Apotheke im Hauptbahnhof
Apotheke im Hauptbahnhof
Hauptbahnhof Einkaufspassage/B-Ebene 1
60329
Frankfurt am Main
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:00–20:00 Sa. 09:00–19:00 So. 10:00–19:00
Neueste Bewertung: 1/5
am 30.05.2023 bewertet von Eugenio C.
Al Krebssmerz Patien...
Al Krebssmerz Patienten ich habe eine egoistisch Frau Mitarbeiter den Apotheker an Hauptbahnhof zu treffen der keine Interesse an eine Patienten mit Krebsschmerzen hatte ich wünsche ihnen und ihre ganzen Familie dass sie in meine Verfassung leben und das ihre Tod bald kommt Schande uber sie Eugenio Contu
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Apotheke im Hauptbahnhof
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,85/5 Sterne
251 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 143
4 Sterne: 32
3 Sterne: 18
2 Sterne: 11
1 Sterne: 47
Nadja Voronetckaia
vom
07.07.2023
1 Stern
Am 6. Juni ging ich in die Apotheke, um Medikamente für m...
Am 6. Juni ging ich in die Apotheke, um Medikamente für meine Haut zu kaufen. Eine ältere Frau mit dunklem Haar und Brille war von Anfang an sehr unfreundlich.
Zuerst bestand sie darauf, dass ich ein anderes Produkt zu einem höheren Preis kaufe, und als ich beschloss, dasjenige zu nehmen, wegen dem ich gekommen war, und fragte, ob es verfügbar sei, sagte sie aggressiv "Ich werde sehen" und warf mir einen angewiderten Gesichtsausdruck zu.
Sie sprach sehr gereizt mit mir, und als ich nach dem Unterschied bei den Medikamenten fragte, sagte sie mir wütend, dass ich sie aufhalte und sie zur gleichen Zeit andere Kunden hätte bedienen können. Obwohl keine Kunden da waren und nur ein Mann vor einer anderen Apothekerin stand.
Ich fragte sie, warum sie so aggressiv sei. Sie fing an zu schimpfen, dass es überhaupt nicht aggressiv sei.
Ich fragte, warum die Medikamentenpackung nicht versiegelt war, wie es oft der Fall ist, woraufhin die Angestellte entrüstet sagte: "Haben Sie ein Problem? Haben Sie überhaupt ein Problem? Warum ist das ein Problem für Sie?" Und sie sprach bereits in einem sehr scharfen Tonfall.
Ich war schockiert. Ich hatte nichts falsch gemacht, dass sie so mit mir reden konnte. Ich glaube nicht, dass man sich so in einem Kundenservice verhalten sollte.
Als ich nach Hause kam und die Packung öffnete, stellte ich fest, dass die Packung kaputt war, der Deckel war abgebrochen und konnte nicht wieder aufgesetzt werden.
Nicht nur, dass mein Eindruck von der Apotheke durch die Unhöflichkeit der Angestellten verdorben wurde, es war auch unmöglich, das Medikament zu benutzen, obwohl ich etwa 15 € bezahlt hatte.
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 24.07.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Voronetckaia, es tut uns sehr leid, wenn Sie den Eindruck hatten, unser Service kann noch verbessert werden. Wir legen sehr großen Wert auf sehr guten Service. Daher bieten wir Ihnen gerne ein Gespräch an. Wenn Sie uns beim nächsten Besuch die Gelegenheit geben, freuen wir uns und hoffen, unseren guten Service beweisen zu können. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof
Ahmed Srhir
vom
23.06.2023
1 Stern
andres mauricio arango garcia
vom
16.06.2023
5 Sterne
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 16.06.2023 kommentiert:
Vielen Dank für die Tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Besuchen Sie uns bald wieder. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof
Eugenio C.
vom
30.05.2023
1 Stern
Al Krebssmerz Patien...
Al Krebssmerz Patienten ich habe eine egoistisch Frau Mitarbeiter den Apotheker an Hauptbahnhof zu treffen der keine Interesse an eine Patienten mit Krebsschmerzen hatte ich wünsche ihnen und ihre ganzen Familie dass sie in meine Verfassung leben und das ihre Tod bald kommt Schande uber sie Eugenio Contu
Eugenio Contu
vom
30.05.2023
1 Stern
Ich hatte gestern das Pech in den schleste aphothekevon F...
Ich hatte gestern das Pech in den schleste aphothekevon Frankfurt Hauptbahnhof Apotheke einen egoistischen Frau zu treffen der keine inperesse und Ahnung an eine patiente mit krebssmerze hatte ich wünsche Ihnen und Ihre ganzen Familie dass sie in meine Verfassung leben und und das ihre Tod bald kommt Schande uber sie Krebssmerz Patient Eugenio Contu
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 31.05.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Contu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserer Apotheke auf Google zu teilen. Wir nehmen jede Kundenbewertung sehr ernst und möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihr Feedback entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir werden intern sicherstellen, dass Ihre Kritikpunkte aufgegriffen und verbessert werden. Wir sind jederzeit zu einem klärenden Gespräch bereit. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof Frankfurt
rafat Alghobari
vom
30.05.2023
5 Sterne
جيدة
جيدة
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 31.05.2023 kommentiert:
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bieten Ihnen an 365 Tagen im Jahr alles für Gesundheit und Schönheit. Viele Grüße und bis bald hoffentlich. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof Frankfurt
Paddy _24
vom
23.05.2023
5 Sterne
Sehr höflich und günstig trotz Bahnhof
Sehr höflich und günstig trotz Bahnhof
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 23.05.2023 kommentiert:
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung, wir freuen uns sehr, wenn wir Ihnen unsere guten Produkte günstig anbieten können. Bis bald mal wieder bei uns im Hauptbahnhof
H R
vom
01.05.2023
3 Sterne
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 08.05.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir wissen, was wir verbessern können, um auch von Ihnen eine tolle Bewertung zu bekommen. Wir sind immer für ein offenes Gespräch bereit. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof
amina elbouraoui
vom
01.05.2023
5 Sterne
Sehr nette Team ich habe viel Medikamente für Patienten v...
Sehr nette Team ich habe viel Medikamente für Patienten von Botschaft Saudi arabien Botschaft und alle Mitarbeiter in Apotheke waren hilfsbereit sehr nett und freundlich und finden schnell Lösungen für Notfall
Vielen Dank
Amina
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 08.05.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, wir freuen uns, wenn wir Ihnen schnell helfen konnten. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof
Lydia M.
vom
08.04.2023
5 Sterne
Vorab vielen vielen Dank! Mir ging es wirklich schlecht a...
Vorab vielen vielen Dank!
Mir ging es wirklich schlecht als ich bei der Apotheke ankam, sodass ich mich noch im Laden übergeben musste. *Tut mir leid an der Stelle, aber lies sich nicht verhindern*. Es wurde sich wirklich sehr gut um mich gekümmert! Ich durfte mich dort solange aufhalten, bis die Arznei began zu wirken und ich emotional stabilisiert war. Die Arznei war genau das Richtige. Ohne diese Hilfe hätte ich an dem Tag bestimmt nicht mehr mit dem Zug nach Hause fahren können und wäre warscheinlich irgendwann in der Notaufnahme gelandet. Ich bin sehr sehr dankbar!
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 19.04.2023 kommentiert:
Wir freuen uns, wenn es Ihnen wieder gut geht und wir Ihnen helfen konnten. Viele Grüße bis zum nächsten Besuch. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof
Marion Obrist
vom
07.04.2023
2 Sterne
Die Preise für Hautplegeprodukte sind ca. 25% teurer als ...
Die Preise für Hautplegeprodukte sind ca. 25% teurer als an anderen Orten. Dass eines der beiden gekauften Produkte zusätzlich auch bereits geöffnet und benutzt war, ist allerdings ein absolutes No-Go bei Hauptpflege für sensible Haut.
Edit to answer the owner:
Unfortunately not a tester but a regular product.
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 19.04.2023 kommentiert:
Bitte sprechen Sie uns immer auf unsere Angebote an. Wir haben viele Tester in den Regalen stehen, die nicht zum Verkauf bestimmt sind. Sollten Sie aus Versehen einen Tester genommen haben, tauschen wir ihn natürlich sofort um. Bitte sprechen Sie uns an. Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof
MATT BUCKSBARG
vom
03.04.2023
5 Sterne
Great service. Pharmacy is downstairs of the station.
Great service. Pharmacy is downstairs of the station.
Apotheke im Hauptbahnhof hat diese Bewertung am 05.04.2023 kommentiert:
Thank you for the good evaluation. We do our best despite the renovation in the main station. Hope to see you again soon.