Fohlen Apotheke im Nordpark - Partner von AVIE

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    Gesamtbewertung ( 60 Bewertungen)

    4,52/5 Sterne

    60 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 49

    4 Sterne: 3

    3 Sterne: 3

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 5




    vom

    5 Sterne

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    Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.

    Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.

    hat diese Bewertung am 17.11.2024 kommentiert:

    Lieber Herr Rost, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und ganz liebe Grüße vom gesamten Team der Fohlen Apotheke im Nordpark, Dagmar Bramer

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Sehr freundliche gut professionelle Bearbeitung Die Berat...

    Sehr freundliche gut professionelle Bearbeitung
    Die Beratung ist kompetent.
    Wenn ein Medikament nicht zu bekommen ist, was leider in der heutigen Zeit so. Versuchen Sie das unmögliche möglich zu machen.
    Ich bin voll und ganz zufrieden

    hat diese Bewertung am 06.10.2024 kommentiert:

    Hallo liebe Frau Schiffer, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden sind. Wir geben immer gerne unser Bestes, um für unsere Kundinnen und Kunden das Unmögliche möglich zu machen. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind unser größter Ansporn. Deswegen freut sich das Team auch immer sehr über solch wertschätzende Rückmeldungen. Herzliche Grüße vom Team der Fohlen Apotheke im Nordpark, Dagmar Bramer

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Statt Medizin wurde mir Schwurbel verkauft und falsche Wi...

    Statt Medizin wurde mir Schwurbel verkauft und falsche Wirkversprechen gemacht.

    hat diese Bewertung am 17.08.2024 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr oder Frau b mue, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns, unsere Kund*innen stets ehrlich und auf der Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse zu beraten. Falls es zu einem Missverständnis gekommen ist, möchten wir das natürlich gerne aufklären. Da der Begriff "Schwurbel" in Ihrer Bewertung vorkommt, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns kurz erläutern könnten, was Sie damit genau meinen. So können wir besser nachvollziehen, worauf sich Ihre Kritik bezieht, und sicherstellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder passiert. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit klären können. Gerne können Sie sich auch direkt an mich persönlich wenden. Nette Grüße aus der Fohlen Apotheke im Nordpark, Dagmar Bramer

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Generell eine sehr gute Apotheke mit ausführlicher Beratu...

    Generell eine sehr gute Apotheke mit ausführlicher Beratung. Aber jetzt ist es das 2. mal, dass ich die Einnahmevorschriften des verordnenden Arztes brauche und leider habe ich nicht direkt auf den Ausdruck gesehen ... bitte erneuert endlich die Druckerkartusche, das ist eine Zumutung was ich für einen nebeligen Ausdruck bekommen habe

    hat diese Bewertung am 17.08.2024 kommentiert:

    Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Apotheke und unserer Beratung – das freut uns sehr! Wir legen großen Wert darauf, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Umso bedauerlicher ist es, dass es beim Ausdruck Ihrer Einnahmevorschriften zu Problemen gekommen ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Drucker immer mit neuen Tonerkartuschen ausgestattet sind. In diesem Fall war die Vorlage vom Arzt leider so schlecht bedruckt, dass der Ausdruck nicht in der gewohnten Qualität erfolgen konnte. Wir bedauern sehr, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und werden künftig noch genauer auf die Lesbarkeit der Vorlagen achten. Auch für Ihre nächsten Besuche sind wir gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren Besuch. Herzliche Grüße aus der Fohlen Apotheke im Nordpark, Dagmar Bramer

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 14.07.2024 kommentiert:

    Lieber Herr Havertz, unser Team bedankt sich sehr herzlich für die Sternchen. Solche Rückmeldungen stellen immer eine besondere Wertschätzung für unsere Arbeit dar. Ganz liebe Grüße aus Ihrer Fohlen Apotheke, Dagmar Bramer

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 14.07.2024 kommentiert:

    Hallo liebe Mrs. B, unser Team bedankt sich sehr herzlich für die vielen Sternchen. Ganz liebe Grüße aus Ihrer Fohlen Apotheke im Nordpark, Dagmar Bramer

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 14.07.2024 kommentiert:

    Liebe Frau Merbecks, vielen herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung unserer Fohlen Apotheke im Nordpark und liebe Grüße vom gesamten Team, Dagmar Bramer

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Ich bin total enttäuscht und schockiert. Ich wollte für m...

    Ich bin total enttäuscht und schockiert. Ich wollte für meinen fast zweijährigen Sohn ein frei verkäufliches Nahrungsergänzungsmittel mit Eisen kaufen, ohne rezeptpflicht. Die Verkäuferin wollte mir nichts verkaufen, ohne dass ich dies mit einem Arzt abgeklärt habe, obwohl ich gesagt habe, der Mangel wurde festgestellt. Zudem wollte sie mir keinen Rotbäckchen Saft verkaufen, weil dieser erst ab vier Jahren sei, bei DM gibt es ihn allerdings im Regal zu kaufen. Das Gespräch war sehr unangenehm, ich habe mich bevormundet gefühlt und würde nicht noch einmal dorthin gehen.

    hat diese Bewertung am 09.12.2023 kommentiert:

    Liebe Frau Schulz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr offenes Feedback zu Ihrem Besuch in unserer Fohlen Apotheke. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn man ein spezifisches Produkt für sein Kind sucht und auf Empfehlungen stößt, die nicht den eigenen Erwartungen entsprechen. In Bezug auf Ihre Anmerkungen möchten wir klarstellen, dass unser Hauptaugenmerk darauf liegt, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden zu gewährleisten. Bei uns arbeiten keine Verkäufer, denen nur der eigene Profit wichtig ist. Vielmehr sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hochqualifizierte Fachleute, darunter auch ausgebildete Mutter- und Kind-Experten. Ihr Ziel ist es, Kunden bestmöglich zu beraten und sicherzustellen, dass Produkte im Einklang mit den individuellen Bedürfnissen und gesundheitlichen Voraussetzungen ausgewählt werden. Es ist möglich, dass unsere Mitarbeiterin Sie aufgrund der speziellen Anforderungen für Nahrungsergänzungsmittel für Kleinkinder und Säuglinge auf die Rücksprache mit einem Arzt hingewiesen hat. Diese Vorgehensweise dient dazu, sicherzustellen, dass die gewählten Produkte den individuellen Bedürfnissen Ihres Kindes entsprechen und keine unerwünschten Effekte haben. Wir bedauern, dass Sie sich während des Gesprächs bevormundet gefühlt haben. Das war sicherlich nicht unsere Absicht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass dies als Lernerfahrung für unser Team betrachtet wird. Ich möchte die Gelegenheit nutzen, Sie zu einem erneuten Besuch einzuladen, um Sie zu überzeugen, dass Sie die bestmögliche Beratung und Unterstützung bei uns erhalten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern. Gerne können Sie auch zu mir kommen, ich nehme mir Zeit für ein persönlisches Grspräch mit Ihnen. Herzliche Grüße aus der Fohlen Apotheke, Dagmar Bramer

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Die Fohlen Apotheke war meine letzte Rettung mir mein Med...

    Die Fohlen Apotheke war meine letzte Rettung mir mein Medikament zu besorgen. Freundliche Mitarbeiter und immer hilfsbereit.

    hat diese Bewertung am 12.11.2023 kommentiert:

    Liebe Frau Cornedge, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist uns eine Freude, Sie als zufriedenen Kunden zu haben, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen auch weiterhin gerne zur Verfügung.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei Ihren Gesundheitsbedürfnissen unterstützen zu dürfen. Liebe Grüße im Namen des Teams der Fohlen Apotheke im Nordpark, Dagmar Bramer

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    vom

    5 Sterne

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    Parkplatz suche ist nicht notwendig, da reichlich Parkplä...

    Parkplatz suche ist nicht notwendig, da reichlich Parkplätze vorhanden sind,
    Meine online Vorbestellung war sehr schnell erledigt. Die Abholung verlief wie erwartet.
    Das Personal ist freundlich, und stets bemüht dem Kunden bestmöglich zu helfen.
    Der Laden selbst ist ordentlich und übersichtlich aufgebaut..

    hat diese Bewertung am 18.10.2023 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Unser Team ist stets bestrebt, unseren Kunden bestmöglich zu helfen, und es ist erfreulich zu hören, dass Sie unsere Freundlichkeit und Bemühungen schätzen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden wohl und gut betreut fühlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Team Ihrer Fohlen Apotheke, Dagmar Bramer

    UNGEPRÜFT

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