Die Apotheke ist klein, aber fein! Hier habe ich immer eine hervorragende Beratung bekommen, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Diese ausgezeichnete Beratung bekommt man nicht in allen Apotheken! Super!
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Freundliches und fachlich überwiegend sehr versiertes Per...
Freundliches und fachlich überwiegend sehr versiertes Personal. Als Kunde wird man über Komplikationen, Kontraindikationen etc. detailliert und geduldig unterrichtet.
Zudem habe ich noch nicht erlebt, dass ein Medikament nicht vorrätig ist (und das in Zeiten der von häufigen Lieferschwierigkeiten)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Apotheke gut betreut fühlen.
Viele Grüße
Ihr Team der Eichwald Apotheke
Guten Tag Herr Yilmaz,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Leider können wir Ihren Eindruck nicht nachvollziehen. Die Kollegin hatte eine Nachfrage zu Ihrem Anliegen, die Sie höflich hervorgebracht hat. Die Rückfrage war notwendig um einen gesetzeskonformen Ablauf zu gewähren. Wir bedauern, dass Sie dafür kein Verständnis aufbringen konnten.
Sehr gerne können wir ihr Anliegen auch nochmal in einem persönlichen Gespräch klären. Hierfür können Sie gerne auf uns zukommen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team der Eichwald Apotheke
BIN SEIT UNGEFÄHR 7 JAHREN KUNDE
DER EICHWALD APOTHEKE BO...
BIN SEIT UNGEFÄHR 7 JAHREN KUNDE
DER EICHWALD APOTHEKE BORNHEIM IMMER GUTE UND FLEXSIBEL DAS PERSONAL. GLAUBE DIE CHEFIN HAT SOGAR MEIN MITBEWOHNER SEINE MEDIKAMENTE GEBRACHT 55KM.
Guten Tag Herr Kersten,
vielen Dank für ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bisher immer zufrieden mit unserem Service waren.
Viele Grüße
Ihr Team der Eichwald Apotheke
Guten Tag Frau Breitenbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir bei Ihrem nächsten Besuch Hinweise entgegen, was wir noch verbessern können um das nächste mal die vollen 5 Sterne zu erhalten.
Viele Grüße
Ihr Team der Eichwald Apotheke
Ziemlich umsatzorientierte Apotheke mit schneller Abferti...
Ziemlich umsatzorientierte Apotheke mit schneller Abfertigung. Es ist jetzt schon mehrfach vorgekommen, dass mir versucht wurde ein teureres Produkt zu verkaufen. Dennoch 2 Sterne, da die Mitarbeiter sehr freundlich sind und auf Rückfrage dann auch das günstigere Produkt anbieten.
Sehr geehrter Herr Kühn,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Für unser Team ist die Beratung das wichtigste Element im Kundengespräch. Jeder von uns nimmt sich neben der Grundberatung die Zeit, die notwendig ist, damit der Kunde am Ende des Gesprächs die Apotheke sehr gut beraten verlässt.
Als wirtschaftliches Unternehmen müssen auch wir als Apotheke darauf achten, gut zu wirtschaften. Hierzu gehört es, dass nicht immer zuerst das günstigste Präparat angeboten wird. Liegt ein konkreter Kundenwunsch vor oder werden wir explizit nach einem günstigeren Produkt gefragt, kommen wir diesem Anliegen jederzeit nach.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Eichwald Apotheke
Hallo Herr Barner,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns immer wieder gut aufgehoben fühlen.
Ihr Team der Eichwald Apotheke
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