind wir ständig bemüht, unseren Service weiter zu verbessern.
Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch möchten wir die unsachliche Kritik zurückweisen. Wir betreiben einen hohen Aufwand zur Wartung und Pflege unserer Wohnmobile. Die deutliche Mehrzahl unserer Kunden sind mit unseren Leistungen sehr zufrieden und wissen unseren Service zu schätzen. Natürlich ist auch bei uns nicht alles perfekt, jedoch sind wir ständig bemüht, unseren Service weiter zu verbessern.
Ich war im Juli 2019 mit meiner Enkeltochter 14 Tage in B...
Ich war im Juli 2019 mit meiner Enkeltochter 14 Tage in Bayern unterwegs. Wohnmobile im sehr gutem Zustand. Sicherheit bei eventuellen Pannen waren gegeben. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Preis-leistungs-verhältnis sehr gut. Immer wieder gern. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke nochmals an das tolle Team. Weiter so. Bis zum nächsten mal.
Wunderbar! Das zweite mal in Folge gebucht. Prima Service...
Wunderbar! Das zweite mal in Folge gebucht. Prima Service, tolle Mitarbeiter und super Preis /Leistungsverhältnis. Wohnmobil sind aktuell und in einem guten Zustand
Wir wollten gern mieten. Haben eine Zusage gegeben, die Verträge erhalten und innerhalb der Frist unterschrieben und zurück geschickt. Danach haben wir die Mitteilung bekommen, dass das gewünschte Fahrzeug für den gebuchten Zeitraum bereits vermietet ist. Wir sind davon ausgegangen, dass das Fahrzeug nach der Zusage reserviert ist. Keine Ahnung was dort schief läuft. Eigentlich kann ich keinen Stern geben, bin aber gezwungen, da ich sonst keine Bewertung abgeben kann. Schade
Von Freunden haben wir im letzten Jahr die Empfehlung bekommen unser Wohnmobil bei euch zu mieten. Diese Empfehlung haben wir zu keiner Minute bereut. Auch wir möchten nun unsere Empfehlung für andere Kunden hiermit weitergeben. Grund: die Abwicklung, die Betreuung, sowohl auch die Qualität des Fahrzeug hat uns überzeugt. PS: letzte Woche haben wir erneut für unseren nächsten Sommertrip bei euch gebucht ;)
Vielen Dank an das Team Cactus - Reisemobile für die tolle Beratung auf der Messe! !!
Wir freuen uns schon jetzt auf den Urlaub 2019 mit Ihrem Reisemobil! !!
3 mal mit C. vereist, oft Unannehmlikeiten, z. B. Wasser ging nicht. Daraus haben wir nie ein großes Ding gemacht. Jetzt beim 3 Trip gab es eine kleine Beschädigung am Dachfenster vorne. Nach 3 Monaten bekommen wir eine Rechnung über 750, 00 Euro. Wollt ihr uns nicht ernst nehmen? Euren Laden kann ich niemals weiterempfehlen. So geht ihr mit Stammkunden um ?? ?? ? ??
Nach unserer Tour durch Kroatien, Italien und Frankreich können wir nur sagen- tolles Erlebnis, Freiheit pur. Wir mieteten das bequemste Mobil für zwei Personen-Sehr empfehlenswert, da große Schlafqualität. Einweisung und Abnahme waren völlig problemlos und sehr freundlich. Das Reisemobil ist super praktisch ausgestattet, alles funktioniert prima.
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