Tolle & Locke
Bornumer Straße 100
30453
Hannover
Tel.: 0511 - 43839826
Fax: 0511 - 43839827
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4,92/5 Sterne
51 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 50
4 Sterne: 0
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 1
Sascha H., Wuppertal
vom
19.10.2024
1 Stern
h eine sehr gute Ber...
h eine sehr gute Beratung erhalten. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir das richtige Haarteil zu empfehlen. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung.
2
Stefanie Signer
4 Rezensionen
vor 2 Monaten
Super cooler und freundlicher Service von den Mitarbeitern. Man merkt das Spass bei der Arbeit vorhanden ist und das die Mitarbeiter kompetent sind. Habe super schöne Locken und gute Produkte die den ganzen Tag die Locken halten.
1
Daniel Frank
6 Rezensionen·6 Fotos
vor 9 Monaten
Was andere Studios nicht können, Tolle & Locke kann es; 3 Stunden! kostenlose und ehrliche Beratung, Freundlichkeit, Tipps und KEINE geldgieriges Verkaufsberatung. Hier ist man noch Mensch! Werde mein erstes System als kompletter Anfänger hier bestellen wollen.
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Fredi
3 Rezensionen·1 Foto
vor 11 Monaten
Durch Zufall bin ich auf Tolle & Locke aufmerksam geworden, woraus direkt ein Erstgespräch entstand. Dabei wurde sich ausgiebig Zeit genommen und einem das Haarsystem, die Unterschiede, Merkmale und nützliche Tipps und Tricks erklärt. Das …Mehr
2
Morten de Vos
6 Rezensionen
vor einem Jahr
Meine Begegnung mit dem renommierten Unternehmen Tolle & Locke wurde durch einen glücklichen Zufall ermöglicht, nachdem ich seit mehr als zwei Jahren ein Haarsystem trug und mit meinem bisherigen Lieferanten äußerst unzufrieden war. …Mehr
2
Daniel Lapöck
Local Guide·17 Rezensionen
vor einem Jahr
Sehr kompetente fachliche und Individuelle Beratung! Der Kontakt war äußerst sympathisch und angenehm. …Mehr
2
C. Gerloff
8 Rezensionen·8 Fotos
vor einem Jahr
Ich kenne Tolle & Locke schon seit vielen Jahren und habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung ist immer sehr offen und ehrlich und man kann wirklich alle Fragen stellen, die man auf dem Herzen hat; die Mitarbeiter wirken nie …Mehr
2
Amelie Schuster
1 Rezension
vor einem Jahr
Ich habe schon lange nach einem guten Anbieter für Topper gesucht und ihn endlich in Tolle&Locke gefunden. Ich fühle mich einfach schön wenn ich ihn trage und das hatte ich vorher schon lange nicht mehr
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MARTINA HEIDRICH
4 Rezensionen·4 Fotos
vor 2 Jahren
Ich bin seit 7 Jahren Kunde und die Qualität der Perücken ist immer hervorragend. Auch jetzt in Krisenzeiten wo die Lieferzeit sehr lang war, was Tolle&Locke aber angekündigt hatte. Telefonisch wird man sehr gut und ausführlich beraten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist topp.
3
Flo
3 Rezensionen
vor 2 Jahren
Ein freundlicher Mitarbeiter des Tolle & Locke Teams beriet mich telefonisch über eine Stunde lang super umfangreich und mit einer riesengroßen Expertise im Bereich Haarersatz. Jede Frage wurde überaus kompetent und verständlich erklärt, …Mehr
3
Patrick Werde
1 Rezension
vor 3 Jahren
Für mich eine wirklich sehr freundliche, umfangreiche Beratung. Im Vergleich zu herkömmlichen, früheren Studios habe ich viele neue Informationen erhalten. Mein neues Haarsystem sieht total klasse und natürlich aus. Ich bin sehr glücklich …Mehr
3
Tolle & Locke (Inhaber)
vor 3 Jahren
Lieber Herr Werde,
vielen Dank für Ihre virtuellen Blumen!
Ja, eine ausführliche und vor allem ehrliche, sprich unabhängige Grundberatung in Sachen Haarsysteme & Co. ist das A und O für die spätere Zufriedenheit im persönlichen Alltag. Ohne individuelles Gespräch sind erfahrungsgemäß kleine und/oder größere Enttäuschungen so gut wie vorprogrammiert.
Es freut uns, dass wir kurzfristig mit spezieller Ware in der Pandemiezeit weiterhelfen konnten und Sie sich jetzt wieder "pudelwohl" fühlen ;)
Alles Gute und bis zum nächsten Mal.
Ihr Tolle & Locke Team
Gregor Giebel
1 Rezension
vor 2 Jahren
Sehr umfangreiche Beratung. Trotzdem ich mich vorher schon intensiv informiert hatte kam hier nochmal viel dazu- war die 100€ gut wert. Es wurde überraschend offen und klar auf jede Frage eingegangen, wobei man den Eindruck hatte, dass er …Mehr
3
Tim Tube
2 Rezensionen
vor 2 Jahren
Habe in meinem Haarsystem, was ich den Sommer über getragen habe, eine farbverschiebung und wusste nicht weiter. Ein bekannter hat mir Tolle & Locke empfohlen, ich habe einfach mal angerufen. Ich bin wirklich dankbar für dieses interessante …Mehr
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Martin
1 Rezension
vor 2 Jahren
Ich fühlte mich schon bei dem ersten Anruf gut aufgehoben. Es wird ehrlich und offen über Vor- und Nachteile + realistische Erwartungen gesprochen und keine wilden Versprechungen gemacht, um eine Produkt mehr zu verkaufen. Es wird sich auch für die kleinen Fragen Zeit genommen und sehr ausführlich beraten.
3
Slipknot Commute
1 Rezension
vor 2 Jahren
Super Beratung, langlebige Qualität. Zu Corona Zeiten trotzdem eine Versorgung mit Haarsystemen gewährleistet.
3
Claus Mayer
1 Rezension
vor 7 Monaten
Die Preise sind angemessen und die Qualität ist sehr gut.
2
Sepp Meier
6 Rezensionen
vor einem Jahr
Kompetente und ehrliche Beratung. Die Qualität der Produkte sucht ihresgleichen.
2
Dev King
1 Rezension
vor einem Jahr
Sehr nette und ausführliche Beratung bei Problemen. Top Kundenservice +++++!
2
Sascha Hoffmann
10 Rezensionen
Nicht gepostet
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Details
Nicht gepostet
Herr Fehrle ist ein erfahrener Toupet bzw. Perückenverkäufer. Bei meinem ersten Anruf hat er mich super beraten und ich fühlte mich dort gut aufgehoben und habe ein für mich optimales System bestellt.
Aufgrund von Operationen am Kopf und lichtem Haar bin ich leider so gut wie gezwungen, gerade im Hinblick auf meinen Beruf, entweder meine Haare zu verdichten oder ein Haarsystem zu tragen, um seriös aufzutreten.
Ich hatte schon einmal bei Herrn Fehrle bestellt und das System war soweit okay, leider hat es nicht lange gut ausgesehen (effektive Tragezeit ca. 7 Monate). Er teilte mir aber im Vorhinein mit, dass die Haltbarkeit bei optimaler Optik eingeschränkt ist.
Ich bestellte dieses Jahr dann das zweite System.
Wichtig hierbei ist die Tatsache, dass man mit der Bestellung eine ausreichend dicke Haarsträhne zwecks Abstimmung der Haarfarbe versenden muss. Da bei der 1. Bestellung die von mir mitgesendete Strähne zur exakten Haarfarbe verhalf, versendete ich keine neue.
Ich habe dunkelblond/hellbraun. Es kam leider ein System mit sehr hellen graufarbigen Haaren per Post bei mir an. Auffällig war, dass Herr Fehrle im beiliegenden Schreiben darauf aufmerksam machte, dass ich bei der nächsten Bestellung doch bitte eine neue Strähne mit zusenden soll, jedoch im Vorfeld diesbezüglich nichts erwähnte!
Bis hierher war noch alles okay, ein Anruf, Fotos als Nachweis versendet usw., so nett wie Herr Fehrle war, wird er mir ein neues anfertigen, Fehler passieren... dachte ich !
Aber dann reagierte Herr Fehrle völlig anders, als ich es erwartet hatte - er meinte, es wäre mein Verschulden, da ich für die Farbe die Verantwortung trage und lehnte jede Ersatzlieferung auf seine Kosten ab - Fassungslosigkeit !
Gerade die Tatsache, dass ich wohl mindestens 1 bis 2 Systeme pro Jahr benötige und gerne Kunde bei Herrn Fehrle geblieben wäre, macht mich so ratlos, warum mich dieser bisher so seriöe Geschäftsmann derart ablehnend behandelte. Das System kostet ca. 700,- und ich weiß aus Insider Quellen, dass der Einkauf bei ca. unter 200,- liegt. Wegen eines solchen Betrags vergrault er Kunden - mir fehlen immer noch die Worte.
Ich finde es nur fair, dass potentielle Kunden von Tolle & Locke im Vorfeld erfahren, dass es halt wohl Glücksache ist, ob ihr System tragbar sein wird, denn Herr Fehrle kennt kein BGB, jedoch mein Anwalt umso besser.
Ich habe einen anderen Hersteller gefunden, der sogar noch etwas günstiger ist und in 2 Monaten liefern kann bei gleicher Qualität.
Jorkan M.
vom
18.06.2024
5 Sterne
Sehr kompetent, sehr freundlich
Hallo, ich kann Tolle & Locke nur weiterempfehlen. Schnelle Rückmeldung, rascher Beratungstermin. Sehr kompetent, sehr freundlich und geduldig. Mir wurden ausführliche Ratschläge gegeben. Ich war sehr positiv überrascht. Nochmal herzlichen Dank
Maria R., Hannover 30165
vom
16.06.2024
5 Sterne
Ich habe so lange nach so einer Haarverdichtung gesucht
Ich habe so lange nach so einer Haarverdichtung gesucht. Sie fühlt sich sehr natürlich an und ist wirklich bequem. Was mich aber am meisten begeistert hat, ist dass sie defekt zu meiner Haarfarbe passt. Hier steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, werde erneut bestellen
Katrin Z., 80335
vom
07.06.2024
5 Sterne
Ich liebe meine Full Lace Perücke!
Ich liebe meine Full Lace Perücke! Das Team hat mir genau das gegeben, was ich wollte
Ulrike Z., Hannover 30453
vom
22.03.2024
5 Sterne
Tolle Auswahl an verschiedenen Produkten
Tolle Auswahl an verschiedenen Produkten. Durch die gute Beratung bekommt man richtig gute Tipps wie man den Haarersatz auch pflegt damit man ihn auch lange nutzen kann. Meine Erfahrung mit Tolle & Locke ist wirklich fantastisch
Ben T., 30167
vom
19.03.2024
5 Sterne
Ich bin mehr als begeistert mit meinem neuen Toupet
Ich bin mehr als begeistert mit meinem neuen Toupet. Dank der Beratung habe ich genau das erhalten was ich mir gewünscht und erhofft habe. Es passt perfekt und hat auch die richtige Farbe. Preis-Leistung wirklich klasse
Sandro R., Hannover 30453
vom
16.03.2024
5 Sterne
Top Auswahl
Entdecken Sie eine erstklassige Auswahl an hochwertigen Echthaarperücken für jeden Stil.
Petra D.
vom
04.12.2023
5 Sterne
Supernette und - kompetente Beratung
Habe mich als Nichtkundin mit einem Problem an Tolle und Locke gewandt. Was soll ich sagen?
Kurze Reaktionszeit, kompetente und professionelle Beratung, die für mich sehr hilfreich war. Einfach gut!
Susanne F.
vom
10.08.2023
5 Sterne
Wunderschöne Perücke mit traumhaften Locken
Meine neue Perücke ist wunderschön und hat traumhafte Locken. Ich bin so glücklich mit der Lieferung gewesen, dass ich sofort ein Zwilling bestellt habe. Vom ersten Augenblick an fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und bestens betreut und möchte daher meine Empfehlung aussprechen.
Andreas W.
vom
22.07.2023
5 Sterne
Natürlich, realistisch, spitzen Service
Nach langem Suchen und einigen Fehlkäufen bei unterschiedlichen Händlern habe ich bei Tolle & Locke endlich wirklich natürliche, realistische Haarteile bekommen, die auch ein Mann in seinen Fünfzigern tragen kann ohne verkleidet auszusehen. Ich kann nur jedem raten den Schritt zu wagen und sich dabei nicht von Werbung, Marketing oder vermeintliche "Freunden" mit verstecktem Verkaufsinteresse in Foren und Gruppen blenden zu lassen. Mir hat besonders gefallen, dass man sehr direkt zu mir war und sehr deutlich auf mögliche Problemchen in der ersten Zeit hingewiesen hat. Bei Fragen stand man mir stets geduldig zur Seite und hat alles einfach mit vielen Beispielen erklärt. Ganz klar eine Empfehlung!
Peter H.
vom
18.06.2023
5 Sterne
Einfach der beste Anbieter in Deutschland
Ich habe wiederholt bessere Haarsysteme bekommen als ich erwartet habe. Für mich um Welten besser als die überall im Netz angebotenen, höchstens mittelmässigen Asienartikel. Sowohl meine erhaltene Lagerware als auch meine bestellte Maßanfertigungen sehen aus wie aus einem Film. Und wieder ein glücklicher Kunde mehr :)
Thomas S.
vom
11.05.2023
5 Sterne
Einmaliges, unvergleichliches Erlebnis!
Mir wurde wegen einer Notsituation von heute auf morgen ein brandneues Haarsystem geliefert. Ich hatte sogar die Auswahl von mehreren, unterschiedlichen Monturen. Parallel habe ich gleich ein neues Haarteil mit etwas weniger Dichte und leichtem Grau bestellt. Zu meiner großen Überraschung war das bereits nach ungefähr 7-8 Wochen ebenfalls bei mir. Ich bin total happy und frage mich, warum ich nicht schon früher hier her gegangen bin :) Danke vielmals!
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