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Die Beratung vor dem Kauf war kompetent, nicht aufdringlich und sehr freundlich.
Der Kia wurde zum vereinbarten Liefertermin übergeben. Die Übergabe verlief schlicht und einfach, aber freundlich. Die technischen Details des Kia wurden ausführlich erklärt und unsere Fragen kompetent beantwortet.
Wir können das Autohaus Matthes nur weiter empfehlen.
Skoda octavia rs combi dort bestellt und bin gut und ausführlich beraten worden.
Bestellabwicklung lieft tadellos und sehr angenehm.
Die Lieferzeit wurde zwar nicht eingehalten (2 Monate länger) aber darauf wurde auch hingewiesen, dass nach dem kauf sich die zeit Verlängern könnte.
Die Abholung des Autos war kurz und knapp(keine einweisung) aber dies war von mir so erwünscht, da ich das kfz schon kannte(daher keine bewertung möglich).
Bin jetzt seit einem Jahr mit dem Kfz unterwegs und bin immernoch zufrieden.
Also wer einen günstigen eu reimport sucht, dem kann ich das autohaus super empfehlen.
Meinen besonderen dank würde ich gern Frau thull aus Rösrath ausrichten (super Beratung, Service und sehr gut was spezielle wünsche angeht. )
Dacia Duster Lauréate TCe 125 s&s- tolles Auto-bis auf Kleinigkeiten, aber für den Preis vollkommen in Ordnung. Leider hatten ich das Pech mit dem Liefertermin, aber damit konnte ich leben.
Die Erreichbarkeit ist eigentlich gut nur nichtssagend, und auf einen Rückruf sollte man nicht unbedingt warten. Selber nochmals versuchen. Auf technische Fragen z. B. über RDKS(direkt oder indirekt) ist der Verkäufer überfordert und ein Rückruf von der Technik bekam ich nicht. Fahrzeug wurde zum Schluss 250€ teurer.
nette, kompetente Betreuung
alles war qualitativ einwandfrei wie zugesagt
terminlich gab es eine kleine Unklarheit, aber alles im Rahmen der Vereinbarung
War vor allem sehr positiv überascht bis auf Fahrzeug übergabe. Das Auto War nicht vorbereitet, ich meine war alles sauber und gut aber der Angestellte konnte die Transportmodus nicht abstellen und Reifendruck lag bei über 3, 5 bar, das habe ich erst zu Hause und nach gut 400 km festgestellt. Lag wahrscheinlich an Kenntnis der Angestellte. Werde trotzdem gern wieder da einkaufen.
Wir haben unseren Neuwagen selbst abgeholt, aber waren von der Abwicklung ziemlich enttäuscht. Wir wurden im Flur platziert und uns wurde noch nicht mal ein Kaffee angeboten. So spartanisch haben wir noch eine Abwicklung eines Neuwagens erlebt. Nachdem wir dann die Papiere hatten durften wir zur Halle gehen und sind nach ca. 7 min. Einweisung in das neue Fahrzeug von dannen gefahren. Nichts desto Trotz würden wir weil wir mit dem Wagen zufrieden sind wieder dort kaufen.
Hans-Joachim S., Brandenburg An Der Havel 14774 vom
22.03.2017
5
Sterne
Nissan Quasqai
gutes Preisleistungsverhältnis. Auto entspricht dem Angebot, Übergabe sehr kurz gehalten, hier ist der Schlüssel und gute Fahrt. Liefertermin korrekt eingehalten.
Preisleistungsverhältnis super. Auto entspricht den Vorstellung, aber bei Abholung keine Erklärung, Radiocode fehlte. Schlüssel in die Hand bekommen, gute Fahrt. Liefertermin um ca 2 Monaten später.
Sehr sympathisch vom ersten Telefonat an. Permanente Betreuung auch über die Wartezeit. Alle Fragen und Anliegen wurden prompt und freundlich bearbeitet. Tolle Kommunikation und Terminierungen im exakten Zeitpunkt.
Sehr professionelle und zeitnahe Abwicklung in jedem Status. Absolut konkrete Absprachen.
Der Preis (fast) unschlagbar. Jedoch ist die Differenz zu Mitbewerbern nur sehr gering und wird mit TOP Service mehr als nur aufgewogen.
Ich empfehle gern das Autozentrum Matthes. Hier kann sich so mancher Händler etwas noch etwas abschauen! ! Das war sicher nicht der letzte Neuwagen den ich bei euch gekauft habe.
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