Vielen Dank für die Bewertung. Ich bedauere, dass Sie mit der Beratung in unserer Apotheke nicht immer zufrieden waren. Wir werden dies noch einmal im Team besprechen. Herzliche Grüße, Anke Rüdinger
Schade, dass Sie mit unserem Angebot offensichtlich nicht zufrieden waren. Wir nehmen Kritik sehr ernst, deswegen wären wir sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen würden, was Ihnen missfallen hat. Nur dann haben wir die Chance uns zu verbesseren. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail an info@castelloapotheke.de schreiben würden. Vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung.
Vielen Dank und viele Grüße
Anke Rüdinger
Kompetente Beratung! Haben für alle Belange zum Thema Ges...
Kompetente Beratung! Haben für alle Belange zum Thema Gesundheit eine Lösung parat!
Hier fühle ich mich rundum wohl, bekomme eine Beratung die auf meine Bedürfnisse zielt,… hier bin ich zu Hause!
Danke für Eure Unterstützung in allen Fragen um meine Gesundheit.
Ihr seid Spitze!!!!
Vielen Dank Frau Hübner. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in ein gesundes und friedliches Jahr 2023. Das Team der Castello-Apotheke
Meine Stammapotheke. Ich fühle mich hier sehr gut aufgeho...
Meine Stammapotheke. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und werde bei all meinen Fragen freundlich beraten. Sogar außerhalb der Öffnungszeiten erhielt ich per Messanger Antwort. Herzlichen Dank an das gesamte Team.
Das war mit Abstand der merkwürdigste Apothekenbesuch, de...
Das war mit Abstand der merkwürdigste Apothekenbesuch, den ich jemals hatte.
Die Dame hat mir für meinen digitalen Impfausweis das Dokument verweigert, „Da ich nicht im vorliegenden Bezirk wohnen würde“. Nachdem ich sie gefragt habe, warum das von Relevanz sei, hat sie mich Sekunden fragwürdig angeschaut ohne eine plausible Begründung zu liefern?
Ich möchte gerne mal wissen auf was für einer Rechtsgrundlage sie dazu befugt ist mir diesen zu verweigern?
Zunächst ist zu sagen, dass Apotheken grundsätzlich nicht verpflichtet sind, Impfzertifikate auszustellen.
Da uns in der Vergangenheit immer wieder gefälschte Impfbescheinigungen vorgelegt wurden, haben wir uns im Team auf einige Kriterien geeinigt, die uns die Beurteilung der vorgelegten Dokumente erleichtern. Dazu gehört u.a. ein Wohnort in Nähe zu unserer Apotheke. Diese Kriterien sind keine Ausschließlichkeitkriterien, sondern ein erster Anhaltspunkt für uns. Meine Mitarbeiterin hätte diesen Sachverhalt am Samstag gern mit Ihnen besprochen. Das war jedoch leider nicht möglich.
Gern können Sie am Montag erneut in unsere Apotheke kommen. Wir überprüfen dann die von Ihnen vorgelegten Dokumente gern erneut auf Plausibilität.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntagabend!
Mit freundlichen Grüßen
Anke Rüdinger
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